Управление впечатлением. Современные тактики - Курсовая работа

УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ.Термины «самопрезентация» (self-presentation), «управление впечатлением» (impression management) уже давно и прочно находят отражение социальной перцепции, межличностного восприятия и влияния. Нет необходимости доказывать, что в процессе создания благоприятного впечатления о себе существенная и особая роль принадлежит управлению впечатлением. Под «управлением впечатлением» понимается «целенаправленная деятельность по контролю и регулированию информации в целях создания соответствующего образа». Несмотря на то, что самопрезентационные тактики, применяемые в межличностном общении одновременно и тактики управления впечатлением, самопрезентация выступает в качестве одной из категорий управления впечатлением, которое связано с более широким процессом контроля и регулирования самой разнообразной информации, поступающей о других людях, объектах и событиях.В поисках научного практического ответа на вопрос, как осуществляется эффективная самоподача и самопрезентация, проанализируем стратегии, техники и приемы самопрезентации, которые предлагаются разными авторами. Существуют попытки рассмотреть самопрезентацию как поведенческую реализацию мотивации. Шутц видят в самопрезентации реализацию мотивации достижения или избегания неудач и выделяют по этому признаку приобретающую и защитную самопрезентацию. Для нее характерен выбор адекватных ролей и задач (соответствующих социальному положению, образованию и пр.), выбор социальной среды, соответствующей уровню идентификации субъекта (человек общается с равными себе). Гоффман утверждает, что когда человек предстает перед лицом других, окружающие обычно стремятся собрать информацию о нем или строят свое поведение на основе той информации, которой уже владеют.Они считают, что в основе самопредъявления лежит стремление расширить и поддержать влияние в межличностных отношениях, т. е. стремление к власти. Главная цель данной стратегии - произвести благоприятное впечатление на партнера, показаться ему симпатичным, очаровать его своим обаянием. Для этого могут использоваться самые разнообразные тактические приемы: · Выражение партнеру своей симпатии. Когда человеку необходимо понравиться партнеру по общению и завоевать его расположение он старается выглядеть очень похожим на партнера. Он будет демонстрировать схожесть вкусов на произведения искусства и гастрономические пристрастия, на любимые места для отдыха и увлечения, общими могут оказаться любимые виды спорта, команды и спортсмены, актеры и исполнители.Демонстрация своего превосходства, убеждение партнера по общению в своем высоком социальном (ролевом) статусе и возможностях - такая стратегия способствует достижению власти наставника. Среди множества тактик, используемых для достижения данной цели наиболее эффективными выглядят следующие: · Демонстрация артефактов статуса и власти. Однако, если показать превосходство при помощи одежды достаточно просто, то проявить превосходство в манере поведения и речи значительно сложнее. Умение подчеркнуть манерой поведения свое превосходство - признак незаурядности личности, которая способна вынудить собеседника признать ее главенство в процессе общения и заставить его признать ролевой статус “предъявляемой” личности выше собственного. Следуя этой тактике, человек, претендующий на превосходство над некоторыми другими просто обязан иметь офис и личный особняк (квартиру, на крайний случай) в престижных районах города, респектабельную машину последних лет выпуска, посещать в обязательном порядке не только официальные мероприятия своего круга, но и богемные “тусовки”, презентации, премьеры даже при отсутствии малейшего желания находиться там.Демонстрация силы обязывает окружающих подчиниться, таким образом, достигается власть страха.Демонстрация слабости дает власть сострадания.В исследованиях последних лет признается факт существования различных тактик эффективной самопрезентации.Питтманом предполагающей презентацию себя как властного, иррационального начала в целях устрашения группы. · Один известный российский политик постоянно демонстрирует образцы самопредъявления, явно основанного на запугивании, агрессии. Однако только очень наивный человек может полагать, что этот политик нуждается в уроках общения, что причина его агрессивных выпадов заключается в неумении общаться. В данных ситуациях преследуется цель не договориться, не решить проблему, а сфокусировать на себе внимание окружающих, показать себя личностью, способной выделиться из круга респектабельных политиков, привлечь на свою сторону новых сторонников, разделяющих его взгляды.Мольба предполагает презентирование себя как слабого и беззащитного в целях вызывания сочувствия со стороны группы. Чаще всего к этой стратегии прибегают в тех случаях, когда открытое противоборство не даст желаемого эффекта ввиду явного преимущества оппонента, а вот усыпить его бдительность, заставить его быть снисходительным - может принести гораздо большие дивиденды.

Содержание

Введение

1. Исследователи управления впечатлением

2. Стратегии и тактики самопредъявления И. Джонса и Т. Питтмана

2.1 Стараться понравиться, или приобрести расположение

2.2 Самореклама

2.3 Пояснение примером

2.4 Запугивание

2.5 Мольба

3. Современные тактики управления впечатлением

3.1 Запугивание

3.2 Мольба

3.3 Образцовость

3.4 «Биение себя в грудь»

3.5 Вкрадчивое обращение

Заключение

Список используемых источников самопрезентация мотивация управление впечатление