Забезпечення конкурентоспроможності підприємств санаторно-курортного комплексу АР Крим - Автореферат

Однак, підприємства санаторно-курортного комплексу АР Крим відстають за рівнем розвитку від іноземних конкурентів, оскільки не мають ринково-орієнтованого досвіду й наукового підґрунтя ефективного управління ресурсами. Принципи функціонування підприємств санаторно-курортного комплексу у ринковому середовищі та проблема забезпечення їх конкурентоспроможності практично не досліджуються з точки зору галузевої специфіки. Так, у економічній науці ще не розроблено моделі механізму забезпечення конкурентоспроможності підприємств санаторно-курортного комплексу, призначення якого - ефективно управляти внутрішнім потенціалом організації й чинниками зовнішнього середовища; не розроблено маркетингового інструментарію забезпечення конкурентоспроможності санаторно-курортної установи; в умовах конкуренції актуальною є потреба в удосконаленні методики аналізу чутливості до чинників конкурентоспроможності рекреаційних підприємств. Особистий внесок дисертанта полягає в розробці підрозділів «Проблеми залучення інвестицій у санаторно-курортний комплекс АРК», «Формування конкурентоспроможності і якості обслуговування підприємств санаторно-курортного комплексу», «Маркетингові інструменти забезпечення конкурентоспроможності підприємств санаторно-курортного комплексу». Для досягнення мети було поставлено такі завдання: · визначити й систематизувати чинники, що впливають на конкурентоспроможність і якість обслуговування підприємств санаторно-курортного комплексу;У першому розділі «Теоретичні аспекти конкурентоспроможності підприємств на ринку послуг» охарактеризовано чинники конкурентоспроможності підприємств санаторно-курортного комплексу; досліджено теоретичну сутність категорії «конкурентоспроможність підприємства», визначено умови формування конкурентоспроможності та внесено уточнення до понятійного апарату управління конкурентоспроможністю підприємства. З огляду на те, що конкурентоспроможність підприємств санаторно-курортного комплексу формується під дією різних чинників, в роботі досліджено й розроблено модель впливу чинників зовнішнього середовища на конкурентоспроможність і якість обслуговування підприємства санаторно-курортного комплексу (рис.1). У другому розділі «Факторний аналіз конкурентоспроможності підприємств санаторно-курортного комплексу АР Крим» досліджено зовнішні чинники конкурентоспроможності підприємств санаторно-курортного комплексу АР Крим, тенденції поведінки попиту на ринку санаторно-курортних послуг АР Крим; розроблено методику аналізу чутливості попиту до чинників конкурентоспроможності рекреаційного підприємства та здійснено її апробацію. Аналіз попиту в динаміці на послуги підприємств санаторно-курортного комплексу АР Крим дозволив визначити наступні тенденції: 1) ріст попиту на послуги санаторного лікування (іноземний попит у 2007 р. у порівнянні з 2006 р. збільшився на 43,13%, вітчизняних туристів - на 25,6%); 2) збільшення чисельності іноземних відпочиваючих (така тенденція обумовлює необхідність вивчати вимоги іноземних споживачів і запроваджувати світові стандарти в санаторно-курортних установах АР Крим); 3) збільшення кількості поїздок до Криму з діловою і службовою метою (показує потребу опрацьовування даного сегменту ринку, для підвищення рівня завантаження курортних підприємств в період міжсезоння; 4) збільшення кількості цілорічних ліжок, а також кількості відпочиваючих у період міжсезоння (у 2007р. на 6,25% проти періоду 2006р.); 5) збільшення кількості оздоровлених протягом тривалого часу переважно в санаторіях і пансіонатах. З урахуванням результатів проведеного факторного аналізу, у третьому розділі «Формування механізму забезпечення конкурентоспроможності підприємств санаторно-курортного комплексу АР Крим» визначено принципи та перспективи розвитку санаторно-курортного комплексу АР Крим; запропоновано модель механізму забезпечення конкурентоспроможності підприємства санаторно-курортного комплексу за принципами системного підходу; удосконалено маркетинговий інструментарій забезпечення конкурентоспроможності підприємства санаторно-курортного комплексу.Дослідивши умови формування конкурентоспроможності підприємства, спираючись на концепцію соціально-орієнтованого маркетингу, аргументовано, що сучасні умови господарювання субєктів ринку визначають потребу розглядати категорію конкурентоспроможності підприємства не тільки з позиції досягнення внутрішніх цілей підприємства, але й зовнішнього оточення, вимог суспільства. Підприємство вважається конкурентоспроможним, якщо здатне запропонувати на ринок продукт високого рівня якості та може забезпечити економічну ефективність й (або) позитивні соціальний та екологічний ефекти. З метою прогнозування і прийняття стратегічних управлінських рішень щодо розвитку підприємства санаторно-курортного комплексу необхідно комплексно враховувати особливості й напрями впливу всіх факторів конкурентоспроможності й якості послуги з урахуванням їх пріоритетності за силою впливу й чутливості до них відповідних параметрів. Вивчення проблем функціонування санаторно

Основний зміст дисертації