Управление строительной компанией - Дипломная работа

В настоящее время популярность использования инструментов, методов и подходов проектного управления на практике растет во многих отраслях экономики, и российская действительность - не исключение. Существует множество моделей оценки степени и эффективности использования управления проектами в компаниях, разработаны различные модели зрелости, однако в каждой отрасли и каждой компании существуют свои особенности ведения бизнеса, к которым необходимо адаптировать систему управления проектами для получения наибольших выгод от ее использования. При этом необходимо учитывать, что любые действия, предпринимаемые менеджментом компании, должны быть направлены на повышение дохода как прямыми (качество и цена производимого продукта, оптимизация затрат на производство и логистику и т.д.), так и косвенными способами (повышение производительности поддерживающего персонала, улучшение процессов бэк-офиса, внедрение новых технологий управления и т.д.). Действия такого рода обычно направлены на решение конкретных проблем, выявленных в процессе деятельности компании. Стоит отметить, что даже для строительной отрасли, в которой долгое время применяется управление проектами, существуют общие для многих компаний проблемы.Действительно, в управлении военной стратегией и управлении проектами присутствуют схожие принципы: необходимо упорядочить объект управления для снижения сложности управления, своевременно информировать руководство об изменениях, разрабатывать долгосрочные планы и развивать в сотрудниках компетентность и мотивировать их. Расширенная версия PMBOK для управления строительными проектами помимо классических десяти областей знаний (которые полностью применимы в строительстве с минимальными модификациями и оговорками, как утверждает стандарт) содержит дополнительные четыре: управление безопасностью проекта, управление окружением проекта, управление финансами проекта, управление претензиями к проекту. Но в целом книга представляет собой скорее изложение классической теории управления проектами на примере строительства, чем попытку выделить особенности управления проектами в строительстве и предложить наиболее эффективные инструменты. Предлагается десять метрик эффективности работы команды проекта: рентабельность проекта, отношение фактических затрат к выручке, выручка на одного представителя высшего руководства, количество инцидентов в течение реализации проекта, количество повторных указаний на одни и те же проблемы при аудитах качества проекта, задержка сдачи проекта, соответствие бюджету, управление документацией, влияние на окружающую среду, риски персонала. Попытка разработать такую модель была предпринята американским Институтом управления проектами PMI, сотрудники которого предложили использовать цепочки зависимых лучших практических методов управления проектами как отражение уровней зрелости [Кук, 2006].Доработанная версия анкеты распространялась в группах, посвященных управлению проектами в строительстве в профессиональной социальной сети. Затем список проблем для удобства анализа был разделен на 4 группы: формирование процессов управления, регламентация процессов управления, оптимизация процессов управления, соответствие проектов стратегии и вклад сотрудников в развитие компании. Среди характеристик компании: большой штат персонала и дорожно-строительной техники, опытные ценные сотрудники на должностях руководителей проектов, высокая текучесть рядовых сотрудников бэк-офиса, ручное управление на уровне высшего руководства, сложная для финансирования бизнес-модель (после заключения контракта с фиксированной ценой, выручка поступает (происходит «процентование») только после приемки работ; компания вынуждена делать ставку на стратегию минимизации издержек и использовать заемные средства для финансирования текущей деятельности при больших объемах «незапроцентованных» работ).