Вплив маркетингу на комерційну діяльність торгового підприємства - Курсовая работа

Необхідність дослідження ринку виникає з розвитком серійного виробництва, коли все більше підприємств починає працювати не на замовлення, а на вільний продаж, на невідомого споживача. Маркетинг перетворився у активний комплексний засіб розв язання довгострокових комерційних проблем. Спеціалісти вважають, що маркетинг - це справа не тільки продавців, а й покупців, які займаються пошуком потрібного товару за прийнятною ціною. Американська асоціація маркетингу (ААМ) розглядала маркетинг як підприємницьку діяльність, повязану із спрямовуванням потоку товарів і послуг від виробника до споживача. ААМ на підставі багаторічного досвіду впровадження маркетингу дала нове його визначення: маркетинг - це процес планування й втілення задуму, ціноутворення, просування й реалізації ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, що задовольняє цілі окремих осіб і організацій.Створення української економіки на ринкових засадах і подальший її розвиток потребує нового економічного мислення, нових підходів до управління економікою, яка має орієнтуватися на потреби споживачів. Головною умовою при цьому є необхідність знання ринку, закономірностей його функціонування, уміння прогнозувати його потреби та ресурсні можливості - все те, що відображають багатоаспектні відносини між людьми на ринку. У ринковій економіці підприємницька діяльність і бізнес вимагають розвиненості таких функцій, як фінансова діяльність, управління трудовим потенціалом, логістика, матеріально-технічне забезпечення та комерція, а також функції маркетингу. Так, наприклад, досягти зростання прибутку можливо через розвязання комплексу таких завдань: забезпечення процесу виробництва необхідними факторами виробництва; пошук джерел фінансування; аналіз можливості існування компанії в мінливих умовах конкуренції; задоволення потреб покупців або клієнтів; збільшення обсягу продажів; зниження чисельності працівників; розробка маркетингових стратегій; вибір постачальника; вибір партнера по бізнесу; підвищення ліквідності компанії; розробка заходів з охорони праці. Отже, комерційна діяльність в умовах ринкових відносин потребує від підприємця нового економічного мислення, нових підходів до управління цією діяльністю, спрямованих на потреби споживача.Спеціалісти вважають, що маркетинг - це справа не тільки продавців, а й покупців, які займаються пошуком потрібного товару за прийнятною ціною. Таким чином, сучасний маркетинг - це особлива галузь економічної науки, яка займається вирішенням проблем раціоналізації у широкому розумінні шляхом розробки відповідного інструментарію. Таким чином, більшість елементів маркетингової діяльності застосовуються в торговельній практиці. Маркетинг передбачає широке використання найвигідніших ринкових можливостей. Знання маркетингу дозволяє належним чином організовувати роботу зі споживачами; обєктивно оцінити своїх конкурентів, їх силу і слабкість, визначити переваги в конкурентній боротьбі, правильно вибрати сегмент або "нішу" ринку, сферу господарської діяльності.ТОВ "АТБ-маркет" позиціонує бренд своєї компанії, як недорогий магазин, націлений на обслуговування споживачів, що живуть у безпосередній близькості від магазину - це підтверджує їхній слоган - "Зручно й ощадливо". Організаційна структура ТОВ "АТБ-маркет" будуються за територіально-функціональним принципом, поєднуючи в єдину структуру головний управлінсько-організаційний (центральний офіс, штабквартиру), регіональні центри і мережу субєктів роздрібного продажу (магазинів). Підрозділ розвитку мережі "АТБ-маркет" - це особлива структурна вертикаль даної компанії, що обєднує відділ мережі головного центру, регіональних центрів і керівників пунктів продажу. Компанія "АТБ-маркет" займається розробкою власної торгової марки, у яку включені такі продукти як молочна продукція, бакалія, мясна і рибна гастрономія, кондитерські вироби, соки, напої, мінеральна вода, пиво, побутова хімія і товари особистої гігієни. Товари, що виробляються під власними торговими марками - це одна зі складових іміджу мережі "АТБ-маркет".У науковій літературі, практиці вживаються різні поняття, що стосуються тією або іншою мірою змісту маркетингових досліджень: дослідження ринку, дослідження збуту, дослідження мотивів, дослідження потенціалу, маркетингова розвідка, соціальні дослідження, дослідження передового досвіду організації виробництва і шляхів підвищення продуктивності на підприємствах своїх партнерів і конкурентів, а також бенчмаркінг. Класичне визначення маркетингового дослідження доповнюється необхідністю використання зовнішніх факторів, які впливають або впливатимуть на поведінку фірми і її продукції на ринку, на її взаємодію з партнерами і конкурентами. Маркетинг базується на систематичному аналізі потреб ринку, який дозволяє підприємству розробити ефективні товарні та цінові стратегії, спрямовані на конкретні сегменти споживачів, задовольнити їхні потреби і вимоги, що надає підприємству певних конкурентних переваг. Проведення ма

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ І. Комерційна діяльність торгового підприємства в умовах маркетингової орієнтації

1.1 Сутність, специфіка комерційної діяльності в умовах ринкової економіки

1.2 Використання концепції маркетингу в комерційній діяльності торгового підприємства

РОЗДІЛ ІІ. Специфіка та проблеми комерційної діяльності в умовах маркетингової орієнтації торгових підприємств

2.1 Організаційно-комерційна характеристика діяльності торговельного підприємства (АТБ-маркет)

2.2 Товарна політика торговельного підприємства (АТБ-маркет)

2.3 Маркетингові дослідження комерційної діяльності підприємства

2.4 Аналіз комерційної діяльності підприємства із закупівлі товарів

РОЗДІЛ ІІІ. Оцінка ефективності комерційної діяльності торговельного підприємств

3.1 Прогнозування розвитку підприємства (АТБ-маркет)

3.2 Аналіз маркетингових досліджень торговельного підприємства (АТБ-маркет),та порядок їх виконання

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ