Теоретико-методическое обеспечение функционирования системы управления службами жизнеобеспечения организаций, практические рекомендации по ее совершенствованию. Место и роль фасилити менеджмента в работе профессиональных участников рынка недвижимости.
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Управление системой обеспечения деятельности организации (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство)) Диссертация выполнена на кафедре управления недвижимостью ГОУ ВПО «Государственный университет управления».Не получило распространение представление о работах по жизнеобеспечению организации как о деятельности, основными задачами которой является не просто уборка, ремонт, охрана, а повышение производительности труда основного персонала, экономия средств и повышение престижа организации в глазах клиентов. На достижение данных целей должны быть направлены усилия по созданию системы управления службами жизнеобеспечения как единого комплекса. Такое управление недвижимостью, инженерной и социальной инфраструктурой организации, пространством здания в работе исследуется как фасилити менеджмент - устоявшееся за рубежом понятие, не получившее до сих пор широкого распространения в нашей стране. Необходимость управления сложными недвижимыми комплексами в соответствии с международными стандартами делает актуальным появление на отечественном рынке специалиста по управлению инфраструктурой организации. Связано это с тем, что данная проблема рассматривается в трудах ученых и практиков в рамках общей задачи управления недвижимостью.Функционирование хозяйственных служб, как показано в работе, должно осуществляться в виде единого комплекса, что требует появления на отечественном рынке труда специалистов по управлению всей инженерной и социальной инфраструктурой организации. Существует целый ряд определений фасилити менеджмента и фасилити менеджера, данных зарубежными специалистами (табл.1). 3 Фасилити менеджмент - это рассмотрение, анализ и оптимизация всех значимых, в смысле затрат, процессов вокруг здания или любого другого объекта, проведенной работы (услуги), не относящихся к основной деятельности предприятия, организации. В сфере деятельности фасилити менеджера оказываются все службы, обеспечивающие нормальное функционирование той или иной организации, идет ли речь о коммунальных услугах, дизайне и эксплуатации помещений, охране, организации досуга, питания и многом другом. Каждый из них соответственно обозначает следующее: управление инфраструктурой, управление зданием, управление собственностью и управление активами.Рынок управления объектами недвижимости сегодня в мире сильно профессионализирован и дифференцирован; при этом он разделен на три направления: управление самим объектом, управление активами и управление портфелем. Для лучшего понимания специфики деятельности фасилити менеджера были выявлены те существенные моменты, которые отличают его от представителей родственных управленческих специальностей, работающих на рынке недвижимости. До сих пор собственники уделяют остаточное внимание управлению вспомогательными службами объекта недвижимости. Однако, как показали исследования, фасилити-компании, начинающие появляться на отечественном рынке, предлагают собственникам объектов недвижимости полный комплект услуг по обслуживанию коммерческих и торговых центров, гостиничных и жилищных комплексов, способствуя снижению временных и денежных затрат. Существующая неопределенность соотношения таких направлений деятельности как девелопмент и фасилити менеджмент в процессе реализации и эксплуатации объекта недвижимости сделала целесообразным разработку схемы взаимодействия фасилити менеджера и девелопера на разных стадиях жизненного цикла объекта недвижимости.
План
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
