Управление маркетингом на предприятии на примере ТОО Ласточка - Дипломная работа

Современное состояние и совершенствование управления маркетингом в ТОО «Ласточка»В странах с развитой рыночной экономикой маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятия и основанная на знании потребительского спроса. Маркетинг не начинается там, где завершается производство. В рамках управления маркетингом разрабатывается и применяется система мер воздействия на рынок, потребительский спрос с учетом возможности получения прибыли за счет максимального удовлетворения запросов потребителей. Для успешного развития предприятия, отрасли следует уделять внимание не только производственным показателям, но и активно развивать коммерческую деятельность, а также уделять достаточное внимание маркетингу на предприятии. В частности, основные элементы коммерческой деятельности по сбыту выпускаемой продукции включают маркетинговые исследования рынка сбыта, разработку плана сбыта, подготовку и осуществление коммерческих сделок, организацию расчетов с покупателями готовой продукции, аудит коммерческой деятельности.Что касается маркетинговой деятельности, то она является условием гибкого приспособления производственной, финансовой, торговой, сбытовой, кадровой и иной деятельности предприятия к постоянно изменяющейся экономической ситуации рынка (доходы, цены, конъюнктура) и к требованиям потребителей товаров и услуг. Маркетинг (от англ. market - рынок, сбыт) - обширная по своему спектру дельность в сфере рынка товаров, услуг, ценных бумаг, осуществляемая в целях продвижения товаров на рынок, формирования спроса и стимулирования сбыта товара, развития и ускорения обмена, во имя лучшего удовлетворения потребностей и получения прибыли. В самом общем виде маркетинг включает следующие виды деятельности: разработку товара (определение вида и установление характеристик продаваемого товара) в широком смысле слова - продукции, услуг; После необходимо изучить товарную структуру рынка, чтобы определить существующий ассортимент и выявить, есть ли продукт, подобный тому, который предприятие намерено предложить, а также каковы действующие на рынке стандарты, нормы, требования к качеству товаров. Такой вариант продаж является оптимальным, если предприятие не занимает господствующего положения на рынке, а торговец обладает большим опытом и возможностями в области торговли, а также имеет влияние на рынке.Маркетинг-менеджмент (управление маркетингом) - процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идеи, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации. Согласно данному определению маркетинговое управление - это процесс, включающий анализ, планирование, реализацию планов и контроль; оно охватывает товары, услуги и идеи; базируется на понятии обмена; его основная задача состоит в достижении чувства удовлетворения всеми участвующими в нем сторонами [2]. Маркетинговое управление («маркетинговый менеджмент», «маркетинг менеджмент», «менеджмент, ориентированный на рынок», «ориентация компании на нужды рынка») основано на современной маркетинговой концепции, формировании нового «образа мышления» и нового «образа действия», развитии коммуникативных связей предприятия с рынком. Филипп Котлер выделяет пять концепций управления маркетингом: концепцию совершенствования производства, утверждающую, что потребители будут более благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. В учебнике «Корпоративный менеджмент» под автором Мазур И.И. управление маркетингом представлено не как функции менеджмента планирование, организация, мотивация и контроль, а как процесс управления, состоящий из нескольких взаимосвязанных этапов.Метод имеет две неразрывные стороны: формально-логическую и содержательно-генетическую. Содержательно-генетическая сторона метода предусматривает необходимость теоретических обобщений с использованием системы законов. На первом этапе изучалась специальная литература по теме управления маркетингом в организации, с последующим ее анализом. Применялись такие методы исследования как исторический и монографический методы, который заключается в исследовании трудов, работ, монографий многих авторов, ранее изучавших поставленные вопросы и проблемы, глубоком изучении и описании анализируемых процессов, методы абстракций и обобщений. На втором этапе было проведено обследование объекта, анализ его внутренней и внешней среды, проведен анализ хозяйственной деятельности.Проведенные исследования научной литературы и управления маркетингом на предприятии ТОО «Ласточка» позволяют сделать следующие выводы. Маркетинг-менеджмент (управление маркетингом) - процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идеи, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации.

Содержание

Введение

1. Научные и методические основы управления маркетингом на предприятии

1.1 Теоретические основы маркетинга

1.2 Научные основы управления маркетингом на предприятии

1.3 Методика исследования

2. Анализ внешней и внутренней среды ТОО «Ласточка»