Кадровый менеджмент как важнейший фактор выживания предприятия в условиях становления рыночных отношений. Матрица действий улучшения управления трудовыми ресурсами в ОАО "ТХФП". Организационная структура системы менеджмента качества предприятия.
Любая организация стремится к успеху, к упрочению и развитию своей рыночной позиции. Чем больше конкуренция, тем очевиднее то, что сложившиеся ранее и используемые довольно часто до сих пор методы хозяйствования и организации управления устарели и требуют существенных изменений. В последнее время все больше организаций используют систему менеджмента качества как один из основных системных механизмов создания конкурентных преимуществ и выработки наиболее эффективных управленческих стратегий. В связи с этим стандарты ИСО серии 9000, устанавливающие требования к системам менеджмента качества, находят все более широкое применение.В XX веке произошла смена трех основных концепций кадрового менеджмента, что было обусловлено изменениями в экономическом, социальном, техническом развитии общества (табл.1). Вначале прошедшего столетия получила развитие концепция управления кадрами, которая вместо человека как личность рассматривала его трудовую функцию. После Второй мировой войны научно-технический прогресс, вызвавший усложнение производственного процесса, обусловил необходимость внедрения новых механизмов мотивации труда работников, повышение их квалификации, регулирование трудовых отношений на основе партнерства и сотрудничества, активного вовлечения персонала в управление, участия его в прибыли. Именно с 50-60-х гг., когда технократический подход в управлении уступает свои позиции, на смену концепции управления кадрами приходит концепция управления персоналом. Однако службы по управлению персоналом, как правило, выполняли еще обслуживающую роль, являясь функциональными подразделениями, а персонал рассматривается как издержки, которые надо оптимизировать.Наряду с финансовыми и материальными ресурсами он также подлежит управлению, которое должно строиться таким образом, чтобы достижение стратегических и тактических целей компании было подкреплено адекватными и своевременными мерами по изменению организационной структуры, упорядочению обязанностей руководителей и сотрудников, своевременной профессиональной ориентации сотрудников и их надлежащей подготовке. Поэтому организационное совершенствование и управление персоналом становится одной из главнейших функций менеджмента организации, обеспечивающих его эффективность[9]. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта.Процесс управления персоналом является основой менеджмента организации, поскольку реализует основную задачу менеджмента - организацию деятельности. Для повышения эффективности менеджмента в управлении персоналом на первый план выступают вопросы оптимизации кадрового состава, которые особенно важны для организаций, проходящих фазы кризиса или находящихся в ситуации спада [4]. Рассмотрим основные положения, принципы и состав процесса управления персоналом с точки зрения эффективного менеджмента организации. Основной целью управления персоналом в любой организации является обеспечение эффективной деятельности работников в пределах организации и формирование персонала как личностей, обладающих высокой ответственностью, коллективной психологией, высокой квалификацией, развитым чувством делового партнерства, корпоративной и организационной культурой. В единстве эти методы, процедуры, программы представляют собой процесс управления персоналом, которая характеризуется следующими параметрами: · соответствие персонала целям и миссии фирмы (уровень образования, квалификация, понимание миссии, отношение к работе);Процесс управления персоналом включает такие подпроцессы, как кадровое планирование, привлечение и отбор персонала, набор и увольнение, обучение и развитие, мотивацию и вознаграждение, организацию деятельности, оценку и аттестацию кадров. Центральным подпроцессом управления персоналом является кадровое планирование, взаимодействующее со всеми подпроцессами и обеспечивающее: · организацию необходимым и достаточным кадровым составом; Под потребностью организации понимается необходимый количественный и качественный состав персонала, определяемый в соответствии с выбранной стратегией развития фирмы. Следующим и одним из важнейших направлений управления персоналом является привлечение и отбор персонала, определяющее качество персонала организации для успешного бизнеса и эффективности функционирования организации после реализации проекта реструктуризации. Эффективность деятельности персонала существенно зависит от его компетентности, поэтому одной из основных задач управления персоналом является управление компетенцией персонала - показатель, анализируемый и управляемый в рамках практически всех подпроцессов управления персоналом: · кадрового планирования - определение качественной и количественной потребности организации в персонале;Важность места персонала в управление качеством доказывается включением персонала в процесс управления качеством.
План
Содержание
Введение
1 Литературный обзор
1.1 Эволюция кадрового менеджмента
1.2 Человеческие ресурсы как ключ эффективности функционирования предприятия
1.2.1 Кадровый менеджмент как важнейший фактор выживания предприятия в условиях становления рыночных отношений
1.3 Цели управления персоналом
1.4 Значение персонала при управлении качеством
1.5 Система управления персоналом как процесс
1.6 Разработка регламента процесса управления персоналом
1.7 Показатели оценки процесса управления персоналом
1.8 Матрица действий для выстраивания эффективной модели управления трудовыми ресурсами при внедрении СМК в соответствии со стандартами ISO 9000
1.9 Эффективная модель системы управления трудовым ресурсами предприятия при внедрении СМК в соответствии со стандартами серии ISO 9000
1.10 Основные на правления деятельности кадровых подразделений организации в условиях применения стандартов серии ISO 9000
1.11 Основные подходы к постоянному совершенствованию процесса управления персоналом
2. Экспериментально - аналитический раздел
2.1 Постановка задач и выбора объекта исследования
2.2 Деятельность отдела обеспечения качества
2.3 Анализ кадров в ОАО «Татхимфармпрепараты»
2.3.1 Анализ количественного и качественного состава рабочих кадров и их соответствие потребностям предприятия
2.4 Требования к персоналу организации в соответствии с МС стандартами серии ИСО 9000
2.5 Реализация процессного подхода в управлении персоналом ОАО «Татхимфармпрепараты»
2.6 Взаимодействие процесса «Управления персоналом» с другими процессами предприятия
2.7 Результативность процесса «Управление персоналом» ОАО «ТХФП»
2.8 Комплексная методика оценивания результативности процесса «Управления персоналом»
2.9 Определение результативности процесса «Управления персоналом» с использованием предлагаемой методикой
2.10 Рекомендации для эффективного управления персоналом ОАО «ТХФП»
2.11 Матрица действий улучшения управления трудовыми ресурсами ОАО «ТХФП»
3. Вспомогательный раздел
3.1 Общие вопросы управления организацией
3.1.1 Информация об ОАО « Татхимфармпрепараты»
3.1.2 Организационная структура ОАО "Татхимфармпрепараты"
3.1.2.1 Организационная структура предприятия
3.1.2.2 Организационная структура системы менеджмента качества предприятия
3.1.3 Система качества ОАО «Татхимфармпрепараты»
3.2 Нормативно-правовое обеспечение
3.3 Метрологическое обеспечение
3.3.1.Общие положения метрологического обеспечения
3.3.2 Основные направления метрологического обеспечения
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Алгоритм подпроцесса приема на работу на ОАО «Татхимфармпрепараты»
Приложение Б Алгоритм подпроцесса планирования карьеры на ОАО «Татхимфармпрепараты»
Приложение В Алгоритм подпроцесса обучения на ОАО «Татхимфармпрепараты»
Приложение Г Алгоритм подпроцесса повышение квалификации на ОАО «Татхимфармпрепараты»
Приложение Д Анкета оценки удовлетворенности персонала
Приложение Ж Анкета оценки обучения
Приложение З Анкета оценки обучения
Приложение И Схема организационной структуры
Приложение К Политика в области качества
Приложение Л Перечень внешней нормативной документации ОАО «Татхимфармпрепараты»
Приложение М Перечень документов системы качества ОАО «Татхимфармпрепараты» кадровый менеджмент качество трудовой
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
