Сущность и значение власти и личного влияния менеджера. Организационно-экономическая характеристика исследуемого туристического предприятия, анализ эффективности и рекомендации по совершенствованию использования власти и влияния менеджеров на нем.
Наблюдая за предприятиями и организациями, которые добиваются успеха в современное время, убеждаешься, что в реальном управлении фигура ученого эксперта не так важна, как фигура руководителя, пусть не столь образованного, но владеющего таинствами управления как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Большую роль в руководстве организацией играют отношения власти между начальником и подчиненным. Понятие власти в организации неразрывно связано с влиянием поведения одного индивидуума на поведение другого. В общем случае власть определяет потенциальную способность индивида влиять на поведение других людей. Применительно к управлению организацией властные полномочия определяют официальное право менеджера принимать решения, отдавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых результатов деятельности организации. Объект исследования - деятельность туристской организации УП «Рапитвина». Задачами курсовой работы являются: - исследование сущности и значения власти и личного влияния менеджера; - анализ использования власти и личного влияния менеджеров в практике менеджмента УП «Рапитвина»; - разработка рекомендаций по совершенствованию использования власти и влияния менеджеров в УП «Рапитвина». При написании курсовой работы были использованы труды отечественных и зарубежных авторов, таких как Кабушкин Н.И., Скобкин С.С., Голова О.Б., Чудновский А.Д. и др., материалы периодической печати и интернет-источников. Если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть. Личная власть в организации приходит снизу - от подчиненных. К первой группе были отнесены источники, имеющие личностную основу, ко второй - имеющие организационную основу, которую также называют структурно-ситуационной (рисунок 1). Экспертная власть не связана жестко с определенной должностью. Руководители могут ослабить силу данного источника, давая обещания поощрить за работу и не выполняя эти обещания. Власть связей строится на способности индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми, как в организации, так и вне ее. Тем самым он как бы «поднимет» этого сотрудника в глазах других работников, а данный работник сможет с «высоты» своего нового положения оказывать влияние на должностных лиц более высокого по отношению к нему уровня, не говоря о своих коллегах и подчиненных. Руководитель обладает властью над своими подчиненными в результате их зависимости от него в заработной плате, удовлетворении социальных потребностей, предоставлении работы и т.п. («Не позволяйте мухе выбить вас из седла» Д. Карнеги.) Концентрированное внимание на одном из подчиненных.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
