Выявление причин неисправностей и сбоев терминалов с изолированной программной средой - Дипломная работа

Разработка и воплощение на их основе информационно-справочных и платежных систем позволяет клиентам компаний или правительственных учреждений получать оперативный доступ к информации, используя самые передовые достижения в области информационных технологий, а также предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса без привлечения специально подготовленных сотрудников. Терминалы позволяют сделать услуги и товары компаний доступными широкому кругу потребителей, приблизить к местам, где потенциальные клиенты бывают чаще всего, в магазинах, кинотеатрах, торговых центрах. Большей частью терминалы совмещают в себе несколько разных функций, и кроме предоставления информации дают пользователю возможность воспользоваться такими услугами как оплата коммунальных и иных счетов, денежные переводы, заказ товаров с доставкой.Терминальные системы впервые появились в 1998 году, но сама идея терминальных систем была разработана в конце 80-х годов Эдом Якобуччи (глава и основатель Cirtux System). Платежный терминал - автономное аппаратно-программное устройство, которое позволяет физическому лицу самостоятельно производить платежи.Поскольку этот сенсорный киоск подвергается различным температурным воздействиям, то к нему предъявляются жесткие требования в защите от влаги. Более того, в этом терминале больше уделено внимание и антивандальным барьерам. Уличный платежный терминал выгодно использовать, потому что оборудование может работать на протяжении всего дня и ночи. Этот киоск желательно устанавливать в закрытых местах, помещениях, где не будет вредных погодных условий - супермаркетах, банковских учреждениях, аэропортах, торговых центрах и прочих общественных местах. Однако любые операции по установки терминала окупятся моментально, потому что терминал легкодоступен для пользователей.Компьютерный отсек - представляет собой компьютерную часть автомата и узел объединения всех устройств в единую систему. Купюроприемник - состоит из: укладчика купюр, валидатор купюр (определяет номинал купюры и ее подлинность) и кассета (хранилище принятых купюр). Принтер - В соответствии с законом каждый терминал должен быть оборудован фискальным регистратором, который регистрирует все платежи в буфере. Должен выдавать чеки на принятую сумму пользователю, снимать ежедневный отчет по смене (отчет по платежам за день) владельцу терминала, и хранить копии этих данных для налоговой службы. GSM модем - осуществляет связь между терминалом и расчетном центром (РЦ).Тип нарушителя характеризует его отношение к защищаемому объекту и его возможности по преодолению системы охраны. К категории "любитель" относятся наемники или люди, остро нуждающиеся в средствах (например, безработные), обдуманно совершающие противоправные действия. Подготовленность нарушителя характеризуется рядом параметров, основными из которых являются психологические особенности личности, физическое состояние, техническая оснащенность и уровень осведомленности об объекте и системе охраны. В целом личность нарушителя можно определить как личность человека, который идет на совершение преступления вследствие присущих ему психологических особенностей, антиобщественных взглядов, отрицательного отношения к нравственным ценностям и вследствие выбора общественно опасного пути для удовлетворения своих потребностей или непроявления необходимой активности в предотвращении отрицательного результата. Специфическая сущность личности нарушителя заключается в особенностях его психического склада, которые выражают собой внутренние предпосылки антиобщественного поведения.Платежные терминалы привлекательны для преступников тем, что при наличии в обороте достаточно крупных сумм денежных средств, они не являются достаточно укрепленными объектами, не крепятся на специальных фундаментах и строительных конструкциях зданий, имеют более слабую, чем в банковских сейфах, конструктивную защиту. Чаще всего такие нападения совершаются на терминалы, установленные вне зданий или в неохраняемых помещениях. Очень часто терминалы взламывают или повреждают с чисто хулиганскими намерениями. На рисунке 2 изображен терминал поврежденный с хулиганскими намереньями. На рисунке 3 изображен терминал взломанный внутри не охраняемого здания.Но прежде, чем начать прием платежей, необходимо открыть лицевой счет у организатора платежной системы и внести любую сумму на счет, в пределах которой придется оперировать деньгами клиентов терминала. Когда плательщик осуществляет оплату с помощью терминала, информация об осуществленном через терминал платеже поступает к организатору платежной системы. Расчетный центр обрабатывает полученную с терминала информацию и направляет ее в банк, в котором у его владельца открыт счет. В терминал отправляется информация о поступлении денежных средств на счет получателя, после чего плательщику выдается чек, служащий подтверждением совершения оплаты. -Групповые политики служб терминалов служат для настройки отдельных серверов либо групп серверов терминалов и назначения политик пользователей либо

Содержание

Введение

1. Терминалы с изолированной программной средой

1.1 Классификация терминалов с изолированной программной средой

1.2 Принципиальная схема устройства терминала

1.3 Модель угроз функционирования терминала

1.4 Способы повреждения(взлома) терминалов с ИПС

2. Технология процессов в терминале

3. Основные ошибки работы и способы их устранения

3.1 Неисправности системы

3.2 Технологические карты

3.3 Техника безопасности

Заключение

Приложения

Терминалы стали неотъемлемой частью жизни и широко распространены во всем мире. Они служат для выполнения разнообразных функций электронных помощников человека. Разработка и воплощение на их основе информационно-справочных и платежных систем позволяет клиентам компаний или правительственных учреждений получать оперативный доступ к информации, используя самые передовые достижения в области информационных технологий, а также предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса без привлечения специально подготовленных сотрудников.

Терминалы позволяют сделать услуги и товары компаний доступными широкому кругу потребителей, приблизить к местам, где потенциальные клиенты бывают чаще всего, в магазинах, кинотеатрах, торговых центрах. Могут предложить все услуги, предоставляемые компаниями для своих клиентов, при этом, исключая необходимость непосредственного участия персонала. Большей частью терминалы совмещают в себе несколько разных функций, и кроме предоставления информации дают пользователю возможность воспользоваться такими услугами как оплата коммунальных и иных счетов, денежные переводы, заказ товаров с доставкой. Для этого они могут быть оснащены картридерами, монетоприемниками и купюроприемниками.

В дипломном проекте передо мной поставлено 3 задачи

- Описание конструкции

- Выявление особенности принципа работы терминала

- Выявление неисправностей и способов их устранения