Воздействие среды организации на менеджмент. Характеристика внешней среды организации на основе анализа факторов прямого (рабочая среда), косвенного воздействия (общая среда). Определение типичных слабых сторон организации при анализе ее внутренней среды.
Термин «внешняя среда» включает институты и факторы, которые находятся вне организации и потенциально влияют на результаты ее деятельности. Для большинства организаций внешними факторами, повышающими степень неопределенности среды, выступают поставщики, потребители, конкуренты, законы и правительственные органы, контактные аудитории. Изучение покупателей позволяет организации точнее определить, какой продукт в наибольшей степени будет принят покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое. Каждая организация должна иметь ясное представление о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику, о программах развития различных партийных структур, о группах лоббирования, существующих в органах государственной власти, об отношении правительства к различным отраслям экономики и регионам страны и т.п. Например, сегодня многие организации пользуются локальными сетями (т. е. внутриорганизационными системами, основанными на технологии Internet и доступными только для работников данной организации), что в значительной степени повышает эффективность и результативность работы служащих.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
