Управление маркетингом организации - Курсовая работа

Маркетинг как рыночная концепция управления Основные функции управления маркетингом Организационно-экономическая характеристика Волоконовского райпо Исследование процесса управления маркетингом Волоконовского райпо Разработка планов маркетинговой деятельности Волоконовского райпо Заключение Список использованных источников Приложения Введение Выросшее значение рынка, усилие роли сферы обращения в процессе воспроизводства явилось причиной признания, в практике промышленных и торговых фирм, концепции маркетинга. Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любой современной организации. Его применение способствует достижению соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) организации. Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы. В настоящие время в Белгородской области практически использованы все варианты преобразования предприятий государственной торговли в различные формы собственности: индивидуальную, коллективную, частную, малые предприятия, муниципальные предприятия смешанной формы собственности, акционерные общества, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации. Волоконовское потребительское общество является ярким примером коллективной собственности. Оно основано на добровольном объединении граждан(пайщиков) путем объединения имущественных паевых взносов. Высшим органом управления общества является общее собрание уполномоченных. Общее собрание уполномоченных потребительского общества решает вопросы, отнесенные уставом общества к исключительной его компетенции, и не может передавать их на решение совета общества и правления общества (прил. Предприятия, однако, не могут увеличивать объемы своих коммуникаций пропорционально увеличению объема информации, доступной потребителю. Теоретической основой исследования являются работы отечественных авторов по вопросам исследуемой темы (С.Н. Лебедева, К. А. Раицкий, А.М, Смирнова и др.); законодательство российской федерации и его структур; официальные инструктивно-методические материалы; публикации в периодической печати, бухгалтерская и статистическая отчётность предприятия; а также материалы собственных исследований. Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на исследование таких вопросов, как: · Анализ внешней (по отношению к организации) среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое; · Анализ потребителей, как актуальных (действующих, покупающих продукцию организации), так и потенциальных (которых еще требуется убедить стать актуальными); · Изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров и модернизации старых, включая ассортимент их и параметрические ряды, упаковку и т.д.; · Обеспечение формирование спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных некоммерческих мероприятий (паблик рилейшнз) и разного рода экономических стимулов, направленных на покупателей, агентов и непосредственных продавцов; · Обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на экспортируемые товары, определении технологии использования цен, сроков кредита, скидок и т.д.; · Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, т.е. планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений. анализ внешнего (по отношению к предприятию) состояния; - анализ потребителей; - изучение существующих и планирование будущих товаров; - планирование товарооборота и сбыта продукции (услуг); - обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта продукции; - обеспечение ценовой политики; - учет технических и социальных норм страны, которая импортирует товары; - управление маркетинговой деятельностью как системой [[4]4] В учебнике Маркетинг под редакцией А. Н. Романова предлагается более структурированный подход к определению и описанию маркетинговых функций: этот подход состоит в выделении четырех блоков комплексных функций и ряда подфункций в каждом из них. Маркетинговые функции в Волоконовском райпо возложены на отдел маркетинга.