Управление мерчандайзинговой деятельностью - Курсовая работа

1. Теоретические аспекты исследования эффективности мерчандайзинга 1.1 Сущность и методы мерчандайзинга 1.2 Управление и контроль мерчандайзинговой деятельности 2. Анализ управления мерчандайзинговой деятельности на ООО «Дом Дача» 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Дом Дача» 2.2 Анализ рынка торговых предприятий 2.3 Оценка управления на ООО «Дом Дача» 3. Совершенствование управления мерчандайзинговой деятельностью на ООО «Дом Дача» 3.1 Пути совершенствования управления мерчандайзинговой деятельностью на ООО «Дом Дача» 3.2 Прогноз экономической эффективности внедрённых мероприятий Заключение Библиографический список Приложение А Задачи мерчандайзинга применительно к составляющим комплекса маркетинга Приложение Б Показатели экономической деятельности ООО «Дом Дача» ВВЕДЕНИЕ Сегодня все знают, что мерчандайзинг - это один из способов повышения объемов продаж и улучшения коммуникации с покупателями, но отнюдь не у всех есть четкие стандарты или критерии его оценки. Как было замечено ранее, правильно организованный мерчандайзинг позволит повысить оборачиваемость товара, стоимость полочного пространства торговой точки, поможет обеспечить продвижение наиболее прибыльных групп товара и таким образом увеличить общий оборот компании. Внедрение данной концепции способствует эффективной работе мерчандайзингового подразделения, так как сотрудники при выполнении работы придерживаются четких стандартов и планограмм для каждого торгового канала, обеспечивая присутствие рекомендованного ассортимента в торговой точке. Исходя из изложенного, целью данной курсовой работы является анализ управление мерчандайзинговой деятельностью на ООО «Х» и разработка путей его улучшения. В качестве объекта исследования выбран магазин «Х». Основными источниками изучения и анализа явились данные бухгалтерской отчетности за 2009-2010 годы ООО «Х»; данные статистического сборника «Россия в цифрах». Мерчандайзинг-сравнительно новое направление деятельности для России, тогда как в США и странах Западной Европы в данной области накоплен значительный опыт. Мерчандайзинг возник еще в 1930-е гг. в рамках розничных сетей и представлял собой новые методы организации работы магазина с учетом особенностей поведения покупателей. Ниже в таблице представлены определения разных авторов. Мерчандайзинг - это комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки или упаковки, результатом которого всегда является стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. Сагинова О.В. Мерчандайзинг- это комплекс маркетинговых мероприятий, осуществляемых в торговых помещениях, прежде всего при ведении розничной торговли, и направленных на то, чтобы «подвести» покупателя к товару и создать благоприятную ситуацию, обеспечивающую максимальную вероятность совершения покупки. Ермолова О.А. Мерчандайзинг - часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине. Следовательно, товары и их марки могут получить конкурентные преимущества в зависимости оттого, какие визуальные элементы сопровождают их. 1.2 Управление и контроль мерчандайзинговой деятельности Сегодня в России у многих компаний, как зарубежных, так и отечественных, имеется собственная система мерчандайзинга: штат мерчандайзеров, разработанные планограммы для различных типов оборудования, которые адаптированы к каждому каналу продаж. Выручка возрастает в 3 квартале в 2009 году на 22,6 %, а в 2010 году на 38,5 % и постепенно снижается в 3 и 4 кварталах примерно на столько же, то есть заметно увеличение продаж в весенние и летние месяцы и снижается к зиме, что говорит о сезонности.