Выбор оптимальной организации труда в медицинском учреждении - Курсовая работа

1.2 Виды медицинской помощи 1.3 Нозологии медицинской помощи 1.4 Виды работ, выполняемые при оказании медицинской помощи 1.5 Количество рабочих мест в подразделении 1.6 Число и должности сотрудников и их специальности в подразделенииВ связи с нехваткой персонала часто бригады СМП бывают не укомплектованы, и врачи и фельдшера работают по одному или в их бригаде находится санитар. В таблице 1 отражен процесс мед. помощи при ОКС с указанием этапов и событий входящих в них [7]. Передача вызова бригаде Сообщение основных сведений о больном: ФИО, адрес, повод к вызову Бригада СМП выезжает на вызов В таблице 2 отражены этапы процесса, работы входящие в них и длительность выполнения. В таблице 3 представлены работы с указанием соисполнителей (СИ) и основных исполнителей работ, а так же в каких структурных подразделения они осуществляются.На 1 подстанцию приходиться в среднем 110 вызовов в сутки и 40000 в год. На 1-ой подстанции осуществляется: 1) экстренная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента; Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются: а) нарушения сознания, представляющие угрозу жизни; Нормативы используются в целях планирования и финансово-экономического обоснования размера подушевых нормативов финансового обеспечения, предусмотренных Программой, и в среднем составляют для скорой, в том числе специализированной (санитарно-авиационной), медицинской помощи - 0,318 вызова;( Постановление Правительства Российской Федерации от 21 октября 2011 г. В соответствии с Территориальной программой установлены Нормативы объема медицинской помощи в 2013-2015 годах по скорой медицинской помощи.С развитием города, увеличивается численность жителей и возрастает нагрузка на службу скорой помощи. Обеспечение оптимальным уровнем кадров на скорой помощи не поспевает за бурным темпом увеличения населения. Одним из способов решения проблемы является то, что еще на этапе принятия вызова должна производиться его оценка и сортировка по степени тяжести, а далее передача вызова наиболее укомплектованной бригаде.

. Характеристика предприятия

2. Описание анализируемого процесса

3. Выбор рационального способа организации работ

Часть II

С развитием города, увеличивается численность жителей и возрастает нагрузка на службу скорой помощи. Обеспечение оптимальным уровнем кадров на скорой помощи не поспевает за бурным темпом увеличения населения. Именно поэтому бригады на СМП иногда бывают недоукомплектованные, что влечет за собой недостаточно качественное оказание медицинской помощи. И доказательство этому, при оказании помощи при жизнеугрожающих состояниях, было доказано в данной курсовой работе.

Одним из способов решения проблемы является то, что еще на этапе принятия вызова должна производиться его оценка и сортировка по степени тяжести, а далее передача вызова наиболее укомплектованной бригаде.

Но самая основная проблема состоит в том, что на весь город созданы только 3 специализированные бригады, которые располагаются на центральной подстанции. И если необходима передача больного данной бригаде, то время ожидания ее может быть очень длительным. Я хотела бы предложить организовать специализированную реанимационную бригаду СМП на каждой подстанции и передавать вызовы при жизнеугрожающих состояниях сразу им. Это сократило бы время доезда бригады до больного и повысила эффективность оказанной помощи.

Введение

Для оказания качественной медицинской услуги необходимо иметь качественный кадровый потенциал, современную технику, специальные ресурсы здравоохранения. Еще один компонент качества - качество процесса. Это технологический критерий, причем он рассматривает медицинскую и управленческую технологию. Оказание медицинской помощи является чрезвычайно сложным производством, с применением огромного количества ресурсов, техники, поэтому возникает необходимость в стандартизации оказания медицинской помощи. При оценке технологии рассматривается и анализируется, как собственно медицинская технология - медико-технологические и медико-экономические стандарты, контроль без применения стандартов. В области управления оказанием медицинской помощи рассматриваются механизмы, обеспечивающие процесс управления.

Актуальностью темы данной курсовой работы является изучение и выявление несоответствия технологического, производственного, организационного потенциала предприятия.

Целью курсового проекта является выбор оптимальной организации труда.

Задачи курсового проекта: разработка исходных данных, разработка предложений по совершенствованию организации работ по процессу в медицинской организации.

Объектом проектирования в моей работе является производственный процесс медицинской организации, в которой я работаю.

Предметом проектирования является комплекс регламентов, направленных на обеспечение организации выполнения производственного процесса в медицинской организации.

Курсовой проект изложен на 35 страницах, содержит 19 таблиц, 2 рисунка, библиографический список содержит 9 источников.

Часть I

1. Характеристика предприятия медицинский фельдшер труд рабочий

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тверской области "Тверская станция скорой медицинской помощи". Станция скорой медицинской помощи является лечебно-профилактическим учреждением, предназначенным для оказания круглосуточной скорой медицинской помощи взрослому и детскому населению как на месте происшествия, так и в пути следования в стационар при состояньях, угрожающих здоровью или жизни граждан или окружающих их лиц, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности и при родах. Станцию скорой медицинской помощи возглавляет главный врач, который руководствуется в своей деятельности законодательством Российской Федерации, нормативными и методическими документами Министерства здравоохранения Российской Федерации, Уставом станции скорой медицинской помощи, приказами и распоряжениями вышестоящего органа управления здравоохранением[9].

Производственная структура представлена основными подразделениями - это подстанции скорой помощи (рис.1), и обслуживающими - гараж.

Рисунок №1

Организационной структурой является линейная структура (рис.2).

Рисунок №2

Источниками финансирования ГБУЗ ТО ТССМП являются средства областного бюджета и средства обязательного медицинского страхования.1. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 г. n 388н «Об утверждении порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи»

2. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 2011 года «Номенклатура работ и услуг в здравоохранении».

3. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 2011 года «Номенклатура работ и услуг в здравоохранении». Приложение 1 к Реестру медицинских услуг с указанием условных единиц трудозатрат.

4. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 июля 2010 г. N 541н «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих».

5. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. N 1183н "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников"

6. Постановление №58 от 18.05.2010 "Об утверждении САНПИН 2.1.3.2630 -10 ""Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность""".

7. Приказ Минздрава России от 24.12.2012 N 1387н "Об утверждении стандарта скорой медицинской помощи при остром коронарном синдроме"

8. Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации на территории Тверской области медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов.

9. Должностная инструкция фельдшера выездной бригады СМП (к приказу по ГБУЗ ТО ТССМП, 2004 г.)

Размещено на .ru