Взаимосвязь самооценки и выбора стратегии поведения в конфликтных ситуациях - Курсовая работа

Проблема конфликта всегда была очевидной реальностью, так как конфликт играл и играет важную роль в жизни как общества в целом, так и отдельных групп. Не обходит стороной эта проблема и курсантов образовательных учреждений МВД, причем учитывая специфику ведомственных вузов, в частности Краснодарского Университета МВД России, повышенная напряженность у курсантов неизбежно обуславливает заметно более высокий уровень конфликтности, по сравнению со студентами гражданских вузов. Хоть студенческий возраст и позволяет с высоты некоторого опыта взаимодействовать в конфликтах более продуктивно, чем, например, в подростковом кризисном возрасте, часто бывает, что использования обыденных знаний недостаточно, чтобы разрешить возникший конфликт с минимальными потерями для конфликтующих сторон. Повышение интереса к окружающим людям, стремление к новизне и желание самоутверждаться, обращение к своему внутреннему миру, желание осознать свои потребности и мотивы - все эти аспекты во взаимосвязи с соблюдением субординации, давлением со стороны командиров, страхом быть отчисленным, стрессом и т.д. создают почву для возникновения как внутриличностных, так и межличностных конфликтов, что определяет актуальность изучения проблемы конфликтного поведения в этот возрастной период и именно в этой среде. Регуляция поведения личности происходит с помощью самооценки, т. к. самооценка связана с одной из центральных потребностей в самоутверждении, со стремлением человека найти свое место в жизни, утвердить себя как члена общества.Самооценка как объект исследования в зарубежных и отечественных психологических работах давно занимает привилегированное положение, о чем свидетельствует факт постоянного роста общего объема публикаций, напрямую связанных с проблемами самооценки. Таким образом, самооценка обеспечивает различные стратегии в осуществлении тех или иных деятельностей и в решении разного рода задач, влияет на построение взаимоотношений с другими людьми, способствует осуществлению самоопределения, самовыражения и самореализации, определяет построение жизненных стратегий, при необходимости выполняя функцию психологической защиты и функцию сохранения внутренней стабильности и согласованности «Я». На основании эмпирических исследований, проведенных в отечественной и зарубежной психологии, многие исследователи пришли к выводу о том, что уровень самооценки является настолько важным аспектом, что буквально все жизненные трудности, за исключением биологических и физиологических проблем, в той или иной степени связаны с «плохой» самооценкой. Возможно, наиболее впечатляющим следствием активного освоения проблемы самооценки в западной культуре стало ее устойчивое восприятие в качестве важнейшего психологического ресурса человека или даже как его достояния, что неизбежно привело западное общество к формированию массовой потребности в достижении высокого уровня самооценки, к возникновению целого движения за повышение самоуважения. Озабоченность самооценкой в наши дни является следствием убеждения, что чувства бесполезности и низкого мнения о себе принуждают людей делать вещи, которые являются вредными и разрушительными как для личности, так и для окружающих.Несколько позднее было предложено такое представление конфликта: конфликт = конфликтная ситуация инцидент неделимость объекта конфликта, т.е. предмет конфликта невозможно поделить справедливо между участниками конфликтного взаимодействия; Конфликтная ситуация - состояние достаточно подвижное, неустойчивое, оно легко может измениться под воздействием любого из составляющих элементов: взглядов оппонентов, отношений объект-оппонент, при подмене объекта конфликта, появлении условий, затрудняющих или исключающих взаимодействие сторон, отказе одного из субъектов от дальнейшего взаимодействия и др. Причины, вызывающие конфликты, так же различны, как и сами конфликты. Если для одного соперника межличностные отношения с другим соперником (дружба, партнерство, любовь и т.д.) безразличны, то его поведение в конфликте будет отличаться деструктивным содержанием или крайними позициями в стратегии (принуждение, борьба, соперничество).Исследование проводилось на учащихся второго курса 321 взвода факультета по подготовке специалистов для охраны общественного порядка Краснодарского университета МВД России. Исследуемая выборка составила 25 человек (6 юношей и 19 девушек) в возрасте 18-20 лет. Для проведения исследования мы выбрали следующие методики: 1) Тест Будасси С.А. Будасси по исследованию самооценки позволяет провести количественное исследование самооценки личности, то есть ее измерение. В основе данной методики лежит способ ранжирования.С помощью вышеперечисленных методик мы определили уровень самооценки у курсантов, а также выявили наиболее часто применяемые ими стратегии поведения в конфликте. Результаты исследования самооценки представлены в таблице №1 и диаграмме №1. Из 25 обследованных нами курсантов 15 человек (больше половины) обладают высокой адекватной самооценкой, 8 человек имеют среднюю адеква

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ САМООЦЕНКИ И СТРАТЕГИЙ РЕАГИРОВАНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ

1.1 Понятие самооценки личности, история изучения и современные представления

1.2 Понятие и структура конфликта. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ САМООЦЕНКИ И СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ

2.1 Организация и методы исследования

2.2 Анализ эмпирических данных

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ