Виды и формы товарной информации - Реферат

Каждое предприятие, выпуская товар на рынок, должно позаботиться о его узнаваемости среди потребителей. Поэтому товарная информация выступает в роли своеобразного указателя, помогающего потенциальным покупателям выбирать те или иные товары и пользоваться услугами или иных торговых фирм. С точки зрения коммерческой функции, товарная информация способствует продвижению на рынке товаров конкретного владельца, защищает данные товары от подделок и обеспечивает увеличение прибыли от реализации товаров. Цель работы: расширить и углубить профессиональные знания, связанные с товарной информацией.Товарная информация - это сведения о товаре (работе, услуге), производителе, необходимые потребителю, чтобы сделать разумный потребительский выбор. Средства товарной информации (СТИ) предназначены для доведения сведений о товаре, его характеристиках до пользователей. В зависимости от назначения средства товарной информации подразделяют на классы. Классы СТИ подразделяются на подклассы, которые в свою очередь состоят из групп, подгрупп и видов носителей информации. Маркировка - текст, условные обозначения и (или) рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), количественных и качественных характеристиках товара.В зависимости от назначения товарную информацию подразделяют на три вида: Основополагающая товарная информация - это основные сведения о товаре, имеющие решающее значение для идентификации и предназначенные для всех субъектов рыночных отношений. Коммерческая товарная информация - сведения о товаре, дополняющие основную информацию и предназначенные для изготовителей, поставщиков и продавцов, но малодоступные потребителю.В зависимости от средств передачи используются следующие формы товарной информации: Словесная информация наиболее доступна для грамотного населения, если она дана на соответствующем языке (например, на русском языке для России). Для ее восприятия (чтения и осмысливания) необходимо время, причем при чрезмерной насыщенности словесной информации потребитель не может или не хочет тратить много времени на ее осмысливание. Цифровая информация применяется чаще всего для дополнения словесной и в тех случаях, когда требуется количественная характеристика сведений о товаре (например, порядковые номера продукции, предприятия, масса нетто, объем, длина, даты и сроки). Цифровую информацию отличают лаконичность, четкость и единообразие, однако в ряде случаев она доступна лишь профессионалам и непонятна потребителям (например, ассортиментные номера продукции, порядковые номера предприятий требуют расшифровки с помощью ОКП и ОКПО). Изобразительная информация обеспечивает зрительное и эмоциональное восприятие сведений о товарах с помощью художественных и графических изображений непосредственно товара или репродукции с картин, фотографий, открыток или других эстетических объектов (цветов, животных, насекомых и т.п.) либо иных изображений.К основным требованиям, предъявляемым к товарной информации, относятся достоверность, доступность, достаточность. Достоверность информации предполагает правдивость и объективность сведений о товаре, отсутствие дезинформации и субъективизма в их представлении, вводящих пользователей в заблуждение. Доступность - связано с принципом информационной открытости сведений о товаре для всех пользователей. Языковая доступность означает, что информация должна быть на государственном языке или языке преобладающей части потребителей, для которых этот товар предназначен.Главное преимущество сети ТЦ - это круглосуточная доступность товаров - магазин работает 24 часа в сутки, богатство ассортимента и альтернатива выбора. В Сети ТЦ "Твой дом" можно купить все, что необходимо для строительства, ремонта, оснащения и обустройства дома и дачи. В торговых центрах "Твой дом" находятся детские игровые развлекательные центры, ресторанные дворики с различными кафе и ресторанами, имеется бесплатный автомобильный паркинг, рассчитанный более чем на 2.000 авто. Сеть ТЦ "Твой дом" динамично развивается и планируется открытие еще нескольких крупных торгово-развлекательных комплексов. Рассмотрим производственную маркировку как средство товарной информации на примере непродовольственного товара - стирального порошка (E Standard Soft Water), продающегося в ЗАО "Твой Дом"В данной работе были раскрыты вопросы, которые связаны с товарной информацией. Это сведения о товаре, предназначенные для пользователей - субъектов коммерческой деятельности. Уяснили три основных требования к товарной информации (достоверность; доступность; достаточность). Это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), количественных

План

Введение

Глава 1. Теоретическая часть

1.1 Товарная информация: понятие, средства

1.2 Виды товарной информации

1.3 Формы товарной информации

1.4 Требования к товарной информации

Глава 2. Практическая часть

2.1 Характеристика предприятия ТК "Твой Дом"

2.2 Анализ видов и форм товарной информации на примере товаров, реализуемых в ТЦ "Твой Дом"

Коммерческая информация предоставлена следующими сведениями: Заключение

Список литературы

Каждое предприятие, выпуская товар на рынок, должно позаботиться о его узнаваемости среди потребителей. Поэтому товарная информация выступает в роли своеобразного указателя, помогающего потенциальным покупателям выбирать те или иные товары и пользоваться услугами или иных торговых фирм.

С точки зрения коммерческой функции, товарная информация способствует продвижению на рынке товаров конкретного владельца, защищает данные товары от подделок и обеспечивает увеличение прибыли от реализации товаров.

Данная тема актуальна, так как насыщение рынка товарами, расширение и углубление ассортимента являются одним из достижений перехода к рыночным отношениям. Однако потребителю зачастую трудно разобраться в этом товарном многообразии, сделать компетентный выбор достаточной и достоверной информации о каждом наименовании выпускаемых в продажу товаров. Причем необходима информация не только о новых, но и о давно известных товарах.

Цель работы: расширить и углубить профессиональные знания, связанные с товарной информацией.

Задачи: · изучить дополнительный материал по теме курсовой работы;

· раскрыть суть понятие "товарная информация";

· дать характеристику видам и формам товарной информации;

· изучить виды товарной информации на непродовольственные товары, реализуемые в торговом предприятии ЗАО ТК "Твой Дом"

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

В данной работе были раскрыты вопросы, которые связаны с товарной информацией. Мы рассмотрели классификацию товара. Узнали что такое товарная информация. Это сведения о товаре, предназначенные для пользователей - субъектов коммерческой деятельности. Уяснили три основных требования к товарной информации (достоверность; доступность; достаточность).

Средствами товарной информации служат: маркировка; технические документы; нормативные документы; справочная, учебная и научная литература; реклама и пропаганда. Мы раскрыли вопрос о маркировке товара. Это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), количественных и качественных характеристиках товара. Рассмотрели такой вопрос, как информационные знаки (условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара). Хотелось бы отметить, что есть еще одно средство товарной информации как штрих - коды производителей.

Штриховой код (ШК) - знак, предназначенный для автоматизированных идентификации и учета информации о товаре, закодированной в виде цифр и штрихов. Имеющиеся в продаже товары снабжены упаковкой, на которой имеется штриховой код, с помощью которого зашифрована информация о товаре, находящемся в упаковке. товарная коммерческая информация товар

1. Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М.: Экономика. 2001. - 295с.

2. Боровикова Л. А, Герасимова В. А, Евдокимов А. М и др. - Товароведение продовольственных товаров: (учеб. пособие для торг. вузов). М.: Экономика. - 2000. - 352с.

3. Николаева М.А. Сертификация потребительских товаров (Товарный справочник). - М.: Экономика. - 2002. - 124с.

4. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров (Учебник). - М.: Экономика. - 2003. - 280с.

Размещено на .ru