Рассмотрение причин возникновения (организационное, личностные), методов управления (психофизиологический, физиолого-гигиенический, фармакологический) стресса и его влияния на деятельность организации. Определение сути психологического консультирования.
Министерство образования и науки Федеральное агентство по образованию ГОУ ВШ Ивановский Государственный Университет Кафедра менеджмент Контрольная работа по дисциплине Организационное поведение на тему: Управление стрессом Выполнила: Антохина А.А., 5 курс, УЗО, по специальности менеджмент организации Проверила: Попова Т.К. Иваново 2009 Содержание 1. Психологическое консультирование Список использованной литературы Сущность стресса и методы управления Стресс - обычное и часто встречающееся явление. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций. Как отмечает доктор Кард Альбрехт, автор книги Стресс и менеджер: Стресс - это естественная часть человеческого существования. Как утверждает доктор Альбрехт: Теперь ясно, что многие проблемы сотрудников, которые отражаются на деньгах и результатах работы, так же как и на здоровье и благополучии сотрудников коренятся в психологическом стрессе. Конфликт ролей возникает, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества. Личностные факторы. Основоположником теории стресса считают канадского физиолога Ганса Селье. Одно из них неожиданно обнаружили даже не психологи, а представители английской компании Fleet Management Services (FMS), владеющей 14000 автомобилями, которые она сдает в прокат различным учреждениям в качестве служебного автопарка.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
