Сущность понятия "межличностный конфликт". Психологическая несовместимость темпераментов и характеров взаимодействующих лиц. Особенности Я-концепции Карла Роджерса. Влияние темперамента и характера на течение конфликта. Интерналы и экстерналы Д. Роттера.
К первым относятся: потери и искажения информации в процессе межличностной коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей, различия в способах оценки деятельности и личности друг друга и пр., напряженные межличностные отношения, стремление к власти, психологическая несовместимость. Личностные причины конфликтов связаны с индивидуально-психологическими особенностями его участников: оценка поведения другого как недопустимого, низкий уровень социально-психологической компетентности (когда, например, человек не представляет себе, что есть много выходов из конфликтной ситуации), недостаточная психологическая устойчивость, плохо развитая способность к эмпатии, завышенный или заниженный уровень притязаний, холерический тип темперамента, чрезмерная выраженность отдельных черт характера.. Наряду с темпераментом, поведение оппонентов в конфликте во многом предопределяется особенностями их характера. Юнгом в работе «Психологические типы» и получившей дальнейшее развитие в исследованиях Катарины Бриггс и Изабель Бриггс-Майерс, создавших «Индикатор типов Майерс-Бриггс» (MBTI), на поведение личности в конфликте оказывают значительное влиянии четыре пары противоположных предпочтений. Определяющая роль в этом принадлежит уровню развития личности, которое происходит в процессе ее социализации, именно в нем индивидуум, сохраняя свою индивидуальность, осуществляет контроль за проявлением черт своего характера и темперамента.
Список литературы
1. Конфликтология, список лекций, Агафонов А.В., Москва, 2008
