Понятие фриланса, определение особенностей работы фрилансеров и их отличие от наемных рабочих. Взаимодействия русскоязычных и англоязычных фрилансеров со своими заказчиками. Теоретические подходы к анализу оппортунистического поведения контрагентов.
Фрилансеры - независимые профессионалы высокой квалификации, которые не состоят в штате организаций и не включены в традиционные трудовые отношения, а самостоятельно реализуют свои услуги на рынке различным клиентам, не являясь субподрядчиками единственного заказчика [Стребков Д.О., Шевчук А.В.,2010]. На текущий момент эмпирические исследования о фрилансерах по большей части посвящены изучению организации и мотивации труда [Стребков Д.О., Шевчук А.В.,2012], однако начинают появляться и работы, фокусирующие внимание на проблемах социального взаимодействия, в частности, взаимоотношений фрилансеров и заказчиков. В рамках данной работы предлагается рассмотреть особенности взаимодействия русскоязычных и англоязычных фрилансеров со своими заказчиками, а именно протестировать взаимоотношения контрагентов на предмет оппортунизма со стороны заказчиков, а также решения подобного рода проблем. A., 2012], в котором авторы поднимают проблему оппортунистического поведения заказчиков по отношению к фрилансерам, а также изучают причины такого поведения и факторы, способствующие решению проблем между фрилансерами и их заказчиками. Так, по результатам исследования выяснилось, что формальные отношения между фрилансерами и их заказчиками не предотвращают оппортунистическое поведение со стороны заказчика, однако помогают при разрешении конфликтов; территориальная близость с заказчиком также способствует решению конфликтных ситуаций между контрагентами; и, наконец, социальные связи снижают вероятность оппортунизма со стороны заказчика, а также увеличивают вероятность того, что проблемы будут решены.«Оппортунизм - это раздражающий источник «поведенческой» неопределенности, вызывающей немалые проблемы в экономических сделках», - отмечает в своей работе О. Среди классиков экономической социологии, которые рассматривали отношения между контрагентами, в первую очередь стоит отметить Марка Грановеттера, который рассматривал доверие и оппортунистическое поведение игроков рынка, а также значение социальных связей на рынке труда. Так, экономисты (недосоциализированная концепция), а именно представители новой институциональной теории, полагают, что в качестве сдерживающего фактора от оппортунизма выступают институты. & etc., 2007], посвященной анализу происхождения и последствий оппортунизма контрагентов, были проанализированы различные подходы к анализу феномена оппортунистического поведения и сделана попытка классифицировать теории и выявить основные причины оппортунизма контрагентов. Идея теории транзакционных издержек основана на двух ключевых предположениях: об ограниченной рациональности и оппортунизме.A., 2012], посвященное изучению взаимодействия фрилансеров со своими заказчиками, а именно тестируется качество взаимоотношений фрилансеров и их заказчиков посредством таких критериев, как возникновение серьезных проблем и способность их решать. На основе предыдущих исследований [Стребков Д.О., Шевчук А.В.,2009,2011] по данным двух онлайн-опросов русскоязычных фрилансеров, которые проводились на платформе сайта Freelance.ru, авторами был выявлен ряд особенностей деятельности фрилансеров, на основе которых впоследствии были сформированы и ключевые факторы, влияющие на характер взаимодействия фрилансеров и их заказчиков. Так, в связи с тем, что в отличие от наемных рабочих фрилансеры в основном существуют в онлайн-пространстве, важным фактором при анализе взаимоотношений фрилансеров и их заказчиков, по мнению авторов, является виртуальность (или территориальный фактор). Кроме того, важно также учитывать, насколько для фрилансера важны социальные связи при поиске новых заказов, поскольку этот показатель может серьезным образом сказаться на характере взаимодействия между контрагентами. Еще один важный фактор, который может отразиться на взаимодействии фрилансера со своими заказчиками, это уровень формализации отношений контрагентов, то есть формальный или неформальный характер взаимоотношений между контрагентами.Так, одной из известных работ, посвященных изучению неформальных взаимоотношений контрагентов, является исследование Macaulay S. В частности, Macaulay S. предлагает ответить на два ключевых вопроса: с одной стороны, автор стремится определить причины, вследствие которых практика неформальных отношений между контрагентами так широко распространена; и в тоже время автор задается вопросом о том, почему, несмотря на эффективность неформального взаимодействия, практика заключения официальных контрактов по-прежнему сохраняется. Согласно результатам проведенного опроса, контрагенты считают, что неформальные отношения способствуют справедливому решению трудовых вопросов. Так, на вопрос: «Каковы достоинства решения вопросов по закону?» - 64% респондентов выбрали ответ: «Вопрос решается быстро». А на аналогичный вопрос: «Каковы достоинства решения вопросов по договоренности с начальством?» - 73% выбрали ответ: «Вопрос решается справедливо».Интересное исследование, посвященное изучению того, каким образом территориальный фактор может пов
План
Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические подходы к анализу оппортунистического поведения контрагентов
Глава 2. Степень разработанности проблемы
§2.1 Неформальные отношения между контрагентами
§2.2 Виртуализация удаленной работы
§2.3 Роль социальных связей на рынке труда
Глава 3. Методология исследования
§3.1 Цели, задачи, объект, предмет и гипотезы исследования
§3.2 Модель исследования и операционализация основных понятий
§3.3 Информационная база исследования
§3.4 Методы анализа данных
Глава 4. Анализ данных
§4.1 Сравнительный анализ русскоязычных и англоязычных фрилансеров
§4.3 Причины возникновения серьезных проблем у русскоязычных и англоязычных фрилансеров с их заказчиками
§4.4 Условия, способствующие решению проблем русскоязычных и англоязычных фрилансеров с их заказчиками
Выводы
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Введение
… «работники знания» не станут большинством в «обществе знания», но они уже стали его лидирующим классом. П. Друкер
В современном обществе - в обществе быстроразвивающихся инновационных технологий - все большую ценность приобретает информация и профессиональные знания. Развитие в сфере информационных технологий постепенно приводит и к социальным трансформациям, в том числе к возникновению новых форм занятости.
К одной из таких форм, возникших в постиндустриальном обществе, относится и фриланс. Фрилансеры - независимые профессионалы высокой квалификации, которые не состоят в штате организаций и не включены в традиционные трудовые отношения, а самостоятельно реализуют свои услуги на рынке различным клиентам, не являясь субподрядчиками единственного заказчика [Стребков Д.О., Шевчук А.В.,2010].
На текущий момент эмпирические исследования о фрилансерах по большей части посвящены изучению организации и мотивации труда [Стребков Д.О., Шевчук А.В.,2012], однако начинают появляться и работы, фокусирующие внимание на проблемах социального взаимодействия, в частности, взаимоотношений фрилансеров и заказчиков.
В рамках данной работы предлагается рассмотреть особенности взаимодействия русскоязычных и англоязычных фрилансеров со своими заказчиками, а именно протестировать взаимоотношения контрагентов на предмет оппортунизма со стороны заказчиков, а также решения подобного рода проблем.
Исследовательская проблема данной работы отталкивается от результатов российского исследования контрактных отношений Стребкова Д.О. и Шевчука А.В. [Strebkov D, Shevchuk A., 2012], в котором авторы поднимают проблему оппортунистического поведения заказчиков по отношению к фрилансерам, а также изучают причины такого поведения и факторы, способствующие решению проблем между фрилансерами и их заказчиками.
Так, по результатам исследования выяснилось, что формальные отношения между фрилансерами и их заказчиками не предотвращают оппортунистическое поведение со стороны заказчика, однако помогают при разрешении конфликтов; территориальная близость с заказчиком также способствует решению конфликтных ситуаций между контрагентами; и, наконец, социальные связи снижают вероятность оппортунизма со стороны заказчика, а также увеличивают вероятность того, что проблемы будут решены.
Вследствие этого, в данном исследовании предлагается ответить на следующий исследовательский вопрос: являются ли результаты данного исследования универсальными для русскоязычных и англоязычных фрилансеров? Есть ли территориальные и культурные различия или фрилансеры существуют вне определенного места и составляют целостную группу профессионалов, взаимодействующих с заказчиками по установленным правилам? Данный вопрос возникает, прежде всего, вследствие того, что в постсоветском и западном обществе существует ряд значимых различий. Так, в России и странах СНГ наблюдается низкий уровень предпринимательской культуры, по сравнению с западными странами, также значительно позже начался процесс внедрения IT-технологий. Вследствие этого, можно предположить, что культура деятельности фрилансеров в западном обществе является более развитой, чем в постсоветском обществе.
Таким образом, проблема данного исследования заключается в том, что, с одной стороны, фрилансеры - это особенный тип работников, которые существуют онлайн и по большому счету не зависят от конкретного места работы, а с другой стороны, это представители разных культур, которые имеют свою историю и социальное устройство. Как столь противоречивые стороны фриланса соотносятся между собой, нам и предстоит рассмотреть в рамках настоящего исследования (на примере русскоязычных и англоязычных фрилансеров).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
