Визитные карточки - Реферат

В последнее десятилетие в России визитные карточки стали широко использоваться не только дипломатами, но и в самых различных сферах деловой жизни, в процессе культурных, светских контактов, причем на самых разных уровнях. Если несколько лет назад крупный чиновник, достаточно известный деятель культуры, ученый, руководитель предприятия в ответ на визитку, протянутую иностранным коллегой или гостем, искал листочек бумаги и ручку, чтобы написать свои координаты, то сегодня визитную карточку могут вручить как в министерстве, так и на заводе, ставшем акционерным обществом, в академическом институте, в зубном кабинете, магазине-салоне и в маленьком бутике.Первые визитные карточки появились во Франции во времена правления Людовика XIV. Происхождение названия визитной карточки тесно связано с французским же словом «visite» - «визит», т.е. посещение с определенной, как правило, деловой целью. Визитная карточка изначально имела огромное значение и представляла своего хозяина во всем величии, по визитке можно было сказать о хозяине какого он сословия, какое положение имеет в обществе. В России визитные карточки появились при Екатерине II их отличала гравированная орнаментика, причудливые гербы владельцев - все это наследие Франции и ее придворного двора, откуда собственно и пришла в Россию такая актуальная в наши дни визитная карточка. Несмотря на бурное развитие коммуникационных технологий, визитные карточки и в начале нового тысячелетия не выглядят анахронизмом.б) персональная деловая карточка (так называемая персонал бизнес-кард); Универсальные визитные карточки вполне оправдывают свое предназначение при использовании людьми т.н. свободных профессий, у которых зачастую нет необходимости в разделении помещаемой на визитке информации на «домашнюю» и «рабочую» - поскольку они вполне могут работать дома и там же принимать гостей. Для того чтобы подчеркнуть широту предназначения такой визитки, рекомендуется поместить на ее поверхности и текст, и изображение (например, так или иначе указывающее на характер профессиональных устремлений ее обладателя). Персональная деловая карточка несет на себе информацию сугубо делового характера, а именно: а) краткую официальную информацию об организации (предприятии, учреждении), которое представляет ее обладатель; Место, которое занимает эмблема или логотип, было бы целесообразнее использовать для размещения текстовой информации, а изображения с символикой размещать на деловых карточках соответствующей организации - так называемой «корпорэйт бизнес-кард» (corporate business card) - которые, при необходимости, вручаются партнеру отдельно или вместе с персональной деловой карточкой.Продолжая разговор о визитных карточках, как о средстве деловой (в том числе письменной) коммуникации, коснемся особенностей их оформления. Классический вариант - синий (фиолетовый) шрифт на белом фоне (черный шрифт выглядит траурно и к тому же невольно «намекает» на то, что эта визитка появилась на свет изпод ксерокса или лазерного принтера). Размер шрифта подбирается с таким расчетом, чтобы, с одной стороны, обеспечить удобство при чтении текста (в том числе и в условиях умеренного освещения), а, с другой, разместить на визитной карточке максимальное необходимое количество информации о ее владельце. Следует подробнее остановиться на особенностях расположения надписей на визитной карточке относительно друг друга. Так, фамилия, имя и отчество владельца обычно печатается в верхней центральной части визитной карточки в две строки (фамилия - в верхней).Как свидетельствует деловая практика, чаще всего визитные карточки вручают лично, передают через третьих лиц или пересылают по почте вместе с деловым письмом (бандеролью, подарочной посылкой и т.п.). Если социальный статус партнеров примерно равный, то первым предлагает визитную карточку младший по возрасту. Если же и должность, и возраст обоих одинаковы, то первым обычно вручает визитную карточку тот, кто более в этом заинтересован. С другой стороны, всегда первыми свои визитные карточки вручает принимающая сторона. При первом посещении какой-либо организации (должностного лица) визитная карточка может быть вручена в офисе третьему лицу - секретарю (помощнику) - для последующей передачи соответствующему должностному лицу.Для сообщения адресату некоторого количества дополнительной информации в левом верхнем или нижнем углу визитной карточки могут быть - от руки, мягким карандашом - сделаны соответствующие пометки. Это - не что иное, как принятые в международном протоколе сокращения, обозначающие существо повода, по которому посылаются визитные карточки. pour fete или pour felicite - поздравление с праздником (обычно - с тем, накануне которого прислана визитная карточка); pour prendre part - выражение соболезнования и готовности помочь (с получением визитных карточек с указанными обозначениями принято в течение 24 часов давать ответ визитной карточкой с пометкой p.r. pour presenter - намерение представить кого-либо (визитная карточка человека, изъявившего желание б

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Понятие и назначение визитных карточек в деловых отношениях

2. Виды визитных карточек

3. Особенности оформления визитных карточек

4. Порядок адресования визитных карточек

5. Визитная карточка как аналог краткого делового письма

Заключение

Список используемой литературы

В последнее десятилетие в России визитные карточки стали широко использоваться не только дипломатами, но и в самых различных сферах деловой жизни, в процессе культурных, светских контактов, причем на самых разных уровнях. Если несколько лет назад крупный чиновник, достаточно известный деятель культуры, ученый, руководитель предприятия в ответ на визитку, протянутую иностранным коллегой или гостем, искал листочек бумаги и ручку, чтобы написать свои координаты, то сегодня визитную карточку могут вручить как в министерстве, так и на заводе, ставшем акционерным обществом, в академическом институте, в зубном кабинете, магазине-салоне и в маленьком бутике. Не удивляйтесь, если это сделает молодой сантехник, обслуживающий по вызову вашу квартиру и т.п.

Основное назначение визитной карточки - представление официальных лиц, деловых партнеров в процессе переговоров, визитов, встреч. Визитная карточка оказывается незаменимой при знакомствах, общении на банкетах, приемах, конференциях, презентациях, выставках, ярмарках, фестивалях, в путешествии. В ряде случаев, например, в Японии, Корее, она может рассматриваться как удостоверение личности. Визитка может быть средством заочного контакта, использоваться в частной и служебной переписке, как рекомендация, для знакомства, для кратких информаций, приглашений, поздравлений, сопровождения подарков и сувениров и т.п.