Услуги коммерческих банков - Курсовая работа

1Общая характеристика банковских услуг 1.1 Понятие банковской услуги их классификация 1.2 История возникновения и развития банковских услуг 2Рынок банковских услуг 2.1Состояние рынка банковских услуг в 2005 - 2006 г.г 2.2 Современное состояние рынка банковских услуг 3Проблемы и перспективы развития банковских услуг 3.1 Проблема развития потребительского кредитования 3.2 Платежные системы на современном этапе 3.3 Применение информационных технологий в сфере банковских услуг Заключение Список использованных источников Приложение А Классификация банковских услуг Приложение Б Показатели деятельности банковского сектора РФ Введение В национальной экономике банковская система является важнейшим институтом, обеспечивающим общую экономическую стабильность и безопасность ее развития. Вместе с тем банковская система является глобаль­ным финансовым институтом, неизбежно требующим интеграции национальных рынков в мировую финан­совую систему. Формирование банковского сектора, обеспечивающего предо­ставление экономике базового комплекса услуг и выступающего главным элементом финансового посредничества в процессе рыноч­ных преобразований, стало определяющим направлением. Широ­кие функциональные возможности банков определяют их высокую значимость в обеспечении финансовой стабильности и перспектив развития российской экономики. После кризиса 1998 года на рынке банковских услуг произошли изменения, которые повлекли за собой не только структурные изменения банковской системы, но и недоверие населения к банкам. Актуальность выбранной темы заключается в том, что на современном этапе значение рынка банковских услуг вышло за рамки собственно денежных и кредитных отношений. Банки выступают в роли института, стоящего наравне с государством и рынком. В настоящее время на рынке банковских услуг существует широкий выбор для клиентов: рублевые и валютные депозиты, текущие счета, пластиковые карточки, дорожные чеки, акции и векселя банков и других эмитентов, кредиты, депозитарные услуги, обмен валюты, консультации по инвестициям и налогообложению, трастовые операции. Задача работы - рассмотреть историю возникновения и развития банковских услуг, их классификацию, состояние рынка банковских услуг в 2005 - 2007 годах, отразить изменения происходящие на рынке банковских услуг в соответствии с появлением новых технологий обработки информации и связи, проанализировать риски связанные с предоставлением услуг коммерческими банками, выделить проблемы развития услуг коммерческих банков и пути их решения, осветить перспективные направления развития услуг коммерческих банков. Ревелл Конкуренция и регулирование банковской деятельности, 1978), Женевского университета Кредитные услу­ги сберегательных банков, 1974), работы Ш. В.М. Усоскин считает коммерческие банки финансовыми посредниками, обеспечивающими механизм межотраслевого и межрегионально­го перераспределения денежного капитала в обществе. При этом он выделяет следующие основные банковские операции: прием депозитов, выдача кредитов и осуществление денежных платежей и расчетов./2/ О.И. Лаврушин рассматривает банковские операции как проявление банковских функций на практике, а банковские услуги как одну или несколько операций банка, удовлетворяю­щих определенные потребности клиента и проведение банковских операций по поручению клиента в пользу последнего за опре­деленную плату, что совпадает с определением банковской услу­ги данным А.И. Жуковым. Банковские услуги имеют следующие особенности: 1)В своей основе абстрактны; в момент получения потребитель не видит их материальной субстанции; они приобретают конкретный характер на базе заключенного договора между бан­ком и потребителем банковских услуг; 2)Оказание их связано с использованием денег в различных формах и качествах (деньги предприятий или физических лиц, деньги наличные и в безналичной форме, деньги, в электронной форме или на бумажных носителях, деньги, эмитированные ком­мерческим банком и центральным банком, различные денежные документы); 3)Покупка или продажа большинства услуг связана с протя­женностью во времени. Банковские услуги, прежде всего можно подразделить на специфические и неспецифические услуги. В зависимости от субъектов получения услуги предоставляются как юридическим, так и физическим лицам.