Выбор информационной системы управления персоналом - Курсовая работа

Информационные системы, предназначенные для решения этой задачи, позволяют серьезно сократить число ручных операций по работе с документами, снизить число и повысить точность при расчете заработной платы, налогов и других отчислений, реализовать полноценное управление трудовыми ресурсами и не дать потерять их. Объектом исследования курсовой работы были выбраны информационные системы управления персоналом (ИСУП). Выбор информационной системы осуществлялся для предприятия, имеющего следующие характеристики: частное предприятие, численность сотрудников которого составляет более 1000 человек, организационная структура предприятия имеет иерархический вид. В ходе выполнения работы были выявлены критерии для оценки информационных систем, после чего был произведен выбор информационной системы с применением двух инструментов логики, изученных в рамках ознакомления с дисциплиной «Логика»: · Метод квалиметрической свертки Метод квалиметрической свертки основывается на оценке всех критериев в рамках классической двузначной логики.Сотрудники и управленческий персонал получают доступ к всеобъемлющей системе данных по кадровым ресурсам предприятия, что повышает уровень и скорость принятия решений, а также автоматизирует и систематизирует рутинные процессы, позволяет сконцентрироваться на стратегических задачах. В разрезе информационных технологий ИСУП представляет собой набор определенного программного обеспечения (ПО) и технологий, позволяющих автоматизировать и совершенствовать бизнес процессы в таких областях, как: управление кадрами, расчет и выплата зарплаты, табельный учет и документооборот. Данное ПО не только позволяет координировать действия различных департаментов, но и координировать работу различных каналов взаимодействия между персоналом и руководством: личное взаимодействие, телефон, Интернет. Если на этапе выбора информационной системы недостаточно тщательно был проведен анализ процессов предприятия, нечетко выявлены требования к будущей системе, неоднозначно определено количество пользователей, то одним из методов борьбы с этой ошибкой является обращение к поставщику информационной системы или в отдел информационных технологий предприятия с запросом о возможных доработках системы. Как правило, этот процесс занимает достаточно много времени, не позволяя в это время пользователям в полной мере использовать систему, поскольку производимые доработки тем или иным способом могут затронуть стандартную функциональность системы.Для осуществления выбора информационной системы необходимо, прежде всего, определить критерии для выбора, существенные признаки ИСУП. Воспользуемся для этого принципом дихотомии, который заключается в разделении всех критериев на две группы: исследуемый критерий и все остальные критерии. Оценка группы «свойства системы» производилась до тех пор, пока не были получены количественные показатели, с которыми и производилась дальнейшая работа. Все свойства системы были разделены на две группы: ключевые свойства системы и возможность интеграции с различными информационными системами. Ключевые свойства системы были разделены на: · Количество пользователейДля оценки ИСУП с использованием метода квалиметрической свертки присвоим для каждого критерия весовой коэффициент. В качестве вариантов информационных систем управления персоналом были выбраны: - Компас: Управление персоналом; Расчеты, выполненные для получения комплексной оценки каждого из вариантов, приведены в Таблице 1. Наглядное отображение результатов оценки представлено в Таблице 2. Критерии Весовой коэффициент Наилучший вариант Наихудший вариант Компас: Управление персоналом MYSAP HRM БОСС-Кадровик значение % от наилучшего значения значение % от наилучшего значения значение % от наилучшего варианта значение % от наилучшего варианта значение % от наилучшего вариантаДля оценки ИСУП с помощью нечеткой логики противоположностей необходимо определить типы связей между объектами. Свойства системы, риски и ресурсы связаны тесной связью со сложным объектом «Комплексная оценка ИСУП». Это значит, что, если один из объектов получит оценку 0, то и сложный объект получит оценку 0. Связи выбраны таким образом для того, чтобы все объекты (свойства системы, ресурсы и риски) отвечали желаемым требованиям. Для расчета оценки сложного объекта с тесной связью применяется формула: , где H[С] - оценка сложного объекта, Н[А] - оценка объекта А;Если встает вопрос выбора наилучшего варианта из возможных можно использовать методы квалиметрической свертки и логики противоположностей. Первый метод (квалиметрической свертки) - метод двузначной логики. В противовес ему выступает метод логики противоположностей. Его основное преимущество состоит в том, что эксперту требуется оценить не только весовые коэффициенты объектов, но и типы связей между ними. Именно наличие типов связей приближает полученные таким методом оценки к реальности.

Содержание

Введение

1. Исследуемая проблема

2. Абстрагирование объекта

3. Квалиметрический метод

4. Нечеткая логика противоположностей

Заключение

Список литературы

В настоящее время любая динамично развивающаяся компания задумывается об автоматизации той или иной части своих процессов. Одной из наиболее распространенных областей автоматизации является область управления персоналом. Информационные системы, предназначенные для решения этой задачи, позволяют серьезно сократить число ручных операций по работе с документами, снизить число и повысить точность при расчете заработной платы, налогов и других отчислений, реализовать полноценное управление трудовыми ресурсами и не дать потерять их. Предприятия, для которых это важно, должны внедрять соответствующие программные решения.

Объектом исследования курсовой работы были выбраны информационные системы управления персоналом (ИСУП). Выбор информационной системы осуществлялся для предприятия, имеющего следующие характеристики: частное предприятие, численность сотрудников которого составляет более 1000 человек, организационная структура предприятия имеет иерархический вид. В ходе выполнения работы были выявлены критерии для оценки информационных систем, после чего был произведен выбор информационной системы с применением двух инструментов логики, изученных в рамках ознакомления с дисциплиной «Логика»: · Метод квалиметрической свертки

· Метод нечеткой логики противоположностей.

Метод квалиметрической свертки основывается на оценке всех критериев в рамках классической двузначной логики. Все критерии в рамках этого метода оцениваются относительными значениями в диапазоне от 0 до 1. После чего для каждого критерия присваивается его весовой коэффициент. В результате, комплексная оценка получается путем суммы всех показателей, умноженных на их весовой коэффициент.

Отличительной особенностью метода логики противоположностей является наличие двух типов связей: тесной и слабой. Для вычисления комплексной оценки вариантов используются весовые коэффициенты, относительные оценки объектов, рассчитанные с учетом типа связей.

В первом разделе курсовой работы описывается исследуемая проблема и важность принятия правильного решения в выборе ИСУП.

Во втором разделе производится познание ИСУП с точки зрения значимых критериев для выбора. В результате было получено графическое дерево, в узлах которого находятся элементы классификации, а ребра представляют собой причинно-следственные связи между узлами.

В третьем разделе производится расчет комплексной оценки трех вариантов ИСУП с использованием двух инструментов логики. После проведенной оценки различных вариантов ИСУП полученные значения сравнивались с двумя экспертными значениями для наилучшего и наихудшего вариантов.

В заключительном разделе курсовой работы были сделаны выводы о плюсах и минусах применения различных инструментов логики при выборе информационной системы управления персоналом, о практической применимости и целесообразности использования того или иного инструмента при решении обозначенной задачи.

Результаты, полученные в ходе выполнения курсовой работы, могут быть использованы в дальнейшем при написании выпускной работы бакалавра.

Если встает вопрос выбора наилучшего варианта из возможных можно использовать методы квалиметрической свертки и логики противоположностей. Первый метод (квалиметрической свертки) - метод двузначной логики. Его основное отличие - простота расчетов. Однако недостатком является довольно таки далекая от реальности оценка. В противовес ему выступает метод логики противоположностей. Его основное преимущество состоит в том, что эксперту требуется оценить не только весовые коэффициенты объектов, но и типы связей между ними. Именно наличие типов связей приближает полученные таким методом оценки к реальности. Однако есть и недостаток - сложность в расчетах. При наличии большого количество объектов и различных типов связей расчет с помощью метода логики противоположностей будет трудоемким и сложным. Однако, использование специальных прикладных программ смогут облегчить работу.

Выбор одного из двух методов не очевиден. Со стороны первого метода - простота, со стороны второго - приближение к реальности. По результатам расчетов, выполненных в данной курсовой работе, был выявлен явный лидер. Однако, посмотрев на распределение значений комплексных оценок, можно сказать, что во втором методе разница между оценками больше, чем в первом. Это можно объяснить неточностью метода квалиметрической свертки.

1. Абачиев С.К. Формальная логика с элементами теории познания: учебник для вузов / С.К. Абачиев. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.

2. Орлов А.И. Связь между средними величинами и допустимыми преобразованиями шкалы.- Математические заметки, т. 30, вып. 4, 1981, 3. Уткин Л.В., Шубинский И.Б. Нетрадиционные методы оценки надежности информационных систем.- СПБ.: Любавич, 2000.

Размещено на .ru