Управление мотивацией трудовой деятельности ОАО СК "Росно" - Курсовая работа

Глава 1. Теоретические подходы к изучению мотивации трудовой деятельности 1.1 Социально-экономическая сущность и построение системы мотивации персонала 1.2 Классификация мотивационных теорий 1.3 Мотивационные методы и стратегии в управлении персоналом Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в ОАО СК Росно 2.1 Характеристика производственно-хозяйственной деятельности ОАО СК Росно 2.2 Анализ кадрового состава ОАО СК Росно 2.3 Анализ мотивации трудовой деятельности в ОАО СК Росно Глава 3. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала в ОАО СК Росно 3.1 Мероприятия по улучшению мотивации работников ОАО СК Росно 3.2 Система социально-психологических факторов: разработка рекомендаций по усилению нематериального мотивирования персонала Заключение Список использованных источников Приложения Введение Проблемы мотивации работников всегда были и остаются по сей день наиболее актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности и особенно в области внедрения инновационных процессов, мероприятий научно- технического прогресса. Цели данной работы: разработка мероприятий, предложений и рекомендаций по совершенствованию действующей системы мотивации трудовой деятельности персонала ОАО СК Росно Для достижения цели данной работы необходимо решить следующие задачи: u раскрытие теоретических подходов к изучению мотивации трудовой деятельности u изучение сущности мотивации трудовой деятельности, ее влияния на производительность труда; u исследование и анализ кадрового состава и анализ мотивации персонала ОАО СК Росно u выявление проблемных зон в системе мотивации персонала ОАО СК Росно Предметом исследования и анализа является система мотивации трудовой деятельности персонала, а объектом исследования - филиал страховой компании Росно в Бурятии. Общетеоретическую и нормативную основы исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых (Маслоу А., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Комарова Н.М., Иванова С.В., Самоукина Н.В., Зайцев Л.Г., Шапиро С.А. и др.), нормативно-правовые акты в сфере регулирования трудовой деятельности организаций, а также, созданные в рамках организации, локальные правовые акты. Теоретические подходы к изучению мотивации трудовой деятельности 1.1 Социально-экономическая сущность и построение системы мотивации персонала В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. На мотивацию работника влияют следующие параметры: - индивидуальные качества сотрудника и его усилия по самомотивации; - задача, которую ставит менеджер; - характер руководства (стиль руководства, способности менеджера); - группа, в которой сотрудник работает; - вся организация с ее структурами и культурой; - общество, которое определяет общую трудовую атмосферу, ценности и нормы. Система мотивации персонала в компании - комплекс мероприятий, стимулирующих персонал не только к работе, но, прежде всего, к активному желанию работать именно в этой организации, к получению высоких результатов в своей деятельности, к лояльности по отношению к руководству. Большое распространение получили теории, объясняющие поведение человека, исходя из его потребностей, - это теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу, теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда, двухфакторная теория Фредерика Герцберга. В основу теории постановки целей (целеполагания) легли исследования Эдвина Локка. В целом на сегодняшний день филиал Бурятия-Росно является достаточно устойчивой организацией, которая использует различные методы для повышения показателей результатов своей деятельности. 2.2 Анализ кадрового состава ОАО СК Росно Данный анализ проводится исходя из численности сотрудников, находящихся в штате филиала Бурятия-Росно.