Види конфліктів - Реферат

Факти свідчать про те, що конфлікти грають в житті людей, народів і країн набагато більшу роль, ніж хотілося б самим людям: всі хочуть миру, але кожний прагне до нього по-своєму і внаслідок цього «по-своєму» виникає війна. Війни описувалися і аналізувалися в історичній літературі і багато які історики виділяли як причини військових зіткнень невідповідність інтересів ворогуючих сторін, прагнення одних захопити територію і підкорити населення і прагнення інших захиститися, відстояти своє право на життя і незалежність. Якщо в конкурентних процесах суперники просто намагаються випередити один одного, бути кращим, то при конфлікті робляться спроби навязати противнику свою волю, змінити його поведінку або навіть взагалі усунути його. У звязку з цим під конфліктом розуміють спробу досягнення винагороди шляхом підкорення, навязування своєї волі, видалення або навіть знищення противника, прагнучого досягнути тієї ж винагороди. У конфліктах з менш насильною формою основна мета ворогуючих сторін складається у відстороненні противників від ефективної конкуренції шляхом обмеження їх ресурсів, свободи маневру, в зниженні їх статусу або престижу.Конфлікт - це відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути фізичними особами або групами. Труднощі, виникаючі при гасінні і локалізації конфліктів, вимагають ретельного аналізу всього конфлікту, встановлення його можливих причин і наслідки. Всі ці потреби можна поділити на пять основних типів: фізичні потреби (їжа, матеріальне благополуччя і т.д.); потреби в безпеці, соціальні потреби (спілкування, контакти, взаємодія) потреби в досягненні престижу, знань, поваги, визначеного рівня компетенції; вищі потреби в самовираження, самоствердженні. Відступ може бути двох видів: 1) заборона - стан, при якому індивід відмовляється від задоволення якої-небудь потреби з страху; 2) придушення - відхід від реалізації цілей під впливом зовнішнього примушення, коли фрустрація заганяється углиб і може в будь-який момент вийти назовні в формі агресії. У момент прагнення до задоволення потреб, при наявності цілей, що блокуються, досягнути яких намагаються декілька індивідів або груп, протилежні ціннісні орієнтації приходять в зіткнення і можуть стати причиною виникнення конфліктів.Конфлікти внаслідок протилежних ціннісних орієнтацій надто різноманітні.Інтереси та цілі можуть реалізуватися тільки через використання влади, оскільки в конфліктах безпосередню участь беруть такі політичні організації, як державний апарат, партії, парламентські фракції, "групи тиску" і т. ін. Страйк застосовується як крайній засіб (коли всі інші можливості вичерпані) вирішення колективної трудової суперечки (конфлікту) у звязку з відмовою власника чи уповноваженого ним органу (представника) задовольнити вимоги найманих працівників. Страйк може бути розпочато, якщо примирливі процедури не призвели до вирішення колективної трудової суперечки (конфлікту) чи власник або уповноважений ним орган (представник) ухиляється від примирливих процедур або не виконує угоди, досягнутої під час вирішення колективної трудової суперечки (конфлікту). Орган (особа), що очолює страйк, зобовязаний письмово попередити власника чи уповноважений ним орган (представника) не пізніше як за сім днів до початку страйку, а у випадку ухвалення рішення про страйк на безперервно діючому виробництві за пятнадцять днів. Угода про вирішення колективної трудової суперечки (конфлікту) підписується керівником чи іншим повноважним представником органу, що очолює страйк, і власником чи уповноваженим ним органом (представником).Іноді потенційні вигоди участі в конфлікті не коштують витрат. Вступивши ж в конфлікт, кожна сторона, як правило, робить все, щоб була прийнята її точка зору, досягнута її ціль, і заважає іншій стороні робити те ж саме. Тут необхідно управляти конфліктом. При ефективному управлінні конфліктом його наслідки можуть грати позитивну роль. Проблема розвязується таким шляхом, який влаштовує всі сторони, і в результаті люди відчувають себе причетними до вирішення важливої для них проблеми.

Зміст

Вступ

1. Суть конфлікту. Причини виникнення

2. Види конфліктів

3. Засоби і заходи спрямовані на запобігання конфліктним ситуаціям

Висновки

Використана література

1. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути решения.; М.,2000г.;

2. Амелін В. Г. Соціологія конфлікта.; М., 1998р.;

3. Фролов С. С. Соціологія, Логос, 2003р.;

4. Андрушків Б. М., Кузьмін О. Е. Основи менеджменту.; Львів: Світ;

5. Беззубко Л. В., Лобас В. М., Чернобай А. В. Вопросы трудовых отношений в условиях рынка: Учеб. пособие. Макеевка;

6. Бекешкіна І. Е. Конфліктологічний підхід до сучасної ситуації в Україні. К.: Абрис, 2005р.;

7. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 2000р.;

8. Тощенко Ж. Т. Соціологія Загальний курс Прометей, 1998р.;

9. Веренко І. С. Конфліктологія 1998р;

10. Назарова Н. С. Соціологія 1998р.

Размещено на .ru