Изучение особенностей деятельности знаменитых менеджеров разных эпох и сфер на примере представителей отечественного менеджмента (А.А. Богданов, А.К. Гастев, А.В. Суворов) и западных управленцев (Г. Форд, Л. Якокка, А. Файоль, Ф. Тэйлор, М. Вебер).
Наиболее полно идеи Богданова изложены в его работе «Всеобщая организационная наука (тектология)», написанной в 1913-1917 гг. Всеобщая организационная наука была задумана Богдановым как наука о строительстве социализма на основе всего социально-экономического и культурного опыта, накопленного человечеством. 6) не берись за работу круто, входи в работу ИСПОДВОЛЬ; 11) работа приступами, сгоряча, портит и работу и твой характер; 12) если работа нейдет-НЕ ВОЛНОВАТЬСЯ: надо сделать перерыв, успокоиться и - снова за работу; 13) полезно в случае неудачи работу прервать, НАВЕСТИ ПОРЯДОК, прибрать рабочее место , облюбовать его, и снова за работу;Все эти известные личности - большие деятели в своей области и внесли большой вклад в концепции менеджмента, хоть и не все из них являлись именно управленцами. Они вносили новые теории, которые создавали и изменяли, сначала систему управления, а затем и менеджмент.
План
Содержание
Введение
Отечественные организаторы управления
А.А. Богданов - организация это тоже наука
А.К. Гастев - революционер, но организатор
А.В. Суворов - менеджер по духу
Западные основоположники менеджмента
Форд - не только автомобиль
Ли Якокка - рожденный в Италии
Макс Вебер - социолог и бюрократ
Фредерик Тейлор - один из первых
Анри Файоль - немного о Франции
Заключение
Список использованных источников
Введение
История становления любой сферы человеческой деятельности, в том числе истории менеджмента , всегда трудна для усвоения, прежде всего потому, что мы изучаем ее из современности, с иных позиций, имея совсем другие базовые представления. Несколько упрощает эту задачу изучение жизненного пути, биографий великих управленцев. Подобного рода биографии отражают колорит эпохи, позволяют проникнуться ее духом, преподносят управленческие идеи выдающихся менеджеров в конкретном историческом контексте, что и облегчает понимание этих идей. Вместе с тем указанные идеи и теории представляют отнюдь не только исторический, но и практический интерес, они достойны переосмысления и применения в новых современных условиях.
Из числа знаменитых управленцев, менеджеров разных эпох, руководителей различных сфер деятельности для данной работы были отобраны как представители отечественного менеджмента (А.А.Богданов, А.К. Гастев, А.В. Суворов), так и западные управленцы (Г. Форд, Л.Якокка, А. Файоль, Ф. Тэйлор, М. Вебер).
Отечественные организаторы управления
А.А. Богданов - организация это тоже наука знаменитый менеджер управление руководство
Богданов (Малиновский) Александр Александрович (1873 - 1928) - русский философ, экономист , политик, один из создателей партии большевиков, ученый-естествоиспытатель, социолог, врач, политический деятель, писатель-фантаст.
Родился в г. Соколка Гродненской губернии. В 1893 г. поступил на естественное отделение Московского университета. В 1894 г. был арестован за участие в народовольческом Союзном совете землячеств, исключен из университета и выслан в Тулу. С 1903 г. вел активную революционную деятельность в составе партии большевиков. С 1896 г. наметился отход от народовольческих идей к социал-демократизму, в 1903 г. примкнул к большевикам, став ближайшим соратником Ленина. Принимал активное участие в революционных событиях 1905 - 1907 гг. В конце 1909 г. вышел из большевистской партии, а после 1911 г. отошел от политической деятельности, во время Первой мировой войны был военными врачом. С 1921 г. занимался исключительно естественно-научными проблемами переливания крови, омоложения организма, продления жизни.
С именем Богданова связано развитие системных идей, предвосхитивших работы американских ученых Л. Берталанфи, Н. Винера, Р. Эшби и др. Речь идет, прежде всего, о некоторых положениях тектологии, которые предвосхитили идеи кибернетики (принцип обратной связи , идея моделирования и др.). Наиболее полно идеи Богданова изложены в его работе «Всеобщая организационная наука (тектология)», написанной в 1913-1917 гг. Всеобщая организационная наука была задумана Богдановым как наука о строительстве социализма на основе всего социально-экономического и культурного опыта, накопленного человечеством. Сам ученый определял тектологию как «общее учение о нормах и законах организации всяких элементов природы , практики и мышления».
При обосновании существования «особой организационной науки» Богданов исходил из предположения, что организационная деятельность свойственна всем формам движения материи. Абсолютизируя подход к явлениям живой и неживой природы с позиций тектологии, Богданов пришел к выводу, что любая деятельность сводится, в конечном счете, к организационной. У человечества нет иного объяснения мира, чем с позиций организационной науки, а тектология должна стать методологией всех наук и заменить собой философию, которую ученый считал беспомощной.
В наше время организационные идеи Богданова привлекают внимание ученых всего мира, его книги переведены на многие иностранные языки.
А.К. Гастев - революционер, но организатор
Гастев Алексей Капитонович (1882-1941)- советский ученый в области научной организации производства , революционер, поэт.
С 1900г. принимает активное участие в революционном движении в России. Находясь в эмиграции во Франции, окончил там Высшую школу социальных наук. В 1921 г. был назначен директором Центрального института труда (ЦИТ) при ВЦСПС, которым руководил до 1938 г. В ЦИТ не только шел по пути исключения лишних движений для определения правильной нормы , но и занимался проблемами активизации способностей человека.
Гастев разрабатывал идею так называемой узкой базы, суть которой состоит в том, что научную организацию производства надо начинать с отдельного рабочего места , с упорядочения труда отдельного человека, кем бы он ни был - руководителем или рядовым исполнителем . Гастев указывал на наличие общих организационных функций на уровне рабочего места , цеха, предприятия. К числу организационных функций, выполняемых любым работником на рабочем месте , он относил расчет, установку, обработку, контроль.
Гастеву принадлежит идея о необходимости обособления новой науки «социальной инженерии», которая охватывала бы экономические, технические, психофизиологические и педагогические аспекты научной организации производства - науки «о законах общественной механики и общественного управления ».
Гастев предложил 7 правил, необходимых каждому, кто занимается практическими вопросами научной организации труда : 1.Что такое научная организация труда ? Это организация , основанная на строго учтенном опыте.
2. Если хочешь вводить научную организацию труда , стань мастером хоть одной операции, рассчитай ее и дай ускоренье. Тогда ты будешь говорить фактами, а не зубрежкой.
3. Прежде чем изменить способы работы, надо их тщательно изучить.
4. Не старайся сразу делать переворот, начинай с пустяков.
5. Не надоедай со своим изобретением , не хлопочи, а во что бы то ни стало претвори его в вещь.
6. Никогда не говори о безвыходности. Не склоняйся перед препятствиями. Настойчивая мысль и упорная воля сумеют их победить.
7. Знающий, но не умеющий, - это механизм без двигателя.
Широкую популярность получили следующие 16 принципов А.К. Гастева, опубликованные на I конференции по научной организации производства в 1921 г: 1) сначала ПРОДУМАЙ всю работу досконально;
2) приготовь весь нужный инструмент и приспособления ;
3) убери с рабочего места все лишнее, удали грязь;
4) инструмент РАСПОЛАГАЙ в строгом порядке;
5) при работе ищи УДОБНОГО ПОЛОЖЕНИЯ тела: наблюдай за всей установкой, по возможности САДИСЬ; если стоишь, то ноги расставляй, чтобы была экономная опора;
6) не берись за работу круто, входи в работу ИСПОДВОЛЬ;
7) если надо сильно приналечь, то сначала ПРИЛАДЬСЯ, испробуй на полсилу, а потом уже берись вовсю;
8) не работай до полной усталости, делай РАВНОМЕРНЫЕ ОТДЫХИ;
9) во время работы не кушай, не пей, не кури. Делай это в твои рабочие перерывы;
10) не надо отрываться от работы для другого дела - РАБОТАЙ РОВНО;
11) работа приступами, сгоряча, портит и работу и твой характер;
12) если работа нейдет- НЕ ВОЛНОВАТЬСЯ: надо сделать перерыв, успокоиться и - снова за работу;
13) полезно в случае неудачи работу прервать, НАВЕСТИ ПОРЯДОК, прибрать рабочее место , облюбовать его, и снова за работу;
14) при удачном выполнении работы НЕ СТАРАЙСЯ ее показывать, ХВАЛИТЬСЯ, лучше потерпи;
15) в случае полной неудачи ЛЕГЧЕ СМОТРИ НА ДЕЛО, попробуй сдержать себя и снова начать работу;
16) кончил работу - прибери все до последнего гвоздя, а рабочее место вычисти.
А.В. Суворов - менеджер по духу
Суворов Александр Васильевич (1730-1800)- русский полководец, генералиссимус. Вошел в историю как военачальник, не знавший поражений. Он коренным образом пересмотрел отношение предводителя к подчиненным, с чем связано включение личности Александра Васильевича в эту работу.
Начал службу в Семеновском полку в семнадцать лет с солдатских должностей в 1748 г. Образ жизни Суворова, его замкнутость, прилежание в занятиях и добросовестность в службе, строгое соблюдение выработанных им для себя правил создали ему репутацию чудака, «белой вороны». Суворов прошел последовательно все ступени армейской лестницы, получил офицерское звание после двенадцати лет службы в нижних чинах.
В основе военной системы Суворова лежала стратегия сокрушения: надо отыскать армию противника, принудить ее к сражению, разбить решительным ударом, нанесенным со всей возможной силой, и неотступным преследованием добиться полного разгрома этой армии. Эта стратегия основывалась на высоком моральном духе войска, патриотическом самосознании воинов, уважении к солдату («Чудо-богатыри»). Полководец коренным образом пересмотрел тактическое искусство, включив в него следующие основные элементы: 1. Разумная дисциплина . Требование от всех воинских чинов умения разобраться в обстановке и действовать сообразно с ней, ставя на первый план не столько успех своей части, сколько осуществление общего замысла боя.
2. Использование не только линейного строя, но и иных боевых порядков - каре, рассыпного строя, колонн и т.д. Выделение части войск в резерв . Возможность ведения боя в любой местности (в лесу, в городе).
3. Широкое применение техники штыкового и сабельного боя. Прицельная стрельба.
4. Максимальная маневренность войск. Передвижение не только днем, но и в ночное время. Использование длительных форсированных маршей. Четкая организация маршей.
5. Использование в военных целях разведки.
6. Забота о местных жителях. Недопущение мародерства.
Суворов никогда не был склонен во что бы то ни стало придерживаться до конца заранее определенной, даже хорошо построенной схемы, хода сражения. Он обладал даром выделять в обстановке каждого боя то конкретное и своеобразное, что в ней имелось, и исходя из этого строить свою тактику. Он учитывал особенности местности, национальную специфику неприятельской армии, ее вооружение, личность командующего неприятелем, его темперамент и военную тактику.
Принципы, которым должен следовать воин, Суворов поднимал на уровень одухотворенной веры, опирающейся на его дух и совесть. Составленную им солдатскую памятку, свою знаменитую «Науку побеждать» Суворов назвал катехизисом, т.е. изложением основ веры.
Характерными для управления Суворовым армией являются следующее его высказывание: “Военачальник, руководствуясь порядком и устройством, владычествует с помощью неусыпности и предусмотрительности”.
Сила армии складывается из морального духа, полководческого искусства, выучки, численности и вооружения. В первых из указанных трех слагаемых армия Суворова имела всегда бесспорное преимущество над противником.
Суворов был одним из наиболее образованных людей своего времени: он был хорошо осведомлен в области философии, истории, географии, математики, владел немецким, французским, итальянским, польским, турецким, арабским, персидским и финским языками.
Западные основоположники менеджмента
Форд - не только автомобиль
Генри Форд (1863-1947) - выдающийся американский предприниматель, инженер, изобретатель автомобильного сборочного конвейера, организатор производства, общественный деятель, мыслитель и меценат.
Родился в семье эмигрантов из Ирландии, проживавшей на ферме в окрестностях Детройта. Когда ему исполнилось 16 лет, он уехал работать в Детройт. В 1888-1899 гг. исполнял обязанности инженера-механика, а позже и главного инженера в "Электрической компании Эдисона" (Edison Illuminating Company). В 1893 году в свободное от работы время сконструировал свой первый автомобиль. В 1903 году основал Ford Motor Company. Наибольший успех пришел к фирме после начала выпуска модели Ford T в 1908 году. В 1913 году Генри Форд внедрил на своем предприятии конвейерный метод сборки автомобилей, поднявший производительность труда в 1,5 раза и позволивший значительно поднять зарплату персонала. В 1945 году Генри Форд окончательно передал управление компанией своему внуку Генри Форду II.
Генри Форд продолжил дело Тейлора в области организации производства. Не доверяя специалистам с образованием, он соответствующим образом построил и управление в своей компании, подчеркивая отсутствие на своих предприятиях организации, должностей и административной. Г.Форд осуществил глубокую вертикальную интеграцию.
Особого внимания заслуживает специфическое отношение Г.Форда к социально-трудовым отношениям. В соответствии со своими представлениями о структуре и методах управления Г.Форд считал, например, что задача высшей администрации состоит в отслеживании того, чтобы все отделения работали в направлении общей цели, когда одному из них нет необходимости знать о деятельности другого. Возможность личного общения рабочих на производстве совершенно отвергалась, ибо «фабрика...не клуб».
Для социальной работы в компании был создан институт «социальных инженеров», имевших в своем распоряжении «сестер милосердия», которые ходили по домам рабочих, выясняли круг их интересов и настроений.
На предприятиях Форда было создано одно из первых ремесленных училищ в Америке.
Когда Форд установил 48-часовой недельный график, тем самым фактически создав выходной, параллельно введя в своих заводах самую высокую оплату труда, что вызвало возмущение многих предпринимателей. Однако он был убежден в том, что если его рабочие не станут хорошо зарабатывать, то не смогут быть активными потребителями товаров, вследствие чего в Америке не появится тот самый средний класс, от социальной стабильности которого зависит динамичное развитие экономики страны.
Форд открыл необычные школы со стипендиями, предназначенными усердным и талантливым ученикам, создал социологическую лабораторию для изучения условий труда, быта и досуга работников, а главное - постоянно заботился о потребителе, обращая внимание на безупречное качество изделий, развитие сети сервиса, постоянное совершенствование автомобилей с одновременным регулярным снижением продажной цены.
Форд был убежден, что организация промышленности есть наука, и все прочие науки служат этому делу.
Обобщая тейлоровскую систему управления Генри Форд, добавил к ней свои правила и изложил их в трех положениях: 1. При выполнении работ избегайте ненужных формальностей и обычного разделения компетенции.
2. Оплачивайте хорошо каждого рабочего - платите ему не менее шести долларов в день и следите за тем, чтобы он работал всего 48 часов в неделю, но не более.
3. Приведите все машины в наилучшее состояние, поддерживайте в порядке и настаивайте на абсолютной чистоте, чтобы приучить людей уважать свои орудия, окружающую обстановку и самих себя.
Историческое значение деятельности Форда становится особенно ясным при сравнении его взглядов с идеями Тейлора. Как отмечал создатель НОТ в России А. Гастев: «Тейлор разработал определенную организационную механику. С необычной технической революционностью разрешил вопрос тейлоризма так, что он вместо людей поставил чистую технику. Чернорабочих-транспортников, всякого рода неурегулированный низший труд Форд заменил машиной. Завод Форда представляет собой высший тип административного автомата. Стало быть, Форд - это самое последнее слово тейлоризма, Форд - это Тейлор, заменивший людскую организацию буквально сталью».
Он действительно разработал в высшей степени рациональную и прекрасно организованную систему производства. Сила его подхода к вопросам управления заключалась в его прагматичном новаторском внедрении возможного.
Ли Якокка - рожденный в Италии
Ли Якокка - сын итальянского эмигранта. С детства его приучали к труду и стараниям при выполнении любой работы. Он с большим старанием учился в школе, участвовал в ее общественной жизни. У него с детства была любовь и чувство патриотизма к своей родине, и с самого детства он знал, что должен сделать, что-то полезное для своей родины. Со старанием он учился и в университете, окончив его одним из лучших. А так как его успехи были заметными, то он попал по распределению в компанию «Форд». Проработав недолго практикующимся инженером, но скоро он понял, что это не для него и перешел в маркетинговый отдел компании «Форд». Здесь то он и нашел ту работу, которая была нужна ему.
Он быстро продвигался по служебной лестнице благодаря своим большим способностям и к 50 годам большого кропотливого труда и недюжинных способностей он стал главой компании «Форд». Но случилось так, что Генри Форд младший изгнал его из своей компании, потому что боялся перемены власти в компании. Ли Якокка не растерялся и, перейдя в компанию «Крайслер» возродил ее к жизни.
Ли Якока говорил, что лучшее качество менеджера это решительность, особенно во время принятия решений. Он считал, что менеджер должен уметь не только говорить, но и слушать, то есть вникать в проблемы своих подчиненных и уметь разъяснить им какие задачи он ставит перед ними. Менеджер, по его мнению, должен уметь ставить цели перед другими людьми, настраивать их на достижение поставленных целей, также он должен уметь взаимодействовать со своими коллегами. На посту главы “Крайслера” Ли применил новый подход: сначала он выяснял, что нужно потребителю, а уже потом производил нужную им продукцию.
Он говорил, что все хозяйственные операции можно, в конечном счете свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. «Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся получить», - утверждал он. Он так же создал так называемые «посты качества», которые были призваны вовлечь работников компании в наблюдение за качеством выпускаемой продукции.
Также, Ли способствовал созданию «программы качества», осуществляемую совместно профсоюзом автомобильных рабочих и администрацией фирмы. Она провозглашала: «Вопрос о качестве нельзя смешивать с другими спорными вопросами и решать путем обычной конфронтации между рабочими и администрацией».
Еще один аспект управления, по мнению Ли Якокки, заключается в том, что оно представляет собой не что иное, как настаивание других людей на труд. Для этого менеджер должен обладать ораторским искусством, он должен уметь правильно выразить свои мысли перед аудиторией. Ли считал, что человек не может быть менеджером, если он не умеет довести до людей свои мысли. Но не только это характеризует истинного менеджера. По мнению Ли хорошему менеджеру нужно уметь слушать но крайней мере так же, как уметь говорить, ведь подлинное общение - процесс двусторонний. Настоящий менеджер также должен замечать хорошего работника и уметь поощрять его.
Еще одной чертой характера Ли Якокки является новаторство. Именно здесь он показывает себя человеком с большим потенциалом, и этот потенциал проявляется в различных нововведениях, которые он использует в своей работе. Это новый стиль руководства компанией менеджера-лидера и это понимание того, что всегда нужно стремиться к чему-то большему, чем просто выполнять свои обязанности «от и до».
Все эти качества помогали Ли Якокке в его трудной работе. Но не будь он таким трудолюбивым и настойчивым он никогда бы не стал одним из лучших менеджеров в мире.
Макс Вебер - социолог и бюрократ
Вебер Макс (1864 - 1920) - немецкий философ, социолог и историк, профессор. Автор теории бюрократии . Родился в г. Эрфурте (Германия).
Приват-доцент, экстраординарный профессор в Берлине (с 1892 г.), профессор национальной экономики во Фрейбурге (с 1894 г.) и Гейдельберге (с 1896 г.). Основатель (1909 г.) Немецкого социологического общества. Профессор национальной экономики в Вене (с 1918 г.) и Мюнхене (с 1919 г.).
Диапазон научных интересов Вебера был весьма широк и охватывал проблемы социологической теории и методологии социального познания, теории капитализма и экономической истории, религиоведения и политико-юридических наук. В каждой из этих областей труды Вебера стали классикой. Лейтмотивом его исследований является тема рациональности как исторической судьбы западного общества и организующего принципа познания.
Вебером разработана концепция «идеальной» административной организации . Важнейшие принципы построения такой организации : O всякая деятельность, необходимая для достижения поставленных целей, должна разбиваться на элементарные, простейшие операции;
O каждый нижестоящий служащий или каждое подразделение подчиняется вышестоящему. Каждый отвечает перед своим начальником не только за себя, но и за подчиненных;
O ответственность и координация индивидуальной деятельности членов коллектива должна определяться четкими правилами и инструкциями ;
O «идеальный руководитель управляет своим аппаратом в духе формалистической безличности ... не проявляя никаких чувств и никакого энтузиазма». Руководитель должен соблюдать «социальную дистанцию»;
O карьера основывается на соответствии технической квалификации занимаемой должности. Служащие должны быть ограждены от произвольного увольнения . Продвижение обеспечивается в соответствии со старшинством и/или успешной деятельностью. Это необходимо для развития корпоративного духа;
O управление, организованное на бюрократической концепции, обеспечивает строгость дисциплины , точность, устойчивость и надежность при функционировании производственной системы.
В соответствии с воззрениями Вебера формализация процесса управления позволяет применять расчеты и вычисления, т.е. создавать и практиковать научное управление .
Фредерик Тейлор - один из первых
Тэйлор Фредерик Уинслоу (1853-1915) - американский инженер. Основатель школы научного менеджмента . Родился в г. Джермантаун, близ Филадельфии (США).
В течение 1875 - 1878 гг. - рабочий на небольшом насосном заводе в Филадельфии. В 1978 г. поступает на завод Мидвейлской стальной компании в Филадельфии, где проходит путь от чернорабочего до главного инженера завода . В 1883 г. окончил Стивенский технологический институт (вечернее отделение ).
Последние годы жизни Тэйлор посвятил совершенствованию своей системы научной организации производства и ее распространению в Америке и в Европе.
В 1903 г. Тэйлор выступает на заседании Американского общества инженеров-механиков (ASME) с докладом на тему «Управление фабрикой ». В докладе содержались научные основы организации работы предприятий: пробуждение инициативы работников, в частности за счет дифференциации оплаты труда в зависимости от сложности и интенсивности работы; изучение приемов работы и хронометраж ; нормализация инструмента; разделение функций рабочих и администрации; функциональная система управления ; отбор рабочих в соответствии с родом выполняемых заданий; непрерывное снабжение сырьем и полуфабрикатами; изучение психологии рабочих и администрации, переход от конфронтации к сотрудничеству.
В США Тейлор в свое время подвергался повсеместным нападкам. Кампания «всеобщего презрения», поднятая профсоюзными боссами того времени против Тейлора, считается одной из самых злобных в американской истории. Согласно Тейлору, любой квалифицированный и неквалифицированный труд мог быть проанализирован, систематизирован и передан в процессе обучения любому человеку. Впоследствии из его идей выросла современная система профессионально-технического обучения. Профсоюзы же тех времен были по преимуществу кастовыми образованиями, где ревниво охраняли свои «секреты мастерства», не систематизировали свои знания и не имели подчас никакого письменного их описания. Идеи Тейлора настолько задевали их интересы, что профсоюзные лидеры добились от Конгресса принятия закона, который запретил «исследования рабочих операций» на государственных оружейных заводах и судоверфях. В истории демократической Америки такие прецеденты были крайне редки. Эти запреты действовали даже по окончании Второй мировой войны. Хотя считается, что именно применению методов Тейлора Соединенные Штаты обязаны многим в победе.
К началу Второй Мировой войны США были крайне неподготовлены к войне, в первую очередь отсутствием квалифицированного персонала. При помощи методов Тейлора удалось в кратчайшие сроки подготовить из неквалифицированных рабочих первоклассных сварщиков, судостроителей, специалистов по изготовлению высокоточных оптических приборов, и за несколько месяцев было организовано их конвейерное производство, и к 1944-му году были готовы к войне. Это стало одним из важнейших факторов перелома в ходе войны.
Капиталисты также критиковали Тейлора - поскольку он упорно настаивал на том, что львиная доля роста доходов в результате внедрения «научных методов управления» должна доставаться рабочим, а не владельцам предприятий. Тейлор писал в своих работах: «Главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника».
Также Тейлор полагал, что власть на предприятиях не должна принадлежать его владельцу только на основании права собственности. Управлять должны специально подготовленные люди, которые в нынешней терминологии называются менеджерами. Для капиталистов того времени это было чудовищной ересью. В печати его называли «социалистом» и «смутьяном».
На предприятиях Америки того времени, последовательно внедривших научные методы Тейлора, не было зафиксировано ни одного случая стачки рабочих или иных социальных конфликтов, несмотря на трудности, с которыми там столкнулись при внедрении новшеств. При всех недостатках его теории дух партнерства предпринимателя и рабочего, провозглашенный Тейлором, стал основой гуманизации труда. В последующих теориях менеджмента центральным фактором производительного управления стал фактор человеческий. «Не будет стран богатых и бедных - будут страны образованные и невежественные», - писал Тейлор, подразумевая под источником знаний, прежде всего, менеджмент.
Анри Файоль - немного о Франции
Файоль Анри (1841 - 1925)- французский инженер, руководитель промышленных предприятий, основатель школы административного управления.
С 1860 до 1888 г. работал инженером и управляющим ряда французских предприятий. С 1888 по 1918г. - Файоль руководит «Comambault», крупной горнодобывающей и металлургической компанией, которую он вывел из отстающих в передовые. После 1918г. Файоль полностью посвятил себя научной работе.
Заслугой Файоля является выделение управленческой деятельности в самостоятельный предмет исследования. Ученый определил следующие основные функции административной деятельности: техническую, коммерческую, финансовую, защитную, бухгалтерскую и административную. Административная деятельность, по его представлениям, складывается из элементов: предвидение, организация , распорядительство , согласование и контроль. В противоположность Ф. Тейлору считал, что административные функции свойственны не только менеджерам , но и в определенной мере рабочим.
Основу административной теории Файоля образуют следующие принципы: разделение труда , власть, дисциплина , единство распоряжения, единство руководства, иерархия , вознаграждение, централизация, порядок, равенство, подчинение индивидуальных интересов общим, устойчивость должностей личного состава, инициатива, корпоративный дух.
Вывод
Все эти известные личности - большие деятели в своей области и внесли большой вклад в концепции менеджмента, хоть и не все из них являлись именно управленцами. Как правило, они делали все вопреки устоявшимся тенденциям, и шли тем путем, который считали правильным. Они предлагали свои идеи, осуществляли их и добивались с ними успеха.
Они вносили новые теории, которые создавали и изменяли, сначала систему управления, а затем и менеджмент. Зачастую их идеи оказывались новаторскими и опережали свое время.
Объединяет этих людей и то, что все они замечали, что система управления персоналом была выстроена не оптимально. И благодаря своей находчивости и решительности, не только смогли выдвинуть свои идеи по поводу совершенствования управления, но и сумели их реализовать.
Список литературы
1. Сайт www.wikipedia.ru
2. Сайт “Корпоративный менеджмент”: www.cfin.ru
3. Сайт “Jobgrade”: www.jobgrade.ru
4. Сайт “Elcomart News”: www.e-news.com.ua
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
