Управление качеством и ИСО 9000. Теоретические основы управления качеством. Международные стандарты качества серии ИСО 9000. Модель внедрения ИСО 9000 на НВК "Саха". Общая характеристика организации и системы качества в НВК "Саха".
При низкой оригинальности работы "Модель внедрения стандарта качества ISO 9000 на примере НВК "Саха"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Управление качеством и ИСО 9000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Модель внедрения ИСО 9000 на НВК «Саха» . . . . . . . . . . . . В условиях насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха. Выбранная нами тема актуальна потому, что: 1. необходимо раскрыть теоретические основы управления качеством, дать определения ключевым понятиям, таким как качество, система качества, управление качеством; 2. конечно же, необходимо охарактеризовать международный стандарт качества ИСО 9000, так как это даст нам определенное восприятие этого стандарта, его структуру и цель ИСО 9000; 3. общая характеристика предприятия и анализ численности персонала, куда мы собираемся внедрять ИСО 9000, нужна потому, что при разработке модели внедрения необходимо будет знать род деятельности, размер организации, а также существующую систему качества Компании; 4. Особенностью стандартов серии ИСО 9000 является то, что они предъявляют требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. Цель курсовой работы - разработать модель внедрения системы качества на основе международного стандарта качества ИСО 9000 в НВК «Саха». Международная организация по стандартизации (ИСО) трактует качество как совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности. Международная организация по стандартизации (ИСО) пересмотрела стандарты ИСО серии 9000 версии 1994 г. В результате комплекс документов, состоявший, более чем, из 20 стандартов содержит четыре базовых стандарта: ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь» ИСО 9001:2000 «Система менеджмента качества. Требования». Пересмотренный стандарт ИСО 9001:2000 заменяет стандарты ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003 версии 1994 г. В основе стандартов ИСО 9000 находятся восемь принципов менеджмента качества: Ориентация на потребителя - организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания. Лидерство руководителя - руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
