Теоретические аспекты формирования и развития управления общественными отношениями как элемента корпоративной культуры. Направления совершенствования системы управления общественными отношениями ОАО "Уралсвязьинформ". Разработка корпоративного кодекса.
Темой курсовой работы является «Анализ системы управления общественными отношениями», данная тема актуальна на сегодняшний день, так как общественные отношения - это многообразные связи между социальными группами, нациями, религиозными общинами. Внутри общественных отношений в процессе их экономической, социальной, политической, культурной и др. деятельности; оказывают значительное влияние на личные отношения людей, связанных непосредственными контактами. В Конституции РФ общественные отношения не фигурируют вовсе. Наше пристрастие к общественным отношениям долгое время формировалось односторонне, тор есть одним учением, марксизмом-ленинизмом. Для данного объекта исследования выбранная проблематика имеет свою ярко выраженную актуальность: в организации идет процесс укрепления организационной культуры и становления корпоративной культуры, а общественные отношения являться действенным инструментарием для формирования корпоративной культуры и прочной основой для развития организационной культуры."Общество не состоит из индивидов, а выражает сумму тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся друг к другу" - делает вывод Маркс. Подводя итоги рассмотрению природы общественных отношений, можно сделать вывод: общественные отношения представляют собой объективную реальность, независимую от воли и сознания людей, производящих и воспроизводящих их в процессе своей деятельности. Основная идея формирования благоприятного общественного мнения заключается в том, что организация производит и реализует продукцию (предоставляет услуги) в интересах потребителя, а не ради извлечения прибыли (прибыль - это естественное, нормальное явление торговли - так представляется дело службами PR и этичного маркетинга). Кроме того, существует понятие внутреннего имиджа организации - как представление занятых о своей организации. Система управления общественными отношениями или public relations в КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ» представлена отдельной структурой, подразделением организации - отделом по связям с общественностью и системой ценностей организации, объединенных в организационную культуру организации.Анализ существующей системы управления общественными отношениями КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ», позволил сделать вывод о том, что в компании возможно достижение синергетического эффекта за счет грамотного построения взаимозависимости деятельности PR специалистов и внедрения корпоративной культуры. С учетом методологических основ управления общественными отношениями и на основе анализа системы управления общественными отношениями объекта исследования нами были разработаны следующие проектные мероприятия, направленные на достижение синергетического эффекта управления: создание корпоративного кодекса компании и создание системы внутреннего PR. КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ» необходимо разработать собственную иерархичность и упорядоченность в структуре печатных изданий. На основе отобранных положений организационной культуры, с учетом специфики деятельности организации и опыта аналогичных компаний данной отрасли нами был разработан корпоративный кодекс, который может и должен стать уникальным документом, содержащим не только стратегические видения руководства КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ», нормы и ценности фирмы, но и способы трансляции этического поведения всем сотрудникам. Корпоративный кодекс может и должен стать уникальным документом, содержащим не только стратегические видения руководства КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ», нормы и ценности фирмы, но и способы трансляции этического поведения всем сотрудникам.
План
Содержание корпоративный культура отношения управление
Введение
1. Теоретические аспекты формирования и развития управления общественными отношениями как элемента корпоративной культуры
2. Исследование функционирования системы управления общественными отношениями КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ»
2.1 Организационная характеристика ОАО «Уралсвязьинформ»
2.2 Анализ системы управления общественными отношениями КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ»
2.3 Направления совершенствования системы управления общественными отношениями КФЭ ОАО «Уралсвязьинформ»
2.3.1 Разработка корпоративного кодекса
2.3.2 Формирование внутреннего PR
Заключение
Список использованных источников
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
