Управление персоналом на туристских предприятиях в условиях кризиса - Курсовая работа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ АОУ ВПО «ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени А.С. Кафедра Социально-Культурного Сервиса и ТуризмаАктуальность исследования управления персоналом в условиях кризиса и пути его совершенствования не вызывают сомнения, поэтому целью курсовой работы является изучение теоретических основ управления персоналом в условиях кризиса. Не многие ожидали, что результатом реформ станет кризис, но многие сегодня понимают, что из кризиса экономику способен вывести только новый тип управления. Такое управление и получило название «антикризисного». Объективно кризис характеризуется множеством взаимосвязанных ситуаций, повышающих сложность и риск управления. А глубина и характер кризиса зависят от управления, т. е. возможностей при решении проблем предвидеть и смягчать кризисы, использовать их во благо развития.Таким образом, совершенствование системы управления персоналом является одним из направлений антикризисной стратегии предприятия, что должно быть отражено в антикризисной программе. Успех этой адаптации определяется тем, насколько работники интегрированы в систему ценностей предприятия, насколько они готовы к постоянным новациям, существует ли на предприятии единая организационная культура, или каждая социальная группа живет по своим собственным правилам. если предприятие не смогло подготовить основу для нового старта - не был найден новый товар и подготовлен к выводу на рынок, старый товар в соответствии с циклом жизни или изза конкуренции выработал свой ресурс, то организация переходит на стадию спада. Достигнутые рубежи невозможно удержать, уходит клиент, предприятие вынуждено уменьшать объемы производства, сокращать персонал, минимизировать организационную структуру, сокращая затраты до минимума. Главной целью антикризисного финансового управления является восстановление финансового равновесия предприятия и минимизация размеров снижения его рыночной стоимости, вызываемых финансовыми кризисами.Кризисное состояние на предприятии может возникнуть по следующим причинам: o злоупотребления со стороны менеджеров или персонала; Итак, можно сделать следующий вывод, что несмотря на многообразие факторов, которые могут привести к кризису на предприятии в большинстве случаев такими факторами являются недостатки управления Поскольку движение любых товарно-материальных ценностей и трудовых ресурсов в условиях рыночной экономики всегда сопровождается образованием и расходованием денежных средств, картина финансового состояния предприятия отражает все стороны его деятельности, является важнейшей характеристикой его деловой активности и надежности, определяет уровень конкурентоспособности предприятия. На этом этапе управляющий определяет, насколько имеющееся оборудование представляет возможность вывести предприятие из кризиса. Как уже говорилось, внешний управляющий на основании глубокого анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия выявляет факторы, приведших к кризису на предприятии, и указывает их в плане внешнего управления.В результате проделанной работы были выделены две большие группы причин кризиса на предприятии: внешние и внутренние. Антикризисный управляющий в своей деятельности должен в основном исправлять ошибки допущенные менеджерами предприятия. Итак, антикризисное управление, действительно отличается от управления в обычном режиме. Если весь арсенал подходов и методов последнего направлен на развитие и выживание предприятия в долгосрочном аспекте (что включает в себя, в том числе, и недопущение кризиса), то методы первого нацелены исключительно на преодоление уже назревшего кризиса, обеспечение выживания в краткосрочном аспекте. В рамках «нормального» управления данный критерий можно свести к достижению стратегических целей развития в долгосрочном аспекте и максимизации прибыли в краткосрочном.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса

§1.1 Теоретические основы управления персоналом

§1.2 Основные понятия антикризисного управления

§1.3 Сущность, задачи и принципы антикризисного управления предприятием

Глава 2. Управление персоналом на кризисном предприятии

§2.1 Анализ причин возникновения кризисной ситуации на предприятии

§2.2 Антикризисное управление

§2.3 Методы диагностики на предприятии

Заключение

Список использованной литературы