Ступінь та роль міжособистісної довіри у бізнесі. Фактори, які формують та руйнують відкриті, позитивні взаємовідносини між людьми. Етичні принципи ділових стосунків з точки зору зміцнення впевненості у партнері, його чесної поведінки та співробітництва.
Із великого кола питань, повязаних із довірою, розглянемо ті, що мають відношення до етики бізнесу: визначення довіри; фактори, які формують та руйнують довіру; етичні принципи ділових стосунків з точки зору зміцнення довіри. Наукові визначення довіри такі: "Довіра є оптимістичне очікування людини або фірми, яке знаходиться в умовах уразливості та залежності від іншої людини, іншої групи або фірми в ситуації спільної діяльності або економічного обміну з метою сприяння взаємовигідному співробітництву сторін". "Довіра є опора людини, групи або фірми на добровільно прийняте іншою людиною, фірмою або групою зобовязання визнавати та захищати права та інтереси всіх сторін, які беруть участь у спільній діяльності" . Як приклад можна навести міркування підприємців стосовно довіри: "Я визначаю довіру як таке ставлення до дій партнера і до нього самого, яке базується на переконанні в його правоті, вірності, сумлінності, чесності, відвертості". "Довіру до партнера я визначаю перш за все за його справами у бізнесі, а саме за такими проявами, як чесність у поведінці, чітке виконання зобовязань ".
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
