Внедрение системы безналичных расчетов с населением на основе использования банковских пластиковых карточек и ее эффективность - Дипломная работа

Банковская пластиковая карточка выступает в качестве инструмента безналичных расчетов, массовое применение которой на современном этапе общественного развития стало возможным благодаря вниманию, которое уделяется данному инструменту со стороны банковских учреждений и деятельности банков по развитию карточного бизнеса. В республике создана необходимая нормативно-правовая база, принят ряд совместных с Правительством постановлений и программ, разработана Концепция развития платежной системы Республики Беларусь на 2010 - 2015 годы, Государственная программа развития технической инфраструктуры, обеспечивающей использование банковских пластиковых карточек. Как показывают исследования, применение банковской пластиковой карточки имеет ряд преимуществ: позволяет снижать себестоимость оказываемых клиентам услуг, а также расширять их спектр, способствует сокращению наличного денежного оборота, ускорению движения денежных средств между клиентами, пополнению ресурсной базы банков, расширяет возможности роста товарооборота и производства, повышает безопасность оборота денег в стране и платежную культуру граждан. Поэтому для выявления и подтверждения выше перечисленных преимуществ необходимо комплексное изучение и анализ существующей системы безналичных расчетов, осуществляемых населением на основе использования банковских пластиковых карточек. Таким образом, актуальность и острота проблемы безналичных расчетов для Республики Беларусь с каждым годом возрастают, так как в связи с высокими темпами социально-экономического развития страны и ростом благосостояния граждан необходим качественно более высокий уровень банковского обслуживания на основе формирования эффективной системы безналичных расчетов.Это Банковский кодекс Республики Беларусь, который определяет сущность банковской пластиковой карточки, порядок выпуска в обращение карточек, нормативные документы Национального банка Республики Беларусь, такие как Инструкция о порядке совершения операций с банковскими пластиковыми карточками, Постановление Правления Национального банка Республики Беларусь «О развитии системы безналичных расчетов с использованием электронных платежных инструментов» и многие другие правовые акты, которые регулируют различные направления деятельности с использованием карточек (эмиссия, эквайринг, КЭШ-ИН, процессинг). В 1996 году ОАО «АСБ Беларусбанк» получил разрешение на право осуществление операций с картами международной системы Masts card/Europay, a 16 октября 1996 года получил первое разрешение на право осуществление операций с картами «БЕЛКАРТ»[2, с. Кроме того, в Беларуси ОАО «Приорбанк» была проведена эмиссия первой карточки для операций в сети Visa Internet. В соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь банковская пластиковая карточка - платежный инструмент, обеспечивающий доступ к банковскому счету и проведение расчетов в безналичной форме за товары (работы, услуги), получение наличных денежных средств и осуществление иных операций в соответствии с законодательством Республики Беларусь [4, с. В процессе выпуска и функционирования банковских пластиковых карточек участвуют банк-эмитент, осуществляющий эмиссию карточек, банк-эквайер, который занимается расчетами и выдачей наличности по карточкам, эмитируемым другими банками, процессинговый центр, задачей которого является сбор и обработка информации по операциям.В отличие от этого многосторонние системы, которые возглавляют национальные ассоциации банковских карточек, а также компании, выпускающие карточки туризма и развлечений (например, «Америкен экспресс»), предоставляют владельцам карточек возможность покупать товары в кредит у различных торговцев и организаций сервиса, которые признают эти карточки в качестве платежного средства. Карточки этих систем позволяют также получать кассовые авансы, пользоваться банкоматами для снятия наличных денег с банковского счета и т.д. Кредитная карточка - карточка, с использованием которой держателем осуществляются операции в пределах суммы кредита, предоставляемого банком-эмитентом в соответствии с условиями кредитного договора. Дебетовая карточка - карточка, с использованием которой операции производятся в пределах остатка денежных средств на карт-счете, а также в пределах лимита овердрафта, если он предусмотрен договором карт-счета [12, с. Затем торговый счет направляется эмитенту карточки как основание для выплаты соответствующей суммы торговцу (кредитование его счета) и списания денег со счета владельца карточки.Необходимо подчеркнуть, что маркетинг - это не просто группа технических приемов для увеличения продаж, это особый подход, предполагающий первоочередную ориентацию на реальные потребности клиентов в отличие от прежних подходов, когда во главу хозяйственной деятельности ставилось производство без учета спроса и структуры рынка. Поиск целевого рынка связан с сегментацией, то есть выделением однородных групп клиентов, на которых ориентирована маркетинговая программа. Возраст особенно важен для банкиров, так как они стараются, как м

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ НАСЕЛЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК

1.1 ПОНЯТИЕ БАНКОВСКОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКИ И ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТА РАСЧЕТОВ

1.2 ВИДЫ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК

1.3 СОДЕРЖАНИЕ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК

2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ

2.1 АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК

2.2 АНАЛИЗ ИНФРАСТРУКТУРЫ, ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ БАНКОВСКИЕ ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТОЧКИ

2.3 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВЕРШАЕМЫХ БЕЗНАЛИЧНЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ

3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК

3.1 ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК

3.2 СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ