Управление развитием сетевой торговли на примере мебельных салонов ООО "Дубль-дон" - Дипломная работа

3 1. Состояние общей проблемы обоснования и развития мебельного рынка, определение задач 5 1.1 Характеристика и история развития ООО «Дубль-Дон» 5 1.2 Целевая направленность развития предприятия на региональном мебельном рынке 8 1.3 Обоснование и выработка управленческих решений развития предприятия на основе стратегического плана 15 2. Тенденции развития Российского и регионального рынка мебели 24 2.1 Состояние производства мебели в России 24 2.2 Общая характеристика потребительского спроса и прогноз развития рынка 31 2.3 Особенности рынка мебельной продукции ЮФО, анализ конкурентной среды и ресурсов предприятия 35 3. Основные направления совершенствования управления развитием сети мебельных салонов 47 3.1 Маркетинг и логистика как ключевые факторы менеджмента предприятия 47 3.2 Обоснование выбора приоритетов расширения сети мебельных салонов 52 3.3 Предложения по совершенствованию оргструктуры управления маркетингом на предприятии 56 3.4 Предложения по совершенствованию современной информационной системы управления сетью мебельных салонов 61 3.5 Предложения по совершенствованию системы управления запасами 62 заключение 69 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71 ВВЕДЕНИЕ Необходимость предпринятого компанией ООО «Дубль-Дон» шага в направлении создания сети мебельных салонов обусловлена тенденциями развития регионального мебельного рынка, который в настоящее время близок к состоянию насыщения и где пока основные конкуренты компании обладают примерно равными возможностями и потенциалом. Понимая под стратегическими активами прежде всего ресурсы менеджмента, превосходящие по своим параметрам аналогичные ресурсы конкурентов, а под стратегическими компетенциями - стратегически значимые для компании направления деятельности, в процессе совершенствования системы управления сетью мебельных салонов необходимо оценить стратегические сферы компетентности менеджмента фирмы, пути и возможности их создания, выработать правило принятия решения о расширении сети мебельных салонов в городах ЮФО, разработать рекомендации по совершенствованию системы управления запасами и т.п., что в конечном итоге может стать основой создания устойчивого конкурентного преимущества (УКП) компании в обозримой перспективе. В данной работе на основе теоретических знаний, полученных в период изучения дисциплин «Менеджмент», «Маркетинг», предпринята попытка разобраться в некоторых сложных моментах, подстерегающих компанию на пути, который указывает наша миссия, видение складывающейся рыночной ситуации и прогнозы ее развития. В 2000 г. в г. Софрино Московской области был открыт первый склад-накопитель, представляющий важное звено системы распределения мебели торговой марки на территории России. Первый такой склад был открыт в г. Ростове-на-Дону в 2002г., который всего через четыре месяца после своего открытия подтвердил правильность принятого управленческого решения. Например, известные западные маркетологи [10] предлагают воспользоваться методом интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК). Однако для компаний, подобных ООО «Дубль-Дон», собирающихся применить метод ИМК на конкретном рынке, неизбежно встает вопрос оптимальной организации маркетинговой деятельности в целом и маркетинговой службы, в частности. Здесь часто используются различные матричные методы: - Метод (матрица) BCG (Boston Consulting Group). Официальные статистические данные свидетельствуют о том, что объемы производства мебели в России за период с 2000 по 2005 год постоянно растут, составив в 2005 году около 33 млрд. рублей или 1,15 млрд. долларов США (табл.2.1).