Вимоги до менеджера в процесі прийняття управлінського рішення - Курсовая работа

До параметрів середовища, що забезпечують ефективну діяльність індивідів, які спільно працюють в організації, належить усвідомлення кожним не лише цілей, завдань, а й методів їх здійснення - чітких і зрозумілих планів діяльності. Сучасна реалізація процесу прийняття управлінських рішень характеризується усвідомленням його необхідності з метою забезпечення ефективного організування, мотивування, контролю та регулювання діяльності організації, запобігання втратам і зменшення ризиків. Актуальність теми даної роботи обумовлена тим, що прийняття рішеня є невідємною частиною процесу управління, центром, навколо якого обертається життя організації. Тобто, від вміння менеджера вірно приймати управлінські рішення залежить ефективність роботи будь-якого підприємства. Мета курсової роботи: дати загальне поняття прийняття рішень, дослідити основні положення теорії прийняття рішень, у тому числі поняття «управлінське рішення», виявити основні вимоги до менеджера в процесі прийняття управлінських рішень.Люди завжди ухвалювали рішення, ґрунтуючись на власному досвіді, інтуїції та здоровому глузді. Ухвалення ефективних і раціональних рішень завжди було мистецтвом, і лише порівняно недавно зясувалося, що це мистецтво можна значною мірою перетворити на науку. Наука ж про вибір найкращого варіанта рішення як самостійна дисципліна - теорія прийняття рішень - склалася порівняно недавно, на початку 1960-х років. Тоді ж було сформульовано головну мету цієї теорії - раціоналізувати процес ухвалення рішень. Що ж стосується теорії прийняття управлінських рішень то початком її інтенсивного розвитку як наукової дисципліни можна вважати 40 - ві роки, коли під час другої світової війни в Англії групі вчених було доручено вирішити такі складні управлінські проблеми, як оптимальне розміщення обєктів цивільної оборони, вогневих позицій, оптимізація глибини підриву протичовнових бомб і конвою транспортних караванів.На практиці проблема рішення викликана тиском термінів, недоліком класифікації або інформації для рішення, ненадійністю методів, схильністю менеджерів до рутини, розбіжностями між особами, що приймають рішення [21]. Управлінське рішення, вона визначає як ви вибір, який повинен зробити керівник, щоб виконати обовязки, зумовлені ним посадою (вибір альтернативи, здійснений керівником у рамках його посадових повноважень і компетенції і спрямований на досягнення цілей організації). Спираючись на це поняття, під теорією прийняття рішень слід розуміти систему знань, що відображають сутність понять «закономірність» і «рішення». Управлінське рішення - це результат колективного творчої праці, воно завжди носить соціальний, суспільний характер; навіть коли керівник один розробляє рішення, то колективний інтелект неявно впливає на цей процес [23]. Ми розглянули думки вчених, щодо поняття «управлінського рішення». Ю.І Башкатова, вважає, що рішення - це вибір альтернативи, а управлінське рішення, вона визначає як вибір, який повинен зробити керівник, щоб виконати обовязки, зумовлені ним посадою.Розглянувши основні поняття, щодо управлінського рішення, нам потрібно виявити основну сутність та зміст управлінського рішення для того аби дотриматися вислову «управляти - значить передбачати». Управлінське рішення складає основу процесу управління. Під сутністю прийняття рішень як процесу розуміють внутрішню, відносно стійку основу управлінського рішення, визначаючу його сенс, роль і місце у функціонуванні та розвитку організації. Основна мета управлінського рішення - забезпечити координуючий (регулюючий) вплив на систему управління, що реалізовує рішення управлінських завдань персоналом по досягненню цілей організації. Економічна сутність управлінського рішення проявляється в тому, що кожне управлінське рішення має реальну вартість, тобто, на розробку і реалізацію потрібні витрати, як фінансові, матеріальні та інші.Більшість керівників управляючи організаціями, самі забувають про те, що управлінські рішення розробляються, приймаються і реалізовуються людиною. Від того хто приймає рішення і хто їх виконує залежать результати діяльності організації. На відміну від особистих рішень, рішення, прийняті менеджером у його професійній діяльності: - носять більш систематичний характер; Менеджер повинен відчувати «тягар влади», адже - це людина, яка може забезпечити отримання потрібного результату за рахунок ефективного управління системою і використання всіх доступних йому ресурсів, незважаючи на обставини, які цьому перешкоджають [4]. Для управління системами менеджеру необхідно розуміти основні закони і принципи, за якими будується і функціонує система.У процесі прийняття рішень проявляється також притаманна менеджеру обмежена раціональність вибору внаслідок обмеженої можливості оперативної обробки інформації, нездійсненності строго раціональних процедур розробки альтернатив рішення, впливу соціальних і емоційно-особистісних факторів. Останній регулює необхідну міру і форму включення кожного з психічних процесів (когнітивних, емоційних, вольових, мотивацій

Зміст

Вступ

Розділ 1. Методологічні основи дослідження вимог до менеджера в процесі прийняття управлінського рішення

1.1 Історія дослідження теорії прийняття рішень

1.2 Понятійний апарат дослідження

1.3 Методи і принципи дослідження вимог до менеджера в процесі прийняття управлінського рішення

Розділ 2. Теоретичні аспекти дослідження природи управлінського рішення

2.1 Сутність і зміст управлінського рішення

2.2 Менеджер і його роль в процесі прийняття управлінського рішення

2.3 Психологічні аспекти в праці менеджера в процесі прийняття управлінського рішення

Розділ 3. Праксеологічні аспекти прийняття управлінського рішення

3.1 Аналіз прийняття управлінського рішення в організації

3.2 Пропозиції щодо вимог до менеджера в процесі прийняття оптимального управлінського рішення

Висновки

Список використаних джерел