Управление персоналом в условиях кризиса - Курсовая работа

1. Теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса 1.1 Понятие и сущность кризиса 1.2 Формы и методы управления персоналом в современном предприятии 1.3 Система антикризисного управления персоналом 2. Управление персоналом в условиях кризиса в предприятии ОАО «СБЕРБАНК» 2.1 Характеристика компании ОАО «СБЕРБАНК» 2.2 Подходы управления персоналом в компании «СБЕРБАНК» 2.3 Методы управления персоналом «СБЕРБАНКА» и их совершенствование 3. Анализ мирового опыта по управлению персоналом в условиях кризиса 3.1 Предложения по совершенствованию технологий управления персоналом в ОАО «СБЕРБАНК» 3.2 Применение зарубежного опыта мотивации персонала как направление развития конкурентоспособного предприятия Заключения Список использованной литературы Приложения Введение Кризисное состояние отдельных предприятий в условиях рынка естественно: не все оказываются способными выдержать конкуренцию. В России около четырех пятых всех предприятий по существующим меркам давно следует счета банкротами(статистические данные за 2000год). Основная причина рыночной несостоятельности - грубейшие просчеты руководителей, низкий уровень менеджмента, отсутствие опыта работы в условиях рынка, а так же стремление многих из них обогатить себя, свою семью, приближенных за счет трудовых коллективов. Сегодня опыт убеждает, что очень важно не попасть в «черные дыры» экономики, т.е. предприятия, которые поглощая в изобилии ресурсы, просто не в состоянии произвести конкурентоспособную продукцию, поскольку большинство из них оснащены техникой вчерашнего дня, не выдерживают конкуренции с потоком высокотехнологичных товар. Практика показывает, что с кризисными явлениями рано или поздно сталкивается каждая организация. В литературе по антикризисному управлению кризис определяется как «крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающее её жизнестойкости в окружающей среде». М. Реджестер, один из ведущих английских специалистов в области управления кризисами, дает им такое определение: «Кризис - это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудиторий, в том числе акционеров, политиков, профсоюзных организаций, движений в защиту окружающей среды, которые по той или иной причине вполне законно интересуются действиями организации» Причины кризиса могут быть внешними и внутренними. Кризисы бывают регулярные (циклические), или периодические которые повторяются с определенной закономерностью, и нерегулярные Регулярные кризис перепроизводства дают начало новому циклу, в ходе которого экономика последовательно проходит четыре фазы цикла, и подготавливают базу для последующего кризиса. подъем (бум); Это фаза, при которой ускорение экономического развития обнаруживается в серии нововведений, возникновении массы новых товаров, в стремительном росте капиталовложений, курсов акций, цен и заработной платы. Они проявляются в виде стресса, приобретающего массовый характер, в возникновении чувства неуверенности, паники, страха за будущее, неудовлетворенности работой, правовой защищенностью и социальным положением. Заработная плата является важнейшей составляющей стоимости продукции: , где С - стоимость продукции; М - стоимость материалов и сырья; А - амортизационные отчисления; З - основная и дополнительная заработная плата; О - обязательные отчисления от заработной платы; Н - накладные расходы; П - прибыль. Управление персоналом в условиях кризиса в компании ОАО «СБЕРБАНК» 2.1 Характеристика компании ОАО СБЕРБАНК» История Сбербанка России началась 170 лет назад, в XIX веке. Сбербанк России сегодня - крупнейший банк России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предоставляющий весь спектр инвестиционно-банковских услуг.