История возникновения концепции управления по результатам, сущность и содержание данной деятельности. Ключевые результаты коммерческой, функциональной и поддерживающей деятельности фирмы. Факторы успеха менеджера. Анализ и улучшение управления в фирме.
Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможней для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения управления по результатам. Рассмотреть факторы успеха менеджера при управлении фирмой по результатам. Русский перевод термина Management By Objectives как «управление по результатам» точно передает основной смысл этой системы управления: речь идет об управлении движением (компании в целом, подразделения или отдельного сотрудника) к тем бизнес-результатам, которые на данном этапе развития компании имеют для нее первостепенное значение. По аналогии, управление бизнесом в традиционной, «машинной» парадигме - можно было бы назвать «управлением по отклонениям», поскольку управляющее вмешательство требуется здесь лишь в том случае, когда в работе того или иного подразделения или сотрудника обнаружилось отклонение - от установленных норм производительности, от принятых способов работы и т.д. Наиболее существенными факторами успеха менеджера при управлении фирмой по результатам являются следующие: - Профессиональная, управленческая и коммуникативная компетентность менеджера.В многочисленных исследованиях, анализирующих концепцию «Управления по результатам», отмечается ряд ее несомненных достоинств. Кроме того, необходимо учитывать, что это трудоемкий, сложный и длительный процесс, который дает результат только там, где перед руководителями стоит проблема выбора действий для их выполнения. Опыт также показывает, что при «Управлении по результатам» внимание руководителей концентрируется на достижении текущих и краткосрочных результатов, нередко в ущерб долгосрочным целям.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
