Управление стейкхолдерами проекта "Развитие и продвижение бренда Владимирской области" - Курсовая работа

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых» Курсовой проект по дисциплине «Управление стейкхолдерами проектов» на темуСтейкхолдер (от англ. stakeholder - владелец доли) - в узком смысле слова: лицо, имеющее долю в уставном (складочном) капитале предприятия; в широком смысле: одно из физических или юридических лиц, заинтересованных в финансовых и иных результатах деятельности проекта. Между командой проекта и стейкхолдерами существуют определенные отношения, которые могут быть как конкурентными, так и сотрудническими. Совокупность стейкхолдеров представляет собой силу, которая непрерывно влияет на проект, заставляя его эволюционировать, видоизменяться и корректироваться. Сегодня позиции проекта на рынке зависят не только от объемов произведенной продукции или выполненных услуг, но и от восприятия его деятельности потребителями, СМИ, представителями государственной и муниципальной власти, акционерами, сотрудниками и т.д. Следовательно, управление, которое учитывает интересующие потребителя моменты, обеспечивает долговременный прибыльный бизнес.О необходимости создавать бренды городов и регионов сегодня говорят уже не только узкие специалисты. Без применения современных инструментов и технологий, позволяющих создать сильный бренд региона, уже невозможно представить конкурентную борьбу за внешние и внутренние инвестиции, экономические рейтинги, туристические потоки. Бренд (англ. brand - товарный знак, торговая марка, клеймо) термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге; популярная, легко узнаваемая и юридически защищенная символика какого-либо производителя или продукта. В 2011 году Владимирская область стала правообладателем своего собственного бренда «Малое Золотое кольцо». В области заработала приоритетная целевая программа «Поддержка развития внутреннего и въездного туризма во Владимирской области на 2010-2012 годы «Малое Золотое кольцо» и была утверждена аналогичная программа на 2013-2015 годы. бренд стейкхолдер проект стратегияЦелью данного проекта является изучение сильных и слабых сторон существующего бренда Владимирской области, а так же разработка предложений по улучшению бренда. Проект так же подразумевает создание механизма продвижения нового имиджа региона (план мероприятий, механизмы запуска программы). Фрагмент ИСР, связанный с продвижением нового бренда региона в федеральных СМИ, рассмотрен более детально на рисунке 2.Успешная реализация проекта «Развитие и продвижение бренда Владимирской области» требует наличия двух типов компетенций: технических/функциональных и управленческих. Определим примерный состав команды проекта: Член команды проекта Должностные обязанности руководитель проекта - руководитель департамента администрации Владимирской области анализ и составление плана по подготовке и внедрению проекта, определение контрольных точек; анализ и прогноз стоимость и возможный бюджет проекта; контроль над мероприятиями по проработке, тестированию, внедрению проекта; взаимодействие с инвесторами и заказчиками; подбор кадров; координация деятельности членов команды проекта; проведение совещаний с командой проекта секретарь делопроизводство; составление графиков работ маркетолог-аналитик координация проведения внешних маркетинговых исследований; анализ и прогнозирование продвижения бренда; участие в формировании плана закупок; организация выставочных мероприятий, подготовка печатной и сувенирной продукции социолог составление программы социологических исследований и контроль их проведения; разработка и проведение социологических исследований; участие в составлении перспективных и годовых планов развития проекта; разработка рекомендаций по улучшению условий трудовой деятельности членов команды проекта бухгалтер ведение бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций брендинговое агентство нейминг; копирайт; разработка логотипа и фирменного стиля; дизайн рекламных и промо-материалов; создание брендбука журналист написание статей о регионе для печатных СМИ; подготовка телевизионных сюжетов о регионе; анализ публикаций о Владимирской области оператор съемка телевизионных сюжетов о регионе видеоинженер монтаж телевизионных сюжетов веб-дизайнер создание официального двуязычного (как минимум) интернет-сайта о Владимирской области фотограф фотосъемка для печатных СМИ и для сайта системный администратор обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и обеспечение информационной безопасности Администрация Владимирской области Основной интерес (является заказчиком): u формирование нового бренда региона для смены отношения к региону федеральных властных структур; u рост инвестиций; u рост потока туристов и инвесторов; u создание дополнительных конкурентных преимуществ региона; u создание новых рабочих мест; u частный интерес - остаться на занимаемых должностях.

Содержание

Введение

1. Описание проекта «Развитие и продвижение бренда Владимирской области»

1.1 Проблемы развития и продвижения бренда владимирской области

1.2 Цели проекта

2. Идентификация и классификация стейкхолдеров проекта

3. Разработка стратегии взаимодействия со стейкхолдерами проекта

4. Разработка плана реализации стратегии

Заключение

Список литературы