Управление мотивацией в общественных организациях на примере Студенческого телевидения УГТУ-УПИ "ТВиСТ" - Курсовая работа

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ 1.1 Сущность мотивации 1.2 Теории мотивации 1.2.1 Содержательные теории мотивации 1.2.2 Теории процесса мотивации 1.3 Современные теории мотивации 1.4 Сущность стимулирования труда 1.5 О различии мотивации, манипуляции и стимулирования 1.5 Материальные методы стимулирования и мотивации 1.6 . Нематериальное стимулирование 1.7 . Мотивация к труду в некоммерческих организациях 1.8 . Психологический подход к изучению мотивационного процесса 1.9 .Удовлетворенность трудом 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ В ОБЩСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНЧЕСКОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ УГТУ-УПИ«ТВиСТ» 2.1 Общая характеристика СТВ «ТВиСТ» 2.2 Диагностика мотивации Студенческого телевидения «ТВиСТ» 2.3 Методика определения интегральной удовлетворенности трудом ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ Мотивация персонала в некоммерческих (общественных) организациях в настоящее время актуальна для студенческих организаций, где главным является не зарабатывание денег, а участие, самореализация, самоуважение, общение и другие нематериальные блага. В теоретической части данной работы будут рассмотрены сущность мотивации, содержательные и процессуальные теории мотивации, а так же современная теория мотивации (Мартин и Ричи, Торндайк). Мотивация - это процесс побуждения к деятельности, который рождается после осознания потребности и направлен на достижение целей и, в конечном итоге, удовлетворяющий возникшую потребность. В практической части работы использованы методика определения групповой мотивации, разработанная Розановой В.А. и методика определения интегральной удовлетворенности трудом (Батаршев А.В.). Мотивация - это процесс, начинающийся с физиологической или психологической потребности, которая создает побуждение или мотив, активизирующий поведение или действие, направленное на достижение цели или вознаграждения, удовлетворяющих в итоге возникшую потребность [9, 363]. Мотивация - процесс побуждения себя и других к определенной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации [11, 75] Мотивация - это сердцевина управления человеком, процесс воздействия на человека, с помощью которого руководитель побуждает сотрудников работать для достижения организационных целей; тем самым удовлетворяя их личные интересы, желания и потребности [8, 11]. Если сотруднику нравится его работа, он доволен оплатой труда, его ценят и уважают в коллективе, такая ситуация обеспечит высокую степень удовлетворенности работника и высокие результаты его трудовой активности. Известный американский социальный психолог Дэвид Майерс приводит такую притчу. Затем испытуемым была предоставлена возможность выбрать себе занятие. Наиболее известными теориями мотивации этой группы являются: теория иерархи потребностей, разработанная Маслоу, теория ERG, разработанная Альдерфером, теория приобретенных потребностей МакКлелланда и теория двух факторов Герцберга. Иерархия потребностей по А. Маслоу Согласно теории Абрахама Маслоу, человеческие потребности различны по своей настоятельности и возникают в определенной последовательности. Согласно представлениям А. Маслоу удовлетворение потребностей происходит поуровнево: сначала физиологические потребности, потом потребности безопасности, затем потребности принадлежности и .т.д. после того, как удовлетворяются потребности более низкого уровня, они отходят на второй план, а затем активизируются потребности более высокого уровня. К мотивирующим факторам были отнесены следующие: · достижение цели (достижение результата приводит в рабочий «экстаз», делает работников счастливыми, стимулирует к достижению новых целей); · признание успехов (осознание собственных успехов становится более приятным, если осознается не только самим работником, но и коллективом и начальством; благодарность и признание всегда способствуют повышению уровня инициативности и преданности работника организации, является дополнительным стимулирующим фактором); · возможность карьерного роста (осознание неограниченности возможностей и желание реализоваться побуждают к самостоятельности, инициативности и способствуют концентрации внимания на выполняемой работе); · возможность самостоятельно действовать; · интересная работа; · наличие ответственности. Хороший руководитель согласно этой теории будет стараться убрать негативные стороны у первых факторов и и будет делать акцент на вторых, чтобы увеличить интенсивность работы подчиненных. Теория справедливости Адамса заключается в том, что работники всегда сравнивают: 1) усилия, затраченные на выполнение работы, с вознаграждением за работу; 2) усилия, затраченные их коллегами на выполнение этой же работы; 3) вознаграждение своих коллег за аналогичную работу; 4) соотношения вознаграждений и трудозатрат (своих и коллег).