Огляд публікацій, у яких вивчалися проблеми управління змінами в організаціях та зниження опору змінам. Способи формування кількісних показників аналізу опору змінам для успішності їх реалізації в організаціях за умов ефективного планування та контролю.
З одного боку, зміни вможливлюють поступальний розвиток організації, з іншого - створюють додаткові труднощі: опір змінам на рівні як організації, так і конкретного працівника неминуче супроводжується конфліктами та стресами. При цьому виокремлюються пять найтиповіших чинників успіху в галузі управління змінами: організаційна згуртованість (співробітництво, здатність обєднувати колектив тощо); ступінь долученості керівника до діяльності; вміння і готовність до інтенсивного перегрупування персоналу, здатність ризикувати, бажання і готовність здійснити інтенсивні зміни; порядність (коли ділові цілі підпорядковані етичним категоріям); підприємницький дух (постійний контакт зі співробітниками, ефективний обмін інформацією, делегування права вирішувати тим, хто першим виявив проблему, недопущення організаційних барєрів для впровадження інновацій тощо). Керівництво організації на основі бесід, інтервю, анкетування й інших форм збору інформації має намагатися зясувати, який тип реакції на зміни спостерігатиметься в організації, хто з працівників організації посяде позицію прихильників змін, а хто опиниться в одному з трьох інших положень: противник, пасивний спостерігач і небезпечний елемент. Особливу актуальність такі прогнози мають у великих організаціях та в закладах, в яких не відбувалося змін упродовж тривалого часу, оскільки опір змінам може бути доволі сильним і значно поширеним. Загалом люди бояться не змін, а бути зміненими, що зміни в організації стосуватимуться їх роботи, положення в організації, тобто сформованого статус-кво.
Список литературы
1. Адизес Ицхак. Управление изменениями / И. Адизес. - СПБ., 2008. - 224 с.
2. Андреева Т. Е. Организационные изменения: сравнительный анализ основных концепций / Т Е. Андреева // Сб. Санкт-Петербург. универ., сер.8. - Вып. 2 (№16). - С. 33-50.
3. Блинов О. А. Управление изменениями: учебник / О. А. Блинов, Н. В. Угрюмова. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 304 с.
4. Кожина О. Управление изменениями: учебн. пособ. / О. Кожина. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 286 с.
5. Лютенс Ф. Организационное поведение. / Ф. Лютенс. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 312 с.
6. Ларионов Ю. И. Основы менеджмента: учебное пособие / Ю. И. Ларионов, М. А. Хажмурадов и др. - Назрань: ООО «КЕН», 2014. - 348 с.
7. Дюбин Г. Н. Введение в прикладную теорию игр / Г. Н. Дюбин, В. Г. Суздаль. - М.: Наука, 1981. - 336 с.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
