Управление клининговой компанией - Отчет по практике

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТВ то же время и российские предприниматели ищут новые отрасли для инвестиций. Строительный бум, как на рынке социальной недвижимости, так и коммерческой, уже не первый год можно наблюдать не только в городах миллиониках. Рост промышленности, открытие новых производств и предприятий, экономический рост в стране в целом, все это, как следствие, приводит к увеличению потенциального рынка для предоставления клининговых услуг, а так же к появлению новых клининговых компаний во всех регионах России. Компании же, которые на рынке уже не первый год, зачастую ежегодно увеличивают свой оборот в разы. Учебно-ознакомительная практика предполагает закрепление и углубление знаний полученных студентами при теоретическом обучении, и подготовку к изучению последующих дисциплин; начальную адаптацию к профессиональной деятельности.Клининг включает в себя различные услуги: от ежедневной уборки (удаление пыли, мытье полов), до сложных специальных работ, таких как: мойка вертикальных поверхностей - стены, фасад, окна, витражи. Конечно, когда помещение маленькое, то к услугам клининговой компании не приходится прибегать, убрать может уборщица. На сегодняшний день существует большое количество фирм и организаций, предлагающих свои услуги в сфере профессиональной уборке помещений и территорий. А сфера услуг различна: например, одна компания может предложить вымыть окна, но не может почистить ковры, другая, наоборот, а третья фирма может предложить не только это, но, и, например, вывезти мусор. Просто, как правило, территория фирмы достаточно велика, и клининговая компания зачастую не может провести полную профессиональную уборку, а может предложить лишь конкретные услуги: например, мойка окон или чистка ковров.Функционирование современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых типовые и могут быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для разрешения нетиповых проблем требуются специальные технологии-разработки решений, и, наконец, решение части проблем может быть не по силам, как руководителям, так и специалистам. Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания. Особый интерес представляет система управления организацией.Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации. Линейная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками.Стратегическое планирование - это одна из функций стратегического управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия.В современном мире спрос на клининговые услуги резко возрос, и предпосылками этому послужили: - понимание необходимости профессионального ухода за зданиями и сооружениями; Как результат бурного развития клининговой отрасли, возникла необходимость создания государственных стандартов, регулирующих работы в индустрии чистоты. Специалисты отмечают, что сегодня заказчикам выгодней передавать работы на аутсорсинг, так как это позволяет: - уменьшить затраты на уборку; Доля государственных учреждений, привлекающих для уборки клининговые компании, составляет 2 - 3 %, общего объема заказов. Остальные 20 % приходятся на складские помещения, транспортные, промышленные объекты, рестораны, объекты досуга (кинотеатр), медицинские учреждения.В результате, после окончания практики получены общие представление о работе клининговой компании ООО. Рассмотрена характеристика организационной структуры. Изучены функции и основные задачи.

Содержание

Введение

1. Характеристика структуры управления

2. Вид деятельности клининговой компании

3. Управление организацией

3.1 Организационная структура управления

3.2 Планирование

4. Конъюнктурные особенности отраслевого рынка

Заключение

Список использованных источников