Конфликт как серьезные разногласия, вызванные противоположными профессиональными, социальными и нравственно-психологическими установками людей. Причины его возникновения, модели поведения и подходы к разрешению в организации, а также управление.
. Понятие конфликта в трудовой деятельности конфликт управление профессиональныйКонфликтом называются серьезные разногласия, вызванные противоположными профессиональными, социальными и нравственно-психологическими установками людей. Однако не всякое разногласие можно назвать конфликтом: люди вправе иметь различные взгляды, суждения, и это не мешает их слаженной работе. Развитие такого конфликта сопровождается более активным обменом информацией, согласованием различных позиций и желанием понять друг друга. Во втором случае, когда конфликт очень силен, его участники испытывают стресс, снижается сплоченность, решения принимаются в условиях сокрытия или искажения информации и не обладают достаточной мотивирующей силой. Конфликт между личностью и группой возникает как противоречие между ожиданиями и требованиями личности и сложившимися в группе нормами поведения.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
