Управление персоналом предприятия - Курсовая работа

1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1.1 Общая характеристика управления персоналом 1.2 Основные технологии управления персоналом 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО СТРОЙДВОР 2.1 Общая характеристика организации 2.2 Анализ основных экономических и финансовых показателей деятельности 2.2 Система управления персоналом ООО СТРОЙДВОР 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО СТРОЙДВОР 3.1 Разработка кадровой стратегии 3.2 Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом ООО Стройдвор ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ ВВЕДЕНИЕ Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Создавшаяся в нашей стране ситуация, изменение экономической и политической систем одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. 3а этот период различные аспекты проблемы управления персоналом нашли свое отражение в целом ряде работ специалистов по теории и практике управления, научной организации труда, психологов, социологов и других ученых из смежных отраслей науки. Обобщение мирового опыта и разработка концептуальных вопросов науки управления людьми на предприятиях содержится в работах Ю.А. Балашова, О.С. Виханского, А.К. Гастева, В.Н. Дятлова, А.П. Егоршина, Т.О. Еременко, П.В. Журавлева, П.В. Иванова, Н.И. Красиковой, А.Я. Кибанова, Т.В. Корешевой, А.А. Лобанова, Э.А. Ломова, Ю.П. Морозова, Г.С. Никифорова, Ю.Г. Одегова, СИ. Объектом исследования является деятельность ООО Стройдвор. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 1.1 Общая характеристика управления персоналом Управление персоналом - целенаправленная деятельность руководителей всех уровней управления организации, которая включает разработку стратегии кадровой политики, концепцию, принципы, методы и технологию управления персоналом. Следует сказать, что обычно термин человеческие ресурсы принимают в отношении потенциального состава работников организации, термины кадры, персонал - в отношении ее фактического состава. В функциональном отношении под управлением персоналом подразумеваются следующие важнейшие элементы: - определение общей стратегии; - планирование потребности предприятия в персонале с учетом существующего кадрового состава; - привлечение, отбор и оценка персонала; - повышение квалификации персонала и его переподготовка; - система продвижения по службе (управление карьерой); - высвобождение персонала; - построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда; - политика заработной платы и социальных услуг; - управление затратами на персонал. Процесс управления персоналом предприятия управление персонал кадровый менеджмент Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформулировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие. 1.2 Основные технологии управления персоналом Технология управления персоналом на предприятии включает в себя следующие этапы: Планирование ресурсов: разработка плана будущих потребностей в людских ресурсах. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям; Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора; Определение зарплаты и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих. Здесь вступает (рекомендуется) система критериев оценки: 1. количество труда (объём, выполненный за определённый промежуток времени); 2. качество труда (доля брака в работе, качество продукции); 3. отношение к работе (инициативность работника, его возможность выдерживать большие нагрузки на работе, возможность приспособления к работе (к новым ситуациям)); 4. тщательность в работе (отношение к средствам производства, их использование, оптимальность использования сырья и материалов); 5. готовность к сотрудничеству внутри предприятия (отношения в коллективе). Поскольку потребности организации в рабочей силе изменяются как в сторону сокращения, так и в сторону увеличения, отделу кадров необходимо поддерживать базу данных на работников, уволившихся по собственному желанию или по сокращению. Следует также отметить, что управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. Кибанов А.Я. предлагает несколько иную (хотя и связанную с предыдущей) классификацию методов управления персоналом, выделяя три группы таких методов [38, 239]. ООО Стройдвор работает на рынке бетоно-растворных смесе