Влияние туристского предприятия на социально-экономическое развитие региона. Предоставление услуг потребителю в туристической компании. Успех туристской фирмы. Организационная структура управления в сфере туризма. Формирование и работа с клиентской базой.
1. Общая характеристика туристского предприятия TOO «SIGMA Travels» 2. Анализ маркетинговой среды ТОО «SIGMA Travels» 4. Влияние туристского предприятия на социально-экономическое развитие региона заключается в следующем: туризм - единственная отрасль, прямо и косвенно воздействующая не только на экономику страны в общем и экономику региона в частности, но и на их социальную политику, культуру, традиции, образ жизни, здоровье нации и пр. Под прямым воздействием следует понимать непосредственное увеличение доходов предприятий при покупке туристами их товаров и услуг, а также создание новых рабочих мест в результате роста прибылей от туризма. В этом отчете будут рассмотрены, проанализированы и изучены все стороны работы туристического предприятия, такие как: · общая характеристика туристского предприятия; · организационная структура управления; · экономические показатели; · маркетинговая среда предприятия; · ценовая политика организации; · современное состояние рынка туристских услуг; · поведение потребителей; · деятельность основных конкурентов туристского предприятия. Получить практические навыки и умения по технологии предоставления услуг потребителю в туристической компании; 4. Свою деятельность осуществляет на основании государственной лицензии на турагентскую деятельность серии ТА №469, выданной от 16 июня 2004 года Агентством Республики Казахстан по туризму и спорту. По организационно - правовой форме фирма является товариществом с ограниченной ответственностью. Несмотря на то, что ТОО «SIGMA Travels» - небольшая туристская фирма, она сотрудничает на основе заключения международных договоров (Приложение А) со многими зарубежными компаниями и награждена благодарностями за плодотворное сотрудничество, например, туристским предприятием «ELSENAL Travel» в 2004, 2007 и 2008 годах. В краткосрочной перспективе успех туристской фирмы определяется, прежде всего, финансовой сбалансированностью различных направлений текущей деятельности. При имеющемся спросе на какой-либо тур клиента тщательно информируют о ценах, условиях проживания, особенностях страны, дают информацию об отелях, дают рекомендации и дельные советы, предоставляют буклеты и рекламные проспекты. Генеральный директор или менеджер, каждый по своему направлению, посылает оператору заявку на бронирование и получает подтверждение тура.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
