Общие сведения об экспертизе товаров. Классификация экспертиз и их значение в улучшении качества изделий. Потребительские свойства товаров, их классификация, значение для формирования качества. Анализ функциональных показателей качества товаров.
Управление качествомЭкспертные методы используются там, где физическое явление не открыто или очень сложно для использования. При сравнении можно пользоваться тремя шкалами или методами: шкала уровней; шкала интервалов; шкала отношений. При измерениях по шкале отношений, которая обычно применяется для измерения физических величин, таких как масса, длина, мощность, величины сравнивают по принципу: где qi - измеренная величина; Q - эталонная величина. При построении шкалы порядка или так называемого ранжированного ряда эксперты используют метод парного сопоставления. Ранжированный ряд (шкала порядка) для объектов будет иметь вид: Если использовать несколько экспертов, то можно получить более точный результат.Товар в реальном исполнении может обладать пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.. технологичность, характеризующая эффективность конструкторских и технологических решений (трудоемкость, энергоемкость); Когда потребители выбирают товар, на самом деле сам по себе он их мало интересует. Потребитель выбирает вещь, которая сможет служить ему в определенных качествах. Предположим, вместо того, чтобы купить CD - плейер, магнитофон и радиоприемник, потребитель приобрел музыкальный комбайн.Показатели качества определены стандартом ИСО 8402 - 86 «Качество. Комплексные показатели качества могут быть связаны с единичными через функциональные зависимости, отражающие законы природы, или некоторую комбинацию, соответствующую принятому определению комплексного показателя. б) показатель, характеризующий работу автобусного парка Зависимости, подобные приведенной для показателя работы автобусного парка, не универсальны, поэтому в квалиметрии применяют субъективный способ образования комплексных показателей по принципу среднего взвешенного.
План
Содержание качество экспертиза товар изделие
1. Общие сведения об экспертизе товаров. Виды экспертиз и их значение в улучшении качества изделий
2. Потребительские свойства товаров, их классификация, значение для формирования качества
3. Функциональные показатели качества товаров
Список литературы
1. Общие сведения об экспертизе товаров. Виды экспертиз и их значение в улучшении качества изделий
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
