Управление стейкхолдерами - Дипломная работа

В целях упорядочения размещения наружной рекламы Федеральный закон предполагает разработку и утверждение схем размещения рекламных конструкций органами местного самоуправления [Федеральный закон №38; Стенограммы обсуждения законопроекта № 600029-5]. В этом случае данная модель станет основой для составления рекомендации по управлению взаимодействием со стейкхолдерами при разработке схемы размещения рекламных конструкций в городе Перми. Проблема исследования связана с необходимостью построения модели управления взаимодействием со стейкхолдерами с целью учета всех приоритетных заинтересованных сторон и их интересов для совершенствования процессов создания продукта на всех фазах проектного управления. Для данного исследования представляют интерес работы в которых уделяется внимание разработке матричных моделей для анализа и управления стейкхолдерами. Цель исследования заключается в создании модели управления взаимодействием со стейкхолдерами для процессов разработки схемы размещения рекламных конструкций.Продукт - измеримый результат, который должен быть получен в ходе реализации проекта [ГОСТ Р 54869-2011]. В данном определении понятие "проект" используется как синоним слова "документ" либо "план", а не в смысле управленческого процесса по созданию уникального продукта. Разработка схемы размещения рекламных конструкций в данной работе рассматривается как проект. Для разработки модели управления взаимодействием со стейкхолдерами важно выделять фазы проекта. В литературе по управлению взаимодействием со стейкхолдерами существует проблема трансляции практик управления стратегического менеджмента на проектное управление.Матрица интерес/влияние (Interest/influence matrix), другое ее название "Mendelow matrix", она представляет собой простую двумерную модель (Рисунок 3). Однако, недостаток матрицы состоит в том, что в ней не учитываются другие важные атрибуты, например, "отношение к проекту" - поддерживают ли отображаемые на матрице стейкхолдеры проект и "срочность" - как быстро необходимо реагировать менеджерам на запросы стейкхолдеров. Стейкхолдеры отнесенные к ячейке "А" в первой и второй матрицах имеют высокую степень предсказуемости, но слабое влияние на проект, как правило создают не много проблем и требуют минимальных усилии по взаимодействию со стороны менеджера проекта. Стейкхолдеры не имеющие высокой степени предсказуемости, но имеющие сильное влияние на проект "D" - представляют, как наибольшую опасность, так и наибольшие возможности для проекта, поэтому с ними необходимо тесное взаимодействие. Авторы особое внимание уделяют атрибуту "отношение", так как при реализации проекта необходимо знать, не только силу (способность влиять) и интересы (степень активности) стейкхолдеров, но и какое отношение к проекту имеют, положительное или отрицательное.В законотворческой деятельности на федеральном уровне схемы вводились как необходимый для наведения порядка при размещении объектов наружной рекламы инструмент, отсутствие которого приводит к хаотическому размещению рекламных конструкций [Стенограммы обсуждения законопроекта № 600029-5]. Требования к схемам размещения рекламных конструкций содержатся в нормативных источниках, которые можно разделить на: а) федеральные; На основе постановления в отличие от Федерального закона можно определить одно требование к схемам - соответствие схемы документам на земельные участки независимо от форм собственности, а также на здания или иное недвижимое имущество, находящееся в краевой собственности или в муниципальной [Постановление Правительства Пермского края № 1190-п]. В разделе четвертом "Порядка разработки и согласования схемы" содержатся требования, по которым схема должна содержать [Решение Пермской городской Думы № 60]: а) фрагмент геодезической съемки местности в масштабе 1:500 на котором должны отображаться здания, строения, сооружения и линейные объекты не позднее шести месяцев до дня утверждения схемы. б) места размещения рекламных конструкций с привязкой к существующим зданиям, строениям и сооружениям до утверждения схемы. в) обозначения точных геодезических координат мест размещения рекламных конструкций; В пункте 3 части 20 статьи 19 зафиксирована норма, согласно которой разрешение на установку рекламной конструкции может быть признано недействительным по иску органа местного самоуправления в случае несоответствия такой установки схеме размещения рекламных конструкций [Федеральный закон № 38].Аспект, связанный с порядком размещения рекламных конструкций необходим для понимания правил их размещения, которые следует учитывать в разрабатываемом продукте. Порядок установки конструкций определяется: а) Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ "о рекламе"; Основанием для установки рекламной конструкции на территории города является два документа, разрешение на установку рекламной конструкции, а также договор с собственником имущества к которому данная конструк

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретическое обоснование построения модели управления взаимодействием со стейкхолдерами для разработки схемы размещения рекламных конструкций

1.1 Существующие методы и инструменты анализа стейкхолдеров

1.2 Модели управления взаимодействием со стейкхолдерами

1.3 Требования к схемам размещения рекламных конструкций

Глава 2. Специфика ситуации управления взаимодействием со стейкхолдерами в рамках разработки схемы размещения рекламных конструкций

2.1 Характеристика ситуации с размещением рекламных конструкций в г. Перми

2.2 Проблемы, связанные с разработкой схемы размещения рекламных конструкций в г. Перми

2.3 Анализ внутренних и внешних стейкхолдеров проекта схемы размещения рекламных конструкций в г. Перми

Глава 3. Разработка модели взаимодействия со стейкхолдерами схемы размещения рекламных конструкций

3.1 Графическая модель взаимодействия со стейкхолдерами проекта схемы размещения рекламных конструкций

3.2 Рекомендации для управления взаимодействием со стейкхолдерами при подготовке проекта схемы размещения рекламных конструкций

Заключение

Список литературы

Приложения