Управление персоналом - Учебное пособие

Переход к рыночной экономике связан с изменением всей системы управления, с уходом от принципов бюрократического административно-командного руководства, подразумевающих беспрекословное подчинение нижних уровней управления верхним, нейтрализацию горизонтальных форм связи, ориентацию на власть, приказ, контроль, а не на мотивацию, к системе современного менеджмента, объектом управления которого становится, во-первых, организация (предприятие), во-вторых, процесс управления как явление, берущее начало от человека, его потребностей и целей. Современный менеджмент органически включает в себя управление персоналом как гибкой и динамичной организационной системой, способной самостоятельно и быстро реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции, меняющиеся внешнюю и внутреннюю среды. Управление персоналом - сложное социально-экономическое, информационное и организационно-технологическое явление, процесс деятельности, сталкивающийся со сменой состояний, качеств объекта управления. трудовой персонал управление кадровый Менеджмент персонала формирует кадры, устанавливает систему отношений между людьми, включает их в созидательный процесс коллективной трудовой деятельности, поэтому его задача - расширение возможностей персонала, содействие его развитию, обучению и росту, включая продвижение сотрудников на основе системы планирования и развития карьеры. Большое место отводится вопросам кадрового, информационного, технического и правового обеспечения системы управления персоналом, организации и функционирования службы управления персоналом.Поэтому вопросы управления персоналом затрагивают все подсистемы организации, а деятельность системы управления персоналом, как управления в целом, распространяется на каждого работника. По этой причине одно из самых важных воздействий, которые организация может использовать, состоит в ее свободе при использовании людей для выполнения производственных задач сообразно индивидуальным особенностям, которые они привносят с собой в организацию. При изложении учебного материала мы не делаем различий между понятиями «предприятие» и «организация», подразумевая, что организация - это группа людей, организованных определенным образом для достижения общих целей и ведущих себя определенным образом. Поведение людей в организации особое, так как они поставлены в организационные ситуации (т.е. принятые на работу), обязательно ведут себя иначе, чем если бы они находились вне организации. Поэтому следует понимать, как строится взаимодействие человека с организацией, в чем суть проблемы взаимодействия человека и организации, какие характеристики личности определяют поведение человека в организации и какие характеристики организационного окружения оказывают решающее действие на включение человека в деятельность организации.Система целей является основой определения состава функций управления, а первоначальным этапом формирования функций служит выявление их объектов и носителей функций управления персоналом (рис. Системный подход отражает учет взаимосвязей между отдельными аспектами управления персоналом и выражается в разработке конечных Целей, определении путей их достижения, создании соответствующего механизма управления, обеспечивающего комплексное планирование, организацию и стимулирование работы с персоналом на производстве. Управление персоналом осуществляется в процессе выполнения определенных целенаправленных действий и предполагает следующие основные этапы: определение целей и основных направлений работы с персоналом, постоянное совершенствование системы работы с персоналом на производстве; определение средств, форм и методов осуществления поставленных целей, организацию работы по выполнению принятых решений, координацию и контроль за выполнением намеченных мероприятий. Различают две группы принципов построения системы управления персоналом в организации: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом (табл. Первичность функций управления персоналом Состав подсистем системы управления персоналом, организационная структура, требования к работникам и их численность зависят от содержания, количества и трудоемкости функций управления персоналомРассмотрим, каким образом человек как личность проявляется в административном поведении: объективность индивидуума, его склонность к доминированию, честолюбие, импульсивность и социальность. Человек реагирует совершенно по-разному на необходимость выбора между двумя очень неприятными возможностями и на необходимость выбора между двумя желаемыми целями, либо на необходимость выбора, когда желательные или нежелательные последствия должны быть соизмерены друг с другом.

СОДЕРЖАНИЕ

Часть I. Персонал как объект управления

Глава 1. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием

Глава 2. Поведение человека в организации

Глава 3. Типология темперамента и характера

Глава 4. Теория личностных качеств

Глава 5. Теория стиля руководства

Глава 6. Ситуационный подход в управлении людьми

Глава 7. Целевой подход в управлении людьми

Глава 8. Функциональный подход в управлении людьми

Часть П. Организация и управление трудом

Глава 1. Планирование трудовых ресурсов

Глава 2. Содержание труда персонала

Глава 3. Трудовой потенциал человека

Глава 4. Организация труда персонала

Глава 5- Мотивация трудовой деятельности

Глава 6. Оплата и стимулирование труда

Глава 7. Социально-трудовые отношения и социальное партнерство

Часть III. Организация работы с персоналом

Глава 1. Кадровая служба предприятия

Глава 2. Обеспечивающие подсистемы службы управления персоналом

Глава 3. Набор и отбор персонала

Глава 4. Планирование карьеры, развитие и аттестация персонала

Глава 5. Самоорганизация работника (руководителя)

Глава 6. Методы активизации персонала

Глава 7. Кадровый аудит в антикризисном управлении фирмой

Часть IV. Деловое общение

Глава 1. Управленческое общение

Глава 2. Письменные формы общения

Глава 3. Деловой разговор

Глава 4. Совещание

Глава 5. Деловые переговоры

Глава 6. Социализация работника

Глава 7. Управление конфликтом