Управление маркетингом на предприятиях по операциям с недвижимым имуществом - Курсовая работа

Глава 1. Маркетинг в системе управления 1.1 Понятие управления маркетингом 1.2 Сущность маркетинговой деятельности и организация службы маркетинга 1.3 Управление маркетингом по операциям с недвижимым имуществом Глава 2. Анализ эффективности управления маркетинговой деятельностью предприятия по операциям с недвижимым имуществом 2.1 Характеристика предприятия 2.2 Управление маркетингом на предприятии Глава 3. Расчетная часть Заключение Список использованной литературы Введение С переходом нашей страны на рельсы рыночных отношений кардинальным образом изменились принципы функционирования организаций и предприятий, вынужденных теперь опираться на достижения теории и практики таких наук, как менеджмент и маркетинг. В мировом масштабе настоящим инструментом практической деятельности маркетинг стал в начале 1960-х гг., когда в промышленности развитых стран рынок продавца сменился рынком покупателя. Особенной сложностью отличается маркетинговая деятельность в отраслях связанных с недвижимостью: строительстве, риэлтерстве и т.п. Цель настоящей работы - совершенствование управления маркетингом на предприятиях по операциям с недвижимым имуществом (на примере маркетинга строительной организации). Задачи работы могут быть сформулированы следующим образом: раскрыть теоретические основы управления маркетингом в организации (в том числе строительной); изучить маркетинговую деятельность в строительной компании; рассчитать некоторые параметры деятельности условной риэлтерской компании. Теория управления изучает закономерности организации управленческого процесса на макро- и микроуровне и возникающие во время этого процесса отношения между людьми, определяет методологические приемы, соответствующие специфике объекта исследований, разрабатывает систему и методы активного воздействия на объект. Их содержание раскрывается следующим образом: планирование - вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей; организовывание - формирование структуры организации и управления, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы: персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами, рабочими местами и пр.; координация - обеспечение бесперебойности, непрерывности процесса управления с целью достижения согласованности в работе всех звеньев организации; мотивация - это активизация людей, работающих в организации, чтобы побудить их эффективно трудиться для выполнения ее целей; контроль - это количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. В классическом понимании маркетинг - это прежде всего предпринимательская деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Согласно одному из современных определений, маркетинг организации - это деятельность по изучению рынка, разработке, распределению и продвижению товаров для осуществления сделок купли-продажи, с помощью которых наилучшим способом достигаются цели организации и удовлетворяются потребности покупателей. Таким образом, маркетинг призван обеспечить сначала учет пожеланий потребителей в производстве и тем самым определить специализацию и ассортимент выпускаемой продукции, а затем - реализовать произведенную продукцию (услугу) с максимальной выгодой для производителя. Основные функции маркетинга: – комплексное изучение конкретного рынка, его проблем и перспектив; – макетное планирование товарного ассортимента предприятия с учетом требований рынка и производственных возможностей; – формирование спроса и проведение мероприятий по стимулированию сбыта с целью обеспечения соответствия производственных возможностей предприятия требованиям рынка; – макетное планирование сбытовых операций; – управление и контроль за маркетинговой деятельностью. Экономический смысл применения маркетинга нередко видят в ускорении отдачи основных и оборотных средств, повышении мобильности производства и уровня его конкурентоспособности, создании современных товаров и ускоренном их продвижении не просто на рынки, а на те из них, где может быть получен максимальный коммерческий эффект. Динамика расходов на маркетинг стабильно превышает темпы экономического роста. Стратегия предпочтения предполагает применение в качестве конкурентоспособных факторов качество товара и работ, включая дизайн, фирменный стиль, упаковку, сервисное обслуживание, соблюдение договорных обязательств и надежности поставок товаров и услуг.