Восстановительный подход в профилактике конфликтов среди подростков-мигрантов - Дипломная работа

Актуальность настоящей работы заключается в разработке восстановительного подхода в профилактике конфликтов среди подростков-мигрантов, обусловленной Концепцией миграционной политики Российской Федерации до 2025 года, в которой говорится об интеграции мигрантов в социальное пространство России; Концепцией развития межэтнических отношений в Республике Хакасия (2012-2020 гг), приоритетным направлением которой является сохранение межнациональных отношений, а также культурно-историческая интеграция мигрантов в общество. Социально-психологические особенности подростков-мигрантов обусловлены не только влиянием внешней новой среды, но и психологическими особенностями возраста. Подросток-мигрант находится между двумя культурами, нередко испытывает внутриличностные конфликты. На фоне потери чувства собственной нужности, подросток-мигрант прибегает к деструктивным формам привлечения внимания к своей персоне, что порождает межличностные и межгрупповые конфликты вокруг него. Восстановительный подход противостоит подходу, ориентированному на наказание, и направлен на преодоление негативных последствий конфликтов.В современных условиях глобализации миграция приобретает все более массовый характер. Современная ситуация в России демонстрирует увеличение числа мигрантов с семьями. В такой ситуации подростки-мигранты оказываются в состоянии вынужденной миграции и испытывают состояние «стресса аккультурации». На фоне обесценивания принятых ценностей, подростки-мигранты попадают в группу риска, их поведение становится все более асоциальным, подростки-мигранты все чаще становятся источниками конфликтов, не осознавая того, желая привлечь внимание окружающих к себе. У подростков-мигрантов коммуникативная компетентность находится на низком уровне вследствие не знания языка и трудностей в общении со сверстниками.Единое мнение к определению конфликта определяет конфликт как наличие противоречий, столкновения двух и более сторон. Подростковый возраст не является исключением, даже наоборот - подростки наиболее подвержены конфликтам, так как в этом возрасте формируется своя система ценностей, определение смысла жизни и борьба за лидерство. Наиболее типичным конфликтом подросткового возраста является конфликт «подросток-взрослый», что свидетельствует о конфликте ценностей. Также они стремятся к уважению и поддержки со стороны взрослых, но чувство собственного значимого я не дает подросткам принять помощь со стороны, проявить слабость. Довольно часто конфликты «подросток-подросток» перерастают в конфликты «подросток-группа».Профилактика представляет собой одно из перспективных направлений деятельности в социальной работе. В общем виде социальную профилактику можно представить как «совокупность государственных, общественных, социально-медицинских и организационно-воспитательных мероприятий, направленных на предупреждение, устранение или нейтрализацию основных причин и условий, вызывающих различного рода социальные отклонения негативного характера и другие, социально неблагоприятные отклонения в поведении или социальном статусе индивида. Под профилактикой также можно подразумевать «научно обоснованные и своевременно предпринимаемые действия, направленные на предотвращение возможных физических, психологических или социокультурных коллизий у отдельных индивидов и групп риска; сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей; содействие индивидам в достижении поставленных целей и раскрытие их внутренних потенциалов». В социальной профилактике нуждается не только люди, ведущие асоциальный образ жизни, но еще и подростки, престарелые люди - группы повышенного риска. Под профилактикой подразумевается устранение причин, вызывающих нежелательные последствия, т.е. комплекс заранее запланированных мер для предупреждения социальных отклонений.Но чаще всего, конфликты несут в себе лишь деструктивные последствия, выражающиеся в подавлении мнения индивидов, ценностей другого во благо лишь одного участника конфликта. Восстановительная медиация - это процесс, «в котором медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных или криминальных ситуаций». Стандарты восстановительной медиации в России разработаны Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации как источник информации для руководителей и специалистов организаций, работающих в области профилактики правонарушений, а также медиаторов и кураторов служб примирения и иных организаций, занимающихся развитием восстановительных технологий в России. Под медиацией обычно понимается процесс, в рамках которого участники с помощью беспристрастной третьей стороны (медиатора) разрешают конфликт. Процесс медиации предоставляет возможность участникам конфликта рассказать о своих причинах и намерениях участия в конфликте.В настоящее время в России руководители учреждений социальной сферы определяют необходимость использования восстановительного подхода в

Оглавление

Введение

1. Социально-психологические особенности подросткового возраста

1.1 Социально-психологические особенности подростков-мигрантов

1.2 Виды конфликтов в подростковом возрасте

2. Перспективы восстановительного подхода в профилактике конфликтов среди подростков-мигрантов

2.1 Общее понятие о технологии профилактики конфликтов как направления социальной работы

2.2 Концептуальные и технологические основы восстановительных технологий

2.3 Отечественный опыт применения восстановительных технологий в сфере профилактики

3. Опыт и проблемы профилактики конфликтов среди подростков-мигрантов в рамках восстановительного подхода

3.1 Организация профилактики конфликтов среди подростков-мигрантов

3.2 Рекомендации по реализации восстановительного подхода в профилактики конфликтов среди подростков мигрантов

Заключение

Библиографический список

Актуальность настоящей работы заключается в разработке восстановительного подхода в профилактике конфликтов среди подростков-мигрантов, обусловленной Концепцией миграционной политики Российской Федерации до 2025 года, в которой говорится об интеграции мигрантов в социальное пространство России; Концепцией развития межэтнических отношений в Республике Хакасия (2012-2020 гг), приоритетным направлением которой является сохранение межнациональных отношений, а также культурно-историческая интеграция мигрантов в общество. В эту работу может входить участие несовершеннолетнего в восстановительной медиации или в других восстановительных программах.

Социально-психологические особенности подростков-мигрантов обусловлены не только влиянием внешней новой среды, но и психологическими особенностями возраста. Подросток-мигрант находится между двумя культурами, нередко испытывает внутриличностные конфликты. Как следствие, подросткам-мигрантам характерны такие черты личности как дезорганизованность, отчужденность, озлобленность, недоверчивость и подозрительность, а также отчаяние и агрессивность. Испытывая все это, подростки в условиях вынужденной миграции начинают задумываться о бессмысленности собственного существования, усиливается и чувство одиночества.

На фоне потери чувства собственной нужности, подросток-мигрант прибегает к деструктивным формам привлечения внимания к своей персоне, что порождает межличностные и межгрупповые конфликты вокруг него. Все эти условия не позволяют подростку-мигранту успешно адаптироваться и интегрироваться в новое социально-культурное пространство.

Профилактика конфликтов среди подростков-мигрантов является наиболее оптимальным способом преодоления эмоциональной и межэтнической напряженности в подростковом коллективе. Одним из таких видом профилактики может являться восстановительный подход. Стандарты восстановительной медиации разработаны и утверждены Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации (17 февраля 2009 г.). Восстановительный подход противостоит подходу, ориентированному на наказание, и направлен на преодоление негативных последствий конфликтов.

Данные стандарты относятся к широкому кругу восстановительных практик: медиация между сторонами «лицом к лицу», «Семейные конференции», «Круги сообществ», «Школьные конференции» и другие практики, в основе которых лежат ценности и принципы восстановительного подхода.

Однако изученная научная литература свидетельствует о не разработанности профилактики конфликтов среди подростков-мигрантов. То есть, имеет место противоречия

1. между необходимостью профилактической работы среди подростков-мигрантов и не разработанностью методики урегулирования конфликтов среди подростков-мигрантов;

2. между наличием организационно-правовых обоснований применения восстановительного подхода и отсутствия реального опыт внедрения восстановительных технологий.

Объект исследования - восстановительный подход в профилактике конфликтов.

Предмет исследования - восстановительный подход как технология профилактики конфликтов среди подростков-мигрантов.

Целью работы является разработка процедуры восстановительного подход к профилактике конфликтности среди подростков-мигрантов как направления социальной работы.

Гипотеза исследования строится на следующем предположении: 1. Возникающие в повседневной деятельности конфликтные ситуации влияют на активность подростков-мигрантов, препятствуя их успешной психосоциальной адаптации.

2. Восстановительный подход способствует формированию навыков к преодолению конфликтных ситуаций у подростков-мигрантов.

В соответствии с поставленной целью в работе выдвигаются следующие исследовательские задачи: 1. Проанализировать социально-психологические особенности подростков-мигрантов;

2. Раскрыть виды конфликтов в подростковой среде;

3. Описать технологии профилактики конфликтов как направления социальной работы;

4. Раскрыть концептуальные и технологические основы восстановительного подхода;

5. Проанализировать организацию профилактики конфликтности среди подростков-мигрантов (опыт регионов);

6. Разработать рекомендации по реализации восстановительного подход в профилактике конфликтов среди подростков-мигрантов.

Методами исследования в работе выступали анализ документов, анкетирование подростков-мигрантов для выявления ситуации конфликтности, анкетирование специалистов, работающих с детьми мигрантами, case-технологии, моделирование ситуации решения конфликтных ситуаций с помощью восстановительных технологий.

Методологическим основанием исследования являются теории к изучению конфликтов (Ф.Бэкон, А.Смит, Э.Дюргейм, О.Конт и Карл Маркс, З.Фрейд, Э.Берн, Д.Морено, Д.Мид, и К.Левин, В.Парето, Д. Истон и Г.Моска), обоснованием особенностей подросткового возраста занимались Соколова В.Е., Ибрагимов Ч.А., Цицер Ю.А., Куркина О.В. Остапова А.В., технологии профилактики конфликтов в социальной работе (Холостова, Зайнышев, Акмалова), социально-психологических особенностей подростков-мигрантов (Э.Хачатурова, Е.Бауэр, Барканова О.В., Ларионова А.В., Тихонова И. В.), развитие технологий профилактики на основе восстановительного подхода (А. Коновалов, Р. Максудов Садовникова М.Н.)

Положения, выносимые на защиту: 1. Восстановительный подход - это инновационная система профилактики конфликтов, способствующая развитию ответственного поведения, направленная на не директивное разрешение конфликтов, а устранение последствий конфликтных ситуаций посредством медиации.

2. Подростковый возраст - возраст вечных конфликтов, которые имеют свою специфику. Конфликты подросткового возраста строятся на желании быть услышанным, быть взрослым и «популярным» среди сверстников, стремление к преодолению границ существующей реальности для самоутверждения в обществе. Подростковые конфликты - конфликты ради конфликтов, их назначением является заявить о себе любым путем.

3. На основе результатов эмпирического исследования было выявлено, что подростки разных национальностей по-разному реагируют на конфликтные ситуации, что влияет на их социокультурную адаптацию в обществе. Профилактика конфликтов среди подростков-мигрантов должна носить межведомственный характер и включать в себя более подробное изучение семьи мигранта и ситуации конфликта с участием подростка-мигранта. Трансформационная модель профилактики конфликтов среди подростков-мигрантов имеет трехэтапное развитие с применением одновременно различных методов восстановительного подхода.

Новизной исследования является разработка трансформационной модели профилактики конфликтов среди подростков-мигрантов на основе восстановительного подхода.

Теоретическая значимость исследования. Теоретическая значимость результатов исследования определяется анализом теоретико-правовых основ профилактики конфликтов среди подростков-мигрантов как направление социальной работы, а также через раскрытие концептуальных и теоретических основ восстановительного подхода.

Практическая значимость. Практическая значимость результатов состоит в разработке процедуры восстановительного подхода в профилактике конфликтов среди подростков-мигрантов как направления социальной работы.

База исследования. Базой исследования выступала Муниципальное бюджетное учреждение «Средняя общеобразовательная школа №3» города Абакана. Апробация результатов. Результаты исследования были апробированы на научно-практической конференции «Катановские чтения-2015».