Этапы переговоров и способы подачи позиции. Подходы и типы поведения на переговорах. Принципы взаимодействия с партнером. Психологические приемы формирования аттракции. Правила влияния на людей по Д. Карнеги. Рекомендации по ведению деловых бесед.
1. Технология делового общения 1.1 Общая характеристика переговоров, их основные стадии 1.2 Основные этапы переговоров, способы подачи позиции 1.3 Подходы и типы поведения на переговорах 1.4 Некоторые принципы взаимодействия с партнером 2. Психология делового общения 2.1 Шесть правил влияния на людей 2.2 Психологические приемы формирования аттракции 2.3. Вопрос, с которым постоянно сталкиваются деловые люди, как построить беседу, переговоры. Объектом исследования в данной работе является ОАО «УКБП». Технология делового общения Деловое общение - это процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение определенного результата в совместной работе, решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели. В целом деловое общение отличается от неформального тем, что в его процессе ставятся конкретные задачи и конкретные цели, которые требуют определенного разрешения, что не позволяет нам прекратить процесс переговоров с партнером или партнерами по переговорам в любой момент (по крайней мере, без определенных потерь в получении информации для обеих сторон). Переговоры - это вид совместной с партнером деятельности, как правило, направленной на решение проблемы. При полном совпадении интересов сторон обсуждение не требуется, участники просто переходят к сотрудничеству. В переговорной практике возможны и такие ситуации, когда одна из сторон (или несколько) идут на переговоры, не собираясь фактически не только ничего решать, но и даже обмениваться мнениями. Ведя переговоры, их участники могут указывать либо на то, что их объединяет, либо на то, что является различным.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
