Характеристики организационного поведения, его взаимосвязь с коммуникативными процессами в системе управления образовательным учреждением. Планирование внедрения программы коммуникации как инструмента формирования продуктивного организационного процесса.
Все это свидетельствует о том, что неэффективные коммуникации в организации - это главный источник всех проблем, вызванных прежде всего непониманием персоналом вопросов, решения которых требует от них руководитель. В зависимости от того, как происходит процесс обмена информацией, зависит и социально-психологический климат в организации, а это влияет на психологический климат в организации, на результат деятельности самой компании. Он определяет организационное поведение как науку об описании, объяснении, предсказании и управлении человеческим поведением в организации. Новым в развитии организационного поведения является направление по изучению поведения индивида в виртуальных организациях, происходит объединение понятий «поведение» и «организация» в виртуальном пространстве, что предполагает проведение дальнейших исследований. Изменения, происходящие во внешней и внутренней среде организации, появление новых видов организаций, новых парадигм и знаний о человеческом поведении обусловливает необходимость разработки и реализации на практике новых, отвечающих требованиям времени моделей организационного поведения.Организационное поведение - это научная дисциплина, изучающая процессы, связанные с поведением людей (индивидов и групп) в организациях. Люди - сотрудники организации, представляют собой важнейший актив, формирующий социальную среду и интеллектуальный потенциал предприятия. Люди привносят в организацию как свои знания, навыки работы, так и стереотипы поведения, что является материалом для работы менеджера. Организационные структуры представляют собой инструменты обеспечения взаимосвязей и координации, формирующие формальные, служебные отношения в процессе трудовой деятельности людей. Как элемент среды организационного поведения они представляют собой фактор, устанавливающий равновесие между технической и социальной средой предприятия, что необходимо для обеспечения соблюдения баланса квалификации работников и научно-технических достижений.Эффективный обмен информацией необходим на всех этапах деятельности и во всех подразделениях организации для достижения намеченных целей, а также является важнейшим условием принятия обоснованных решений, играет огромную роль в межличностных отношениях и формировании имиджа организации. Используя и передавая эту информацию, а также, получая обратные сигналы, руководитель организует и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достичь наиболее адекватного восприятие данной информации теми, кому она предназначена. Коммуникация является средством, с помощью которого осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели. Без коммуникации невозможно и управление, потому что оно, с одной стороны опирается на существующие и сложившиеся формы коммуникации, с другой формирует те формы коммуникации, которые облегчают как совместную деятельность, так и само управление.1 Техническое обеспечение коммуникационных процессов МБОУ НОШ № 43 располагает необходимыми техническими средствами для обмена информацией по вертикали и по горизонтали: локальная компьютерная сеть, система связи по электронной почте с удаленными подразделениями, сайт образовательного учреждения. Главное требование, предъявляемое к техническим средствам - это быстрота и точность передаваемой информации, наличие необходимого уровня защиты этой информации. 2 Правильная расстановка фильтров на пути информационных потоков Фильтры обеспечивают: - адресацию информации по конкретным получателям; - сортировку информации по степени важности для получателя (первоначальная, долгосрочная, неотложная особо срочная и т.д); - предупреждение информационных перегрузок участников коммуникационного процесса; - дозирование информации в зависимости от разрешенной степени доступа к ней сотрудников (информация для специалиста по кадрам, заместителя директора, библиотекаря, социального педагога и т.д). В меньшей степени информация внутри организации распространяется горизонтально (директор-заместители; заместители по учебной работе-педагоги; заместитель по административной работе-младший персонал) Руководству необходимо разработать формы таких коммуникаций, отдельно для различных категорий персонала - для заместителей, для педагогов, для младшего обслуживающего персонала. Исходя из анализа системы внутренних коммуникаций МБОУ «НОШ № 43» определились недочеты, касающиеся горизонтальных коммуникаций внутри учреждения: - Личностные моменты: предвзятость отдельных работников по отношению к мнению окружающих, всевозможные стереотипы в сознании и поведении, отсутствие интереса к информации, нарушенное эмоциональное состояние и др.Коммуникационный процесс подразумевает обмен информацией между двумя или более людьми. Организационные структуры представляют собой инструменты обеспечения взаимосвязей и координации, формирующие формальные, служебные отношения в процессе трудовой деятельности людей.
План
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты взаимосвязи организационного поведения и коммуникационных процессов
1.1 Основные характеристики организационного поведения
1.2 Взаимосвязь организационного поведения и коммуникационных процессов
2. Характеристика организационного поведения и коммуникационных процессов в МБОУ «НОШ № 43»
2.1 Общая характеристика МБОУ «НОШ № 43» как организации
2.2 Особенности проявления взаимосвязи коммуникационных процессов и организационного поведения в МБОУ «НОШ № 43»
3. Проектирование программы совершенствования коммуникационных процессов как инструмента формирования организационного поведения
3.1 Программа усовершенствования коммуникационных процессов
3.2 Организационное планирование процесса внедрения программы коммуникации как инструмента формирования продуктивного организационного процесса
Заключение
Список литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
