Поняття взаємодії і взаєморозуміння. Спільна діяльність і вплив на неї етичних норм і правил. Мораль і особистісний вплив. Взаєморозуміння та його рівні. Бар"єри на шляху до взаєморозуміння, зокрема моральні. Етичні норми поведінки у ділових стосунках.
Якщо субєктів багато, то вони можуть взаємодіяти у групі (групова взаємодія), між групами (міжгрупова взаємодія) або субєкт може діяти з групою (субєктно-групова взаємодія). Така діяльність неможлива без контактів між людьми і обміну інформацією, думками, оцінками, почуттями тощо, її важливою рисою є спільна мета та передбачення результату, що відповідав би загальним інтересам і сприяв реалізації потреб кожного з індивідів, які починають взаємодіяти. Для того щоб спільна діяльність дала позитивні результати, лідер має враховувати особливості поведінки людей у групі та етичні проблеми, які при цьому виникають. Наприклад, до керівників висуваються такі вимоги: "ставитися до підлеглих з повагою"; "уважно вислуховувати підлеглих, особливо їхні пропозиції", "не обговорювати дії інших людей", "не просити підлеглих робити вам особисті послуги", "не позичати гроші у підлеглих" і т. ін. Спілкування підлеглого з керівником також визначається певними правилами: "до керівника треба ставитися з повагою, у міру демонструючи свою готовність до взаємодії та виконання доручень", "не слід поводитись з керівником занадто запопадливо", "критичне зауваження керівника може мати сенс, а тому варто подумати, де і в чому припущено помилку", "звертаючись до керівника, доцільно вживати ту форму, якою користується більшість співробітників".
Список литературы
1. Андреева Г. М. Социальная психология. - М., 1988.
2. Атватер И. Я Вас слушаю (советы руководителю, как правильно слушать собеседника): Сокр. пер. с англ. - М., 1989.
3. Герменевтика. История и современность. - М., 1985.
4. Головаха Е. И., Панина Н. В. Психология человеческого взаимопонимания. - К., 1989.
5. Костюк Г. С. Навчально-виховний процес і психічний розвиток особистості / За ред. Л. М. Проколієнко. - К., 1989.
6. КРОНИКА., Кроник Е. В главных ролях: Вы, Мы, Ты, Он, Я: Психология значимых отношений. - М., 1989.
7. Линчевский Э. Э. Психологические аспекты взаимопонимания.-Л., 1982.
8. МОНТЕНЪМ. Опыты. Книга первая и вторая. - М., 1979.
9. Обозов Н. Н., Щекин Г. В. Психология работы с людьми.- 4-е изд.- К, 1998.
10. Психология и этика делового общения: Учебник / Под ред. В. Н. Лавриненко.- М., 1997. И. Юсупов И. М. Психология взаимопонимания. - Казань, 1991.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
