Виды систем управления. Современные подходы к исследованию систем управления - Курсовая работа

Актуальность темы исследования определяется тем, что структурное взаимодействие в организациях является объектом пристального внимания многих исследователей бизнес-процессов и руководителей компаний. Структурный подход к управлению организацией позволяет обеспечить координацию элементов деятельности и взаимодействие между ними. Актуальность темы состоит в том, что по указанным выше причинам, вопросы управления изменениями в современной организации приобретают особую важность, выполняя роль навигатора в освоении новой продукции, технологий и рынков путем обеспечения взаимосвязи целей, ресурсов и оценки результатов. Изменения в организации тесно связаны с вопросами организационной структуры, поскольку достижение стратегических целей не может быть реализовано без проведения мероприятий по совершенствованию работы внутренней организационной среды (людей, структуры управления, материальных ресурсов и технологий), направленных на достижение корпоративных целей. Цель курсовой работы - подготовить практические рекомендации по совершенствованию практики построения организационной структуры управления для компании ООО «Рафстор»Функции управления деятельностью предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические и другие отношения друг с другом. Организационные отношения, складывающиеся между подразделениями и работниками аппарата управления предприятия, определяют его организационную структуру. Под организационной структурой управления предприятием понимается состав (перечень) отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности и подотчетности друг другу и высшему органу управления фирмы, а также набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям управленческой иерархии. Многообразие функциональных связей и возможных способов их распределения между подразделениями и работниками определяет разнообразие возможных видов организационных структур управления производством. Расчленение предприятия на производственные подразделения (цеха, участки, службы), принципы их построения, взаимной связи и размещения принято называть производственной структурой предприятия.Дивизиональная организационная структура обычно используется при необходимости возложения ответственности за выполнение всех функций управления на руководителей филиалов, отделений, обособленных от общей организации спецификой выпускаемой продукции или региональными ограничениями. экономический управление менеджмент Однако компетенции контрольных подразделений ООО «Рафстор» заканчиваются только на стадии рекомендаций, потому как принятие управленческих решений есть безусловная прерогатива руководства, которое, в конечном счете, и несет ответственность за результаты ООО «Рафстор». Линейно-функциональная структура управления ООО «Рафстор» реализует следующие принципы разделения функций и (Рис. Таким образом, в системе управления ООО «Рафстор» используется большинство современных методов управления и имеет значительный потенциал для развития. Анализ работы по управлению персоналом ООО «Рафстор» персонала представлен в таблице 2.1.Связано это со значительным расширением спектра профессиональных задач, а также повышением требований к эффективности и результативности профессиональной деятельности менеджмента ООО «Рафстор», проблемами профессиональной подготовки. Согласно предлагаемому проекту в ООО «Рафстор» организация системы обучения должна войти в более глобальную систему - управления знаниями менеджмента ООО «Рафстор», так как в них происходит большой объем информационных потоков и осуществляется обмен знаниями, таким образом, основным ресурсом системы управления ООО «Рафстор» становится способность познавать и распространять знание. Для совершенствования системы управления предлагается внедрить автоматизированное решение на базе IT-технологии NETSUITE в подсистему управления маркетингом и продвижением ООО «Рафстор». NETSUITE содержит полный набор инструментов управления рекламными кампаниями для автоматизации, отслеживания и создания отчетов по всей рекламной деятельности, включая: рассылку по e-mail и прямую почтовую рассылку рекламно-информационных материалов. Выбор данного программного обеспечения для автоматизации рекламной деятельности ООО «Рафстор» обусловлен тем, что это Web-приложение, способное предложить единое интегрированное и наиболее эффективное решение для всех направлений деятельности ООО «Рафстор», а не только маркетинга и рекламы.Планируется, что реализация предложенных мероприятий приведен к положительной динамике как показателей системы внутрифирменного управления, так и показателей прибыльности деятельности ООО «Рафстор». Планируется, что совершенствование внутрифирменного управления ООО «Рафстор» обеспечит снижение коэффициента сложности в целом по компании до значений 0,16 в связи с сокращением уров

Оглавление

Введение

1. Теоретические основы изучения организационно-управленческой систем управления

1.1 Производственная и организационная структура предприятия

1.2 Виды систем управления и их эффективность

2. Анализ организационно-управленческой систмы управления ООО «Рафстор»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Рафстор»

2.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Рафстор»

2.3 Анализ и диагностика проблем организационных структур ООО «Рафстор»

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационно-управленческой систмы ООО «Рафстор»

3.1 Проект мероприятии по совершенствованию системы управления ООО «Рафстор»

3.2 Совершенствование системы управления предприятием в функциональных областях

3.3 Оценка эффективности от реализации предложенных мероприятий

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Актуальность темы исследования определяется тем, что структурное взаимодействие в организациях является объектом пристального внимания многих исследователей бизнес-процессов и руководителей компаний. Для наиболее эффективного решения поставленных задач, руководству организации необходимо четкое понимание структуры производственного процесса, задействованных подразделений и их функциональных элементов. Структурный подход к управлению организацией позволяет обеспечить координацию элементов деятельности и взаимодействие между ними. Он предполагает применение децентрализации, разделения труда, охвата контролем и других средств повышения эффективности производственного процесса.

Актуальность темы состоит в том, что по указанным выше причинам, вопросы управления изменениями в современной организации приобретают особую важность, выполняя роль навигатора в освоении новой продукции, технологий и рынков путем обеспечения взаимосвязи целей, ресурсов и оценки результатов.

Изменения в организации тесно связаны с вопросами организационной структуры, поскольку достижение стратегических целей не может быть реализовано без проведения мероприятий по совершенствованию работы внутренней организационной среды (людей, структуры управления, материальных ресурсов и технологий), направленных на достижение корпоративных целей.

Цель курсовой работы - подготовить практические рекомендации по совершенствованию практики построения организационной структуры управления для компании ООО «Рафстор»

В рамках поставленной цели автором сформулированы следующие задачи исследования: - изучить систему менеджмента ООО «Рафстор»;

- дать характеристику предприятия;

- провести анализ основных аспектов управления трудовыми ресурсами предприятия;

- выполнить исследование деятельности и системы управления предприятием;

- разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности ООО «Рафстор» и системы управления им;

- внести предложения по внедрению современных технологий построения организационных структур.

Объектом исследования данной работы является организационно-управленческая структура ООО «Рафстор».

Предметом исследования является изучение и совершенствование организационно-управленческой структуры ООО «Рафстор».

В исследовании применялись следующие методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, комплексно-системный подход к исследованию системы управления, изучение источников, а также методы эмпирического этапа исследования: финансовый анализ деятельности ООО «Рафстор», анализ патологий внутрифирменного управления ООО «Рафстор».

Информационной базой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов (Азоев Г.Л., Герчикова И.Н., Крестова Т.А., Путиевский Б.Г., Фатхутдинов Р.А. и др.) статьи периодических изданий по вопросам оценки конкурентоспособности предприятий, а также финансовая отчетность ООО «Рафстор» за 2015 гг.