Понятие системы управления, эффективность управления решений. Условия и факторы, влияющие на качество и цель оценки управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений: внешняя и внутренняя среда, определенность, ситуационные факторы.
Аннотация к работе
ПРИАМУРСКИЙ ИНСТИТУТ АГРОЭКОНОМИКИ И БИЗНЕСА Курсовая работа по теме: «Условия и факторы, влияющие на принятие и качество УР»Управление в человеческом обществе существовало испокон веков. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления (тот, кто управляет). Управленческие решения принимаются в самых разных областях деятельности людей: политической, экономической, социальной, военной, административной, в области культуры, образования, здравоохранения и в ряде других принципиально значимых крупных областях. Особое место в деятельности менеджера, безусловно, принадлежит решениям, которые относятся к таким сферам экономической деятельности, как производство, коммерция, финансы и т.д.Управленческое решение - это творческий акт, направленный на устранение проблем, которые возникли на субъекте управления (организация, фирма). Управление только тогда может быть действительно успешным, когда оно находится в постоянном и непрерывном развитии, когда оно ориентировано на изменения, обеспечивающие жизнестойкость организации и накопление ею потенциала инноваций. Несвоевременность их решения может обернуться кризисом. Поэтому исследование обеспечивает такой подход к управлению, который предусматривает высокое качество управленческих решений. Принятые руководителями качественные и эффективные стратегические решения обеспечивают предприятию достаточную степень конкурентоспособности и устойчивое положение на рынке.Эффективность управления состоит в обеспечении достижения поставленных целей в возможно короткий срок при наименьших затратах ресурсов: экономических, финансовых, трудовых, социальных, духовных и т. п. Управлению можно присвоить определение "эффективное", а организации - добившаяся успеха, если поставленные цели достигнуты. Эффективность - учитывает экономичность, а также характер взаимодействия с внешней средой. Следует учитывать, что на эффективность управления влияет ряд факторов, в том числе: - потенциал сотрудников, их способность выполнять определенную работу; - средства производства; - культура организации. Практическая значимость всех действий субъектов управления, в конечном счете, определяется: - результатами развития общества; - сбалансированностью интересов его членов; - качеством их жизни в соответствии с существующими образцами (нормами) социального прогресса; - возможностями (экономическими и социокультурными) данной цивилизации, страны.Качество, управленческого решения в значительной мере определяет конечный результат и зависит от ряда факторов: - качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок, формой представления (известно, что точность результатов расчета не может быть выше точности, используемой для расчета информации); квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения; Для того чтобы быть эффективным, т.е. достигать некоторых поставленных целей, решение должно удовлетворять ряду требований: - единство целей - непротиворечивость решения ранее поставленным целям. Для этого должна быть проведена структуризация проблемы и построение дерева целей; обоснованность и правомочность - аргументированность и обоснованность решения, а также соответствие прав и обязанностей органов принятия решения. краткость формулировок принятого решения - выполнение этого требования повышает конкретность, действенность решений и способствует лучшему усвоению задачи исполнителем;Целью называют идеальный результат деятельности в будущем. Целью решения условимся называть те конкретные результаты, которые предполагается получить после реализации этого решения в определенных условиях и фиксированном периоде времени. При этом цель всегда лежит вне системы. Перечислим известные требования к цели. Связана с системой вознаграждения, так как цель должна мотивировать действия исполнителя в необходимом для ее достижения направлении;Принятие управленческих решений - это сложный психический и организационный процесс, который находится под влиянием большого числа факторов, обусловленных как психологическими особенностями личности руководителя, так и конкретной ситуацией принятия решения.Принятие решений зависит не только от психологических особенностей ЛПР (лица, принимающего решения), но также от ситуационных факторов, т.е. конкретных обстоятельств, в которых принимается управленческое решение. Эта группа включает в себя факторы внешней и внутренней среды организации, которые влияют на разработку, оценивание, выбор и реализацию альтернатив. Основными ситуационными факторами являются: - физическое окружение; - социальное окружение; - временная перспектива; - цель потребительского поведения; - предшествующие состояния.
План
Содержание
Введение
1. Понятие системы управления
1.1 Управленческое решение
1.2 Эффективность управления решений
2. Условия и факторы качества управленческих решений
2.1 Факторы, влияющие на качество управленческого решения
2.2 Цель оценки управленческих решений
3. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений